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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tryba Mende

Pas d'avis car trop récent.

Pas d'avis car trop récent. Mais à tous les niveaux le personnel est très aimable

Par monavesque il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !

Nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction. Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba Cholet

Avis concernant l'Agence TRYBA de CHOLET (49) -> Equipe ...

Avis concernant l'Agence TRYBA de CHOLET (49) -> Equipe de professionnels compétents et efficaces
Pas de 5ème étoile à cause du délai de fabrication un peu trop long

Par CAPPIGNY il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai, lié aux difficultés d'approvisionnement qui touchent actuellement toute la filière.

Profitez bien de votre installation et du confort apporté pour les premiers frimas de l'automne !

Cordialement, le Service Relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba le Vieil Evreux

J'attends de voir avec le temps pour donner un avis positif

J'attends de voir avec le temps pour donner un avis positif

Par Claudine 2. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute si nécessaire.

Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba Altkirch

très bonne équipe de monteurs

très bonne équipe de monteurs

Par Brand il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et tenons à clarifier certains points.

Tout d'abord, nous reconnaissons avoir rencontré un problème administratif en 2022, ce qui a temporairement impacté notre qualification RGE. Cependant, il est important de noter que même si nous avions été certifiés RGE à ce moment-là, votre projet de remplacement de fenêtres n'aurait pas été éligible à la prime énergie, car vos fenêtres étaient déjà en double vitrage.

En ce qui concerne la communication, nous regrettons profondément que nos échanges téléphoniques aient été perçus comme désagréables. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service client respectueux et professionnel. Lors de votre conversation avec notre responsable d'agence, vous avez exigez le remboursement du montant de la simulation de prime, ce que nous ne pouvions pas accepter au vu des circonstances. Ce désaccord a malheureusement mené à un échange tendu, ce que nous déplorons.

Nous souhaitons également souligner que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service après-vente et notre communication avec nos clients.

Encore une fois, nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et espérons pouvoir clarifier et améliorer notre relation.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement, le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 1 an
Un an après .... Quand il s'agit de réaliser un devis et de faire des promesses non tenues ce sont les meilleurs !
Par contre, avoir un service après-vente et un service client honnête, communicatif et responsable n'allez pas chez eux ! Ils promettent une prime énergie à la signature, pour qu'on découvre finalement que l'entreprise n'est pas qualifiée RGE. Et quand nous souhaitons en discuter avec eux, il faut finir par envoyer un recommandé pour qu'ils retrouvent enfin votre numéro de téléphone. Un échange téléphonique des plus désagréables où l'on se fait traiter de menteurs et un manager à la limite de l'agressivité. Nous sommes tellement déçus ! Nous souhaitions à minima un dialogue courtois. Nous ne recommandons absolument pas cette entreprise. Fuyez futurs clients !
Par Brand il y a 1 an
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Tryba Cholet

Bonne agence locale à CHOLET et bons professionnels intervenants, mais délais de fabrication longs

Bonne agence locale et bons professionnels intervenants, mais délais de fabrication longs

Par CAPPIGNY il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos menuiseries,

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai, lié aux difficultés d'approvisionnement qui touchent actuellement toute la filière.

Profitez bien de votre installation et du confort apporté pour les premiers frimas de l'automne !

Cordialement, le Service Relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Parfait que du bon,travail propre, sympathique, respect ...

Parfait que du bon,travail propre, sympathique, respect du client

Par Djouz il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/09/2022
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Tryba Perpignan

Très bonne expérience

Deuxième prestation de Tryba Perpignan, fidèle à ce qu'on attend de cette marque: produits, accueil et services de grande qualité.

Par Le Du M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022
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Tryba Epernon

Très bon

Très bon

Par FANFAN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022
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Tryba Montauroux

Toujours Tryba!!!

Equipe super-sympa, travail vite et propre - comme d'habitude !!!

Par Anja il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/09/2022
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Tryba Nancy (Ludres)

INVESTISSEMENT HIVERNAL 2022

Osmose dans l'équipe sur cette installation. Délai installation respecté. Bonne qualité à la 1ere approche.

Par GRINGEAUD il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022
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Très satisfait !

Excellent conseil du commercial très sympathique ! Équipe de pose efficace et travail rapide et très propre. On recommande !

Par Mr E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022
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Tryba Rochetoirin

Nous avons été très bien conseillé pour notre projet. Des responsables au poseurs des personnes trè

Nous avons été très bien conseillé pour notre projet. Le résultat est irréprochable Des responsables au poseurs des personnes très sympathiques d'un professionnalisme exemplaire . Ce qui est à ce jour pas facile de trouver. Nous recommandons vivement la société Tryba qui est une équipe au TOP!

Par Hebert il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/09/2022
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Tryba Roquebrune-sur-Argens

Installation reportée à deux reprise pour des motifs évasifs

Installation reportée à deux reprise pour des motifs évasifs

Par XX il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour,

Effectivement votre installation a été reportée à deux reprises, au motif de retards de fabrication par l'usine, ce qui vous a bien été communiqué par votre Espace Conseils.

Nous regrettons ces délais, liés aux difficultés d'approvisionnement qui touchent toute la filière.

En espérant que votre installation vous donne désormais satisfaction, le Service relation clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
Tryba Geispolsheim

A déconseiller. La pergola est très belle mais la pose ...

A déconseiller. La pergola est très belle mais la pose est catastrophique. Cela fait 4 mois que nous attendons que le technicien passe pour les finitions. Après de nombreuses discussions et relances, nous avons trouvé un arrangement avec Tryba suite à l'erreur de pose mais le chantier n'est toujours pas terminé. La pose s'est très mal passée.

Par LEHMANN il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/10/2022
Bonjour,
Cette pièce avait été négociée à l'origine avec le commercial qui s'était engagé à la rajouter. Le nettoyage de la pergola en fin de chantier n'a pas été fait comme stipulé sur le contrat signé. De plus nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour les finitions.
Nous restons donc dans l'attente de cette date.
Par LEHMANN il y a 3 ans

Bonjour Mme Lehmann, 


La pose de votre pergola est conforme à ce que vous avez commandé.

La pièce supplémentaire demandée, qui n'était pas prévue initialement, vous sera posée. La satisfaction des clients reste notre priorité nos équipes reviendront vers vous pour fixer un rendez-vous.


Cordialement, 

L'équipe Le Vérandier By TRYBA

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba Sillingy

bravo l'équipe monteur

bravo l'équipe monteur

Par Michel D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
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TRYBA Boulogne-sur-Mer

Entreprise très à l'écoute et de bon conseil. Qualité des matériaux. Très bonne exécution des travaux par des professionnels.

Tryba Boulogne sur Mer : Entreprise très à l'écoute, et toujours de bons conseils. Très bonne maîtrise des travaux par des professionnels. Leurs atouts : Conseils, qualité des matériaux, rapidité d'exécution et contrôle, bon suvi du commercial après travaux.

Par GP il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui vient récompenser notre travail. Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes. Cordialement, votre équipe TRYBA 

Par TRYBA TRYBA il y a 3 ans
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Tryba Guécélard

je conseil AFP72

j'ai été trés bien conseillé ,et la pose de ma porte d'entrée a été du beau travail.

Par JEREM il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022
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