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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service très professionnel, travaux parfaitement exécutés
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Bon matériel, intervenants très compétents, soignés et sympathiques ! Respect des délais, assistante très efficace et sympathique.
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En temps qu'ancien client satisfait, nous faisons toujours appelle à TRYBA pour son professionnalisme
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Bonnes relations pendant les discussions techniques et commerciales. Equipe d'installation courtoise et professionnelle. Chantier nettoyé au fur et à mesure.
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Très bien !
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Très bonne installation par des poseurs professionnels, bon suivi des dossiers par l'assistante, très contente des fenêtres en oscillo-battants, bonne insonorisation, très bon contact avec le commercial
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Une entreprise sérieuse beau travaux 👍
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Travail parfait, équipe motivée et sympathique, rapide. Finitions très précises et rapidité.
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La porte vient d'être installée. Il manque quelque chose pour que la serrure marche, mais la pièce est commandée. Pour l'instant la porte est bien et j'espère que la serrure marchera aussi bien que le reste.
Bonjour,
La crémone et le barillet nécessaires à la finalisation de votre installation sont actuellement en commande.
Votre Espace Conseils prendra contact avec vous dès la réception du matériel afin de vous finaliser au plus tôt votre installation.
Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Le Service Relation Clients Tryba.
il y a 3 ans
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très bon travail, minutieux et le résultat est parfait
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très bon contact avec le commercial et les installateurs mai non conformité du devis par l'usine dommage
Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre avis.
Vous souhaitiez une porte avec des croisillons inégaux mais votre Espace Conseils vous a indiqué que c'était impossible. Vous avez donc opté pour un modèle avec des croisillons standards.
La porte qui a été installée et bien celle qui était mentionnée sur le devis.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.
Le Service relation clients
il y a 3 ans
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Nous avons commandé la motorisation des volets de notre maison en février 2019, chez Tryba Cormontreuil (Agence de Pierry).
Nous sommes en février 2022 et 3 ans deux de ces volets ne fonctionnent toujours pas.
Une catastrophe.
Le résultat ne correspond pas à ce qui nous a été vendu.
Nous avons dû appeler le service après-vente plus de 10 fois. Les dates et délais ne sont pas respectés. Parfois, nous avons attendu en vain.
Presque à chaque fois, les réparateurs n'ont rien fait faute de matériel ou de diagnostic.
La direction est plus rapide pour envoyer les factures et encaisser les chèques que pour effectuer les réparations.
Nous avons toujours payé aussitôt pour bénéficier de la garantie mais depuis la dernière visite, le 10 février, aucune nouvelle.
3 ans d'attente. Difficile à croire, nous nous sentons méprisés.
Bonjour,
Nous prenons note de votre expérience et regrettons les difficultés rencontrées avec vos volets.
Le matériel a été commandé auprès du fournisseur et un rdv va vous être proposé très prochainement.
Nous vous présentons de nouveau nos excuses et restons à votre écoute dans le suivi de votre SAV afin de vous apporter pleine satisfaction.
Le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
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Très satisfait des prestations Commerciales et techniques
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C’est un bon produit et nous sommes clients depuis très longtemps. Nous avons fait nos travaux par étapes et des années après nous sommes toujours aussi satisfaits des services d’Espace Fenêtres à Ludres.
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