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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Geispolsheim

Remplacement d’une porte d’entrée, rien à redire sur ...

Remplacement d’une porte d’entrée, rien à redire sur le produit.
Par contre la finition de la pose n’est pas du tout à la hauteur de la réputation Tryba …
Pas de joints à l’extérieur, porte pas nettoyée (ni la vitre, ni les montants alu). Les découpes de couvre joint sont approximatives (dommage de ne pas pouvoir joindre des photos)

Par Stoebener M. il y a 4 ans

Bonjour Monsieur STOEBENER,


Merci d'avoir choisi Tryba pour le remplacement de votre porte d'entrée.


Nos équipes ont fait leur maximum concernant les finitions. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revoir certains points. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse [email protected] ou notre service SAV au 03 88 80 29 26.


Bonne journée.

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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bonne expérience et professionnel

bonne expérience et professionnel

Par Mariecelinerodier il y a 4 ans
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Pb de communication entre notre gestion locative et ...

Pb de communication entre notre gestion locative et le poseur

Par Jouve F. il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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Tryba Avignon

Bon travail, communication, réactivité

Bon travail, communication, réactivité

Par Tasdhomme M. il y a 4 ans

Bonjour,

 

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouvelles menuiseries.

 

Toute l'équipe Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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Tryba Rambouillet

XXXXXX

XXXXXX

Par Sophie C. il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! 

En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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TRÈS TRÈS SATISFAIT DE L’ÉQUIPE DE POSE, DE LA PROPRETEE ...

TRÈS TRÈS SATISFAIT DE L’ÉQUIPE DE POSE, DE LA PROPRETEE DU TRAVAIL ET DE L'ENTREPRISE BERKANI MENUISERIE

Par Brouzet C. il y a 4 ans
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TRYBA Albi

PARFAIT

PARFAIT

Par Jacques B. il y a 4 ans
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Tryba Provins

Équipe aimable et professionnelle.

Équipe aimable et professionnelle.
Bon nettoyage après la fin du chantier mais je suis un peu déçu car je n’ai pas reçu mes fenêtres en aluminium.

Tout est de bonne qualité.

Par Du F. il y a 4 ans
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Produits de très bonne qualité. Des poseurs professionnels, ...

Produits de très bonne qualité. Des poseurs professionnels, avenants, qui font du travail très propre.
Le conseiller commercial n'a pas su anticiper une problématique de robinet avec la fenêtre de de la cuisine (il aurait fallu une réhausse). La solution suggérée uniquement via le poseur n'est pas acceptable. Pas de contact téléphonique pour proposer une solution.

Par Achat666 M. il y a 4 ans

Bonjour,

Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils.

Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes et le nom de l'espace conseils concerné par mail à l'adresse [email protected]

Dans l'attente de vos informations, nous vous présentons nos excuses, le Service Relation Clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Professionnel

Professionnel

Par F K. il y a 4 ans

Bonjour Monsieur KHELOUA,


Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que vos menuiseries vous apportent pleine satisfaction.


Bonne journée.

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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Tryba L'Haÿ-les-Roses

tres bon produit, pose parfaire, excepté l’utilisation ...

tres bon produit, pose parfaire, excepté l’utilisation de goulotte électrique au lien d'une baguette quart de rond qui aurait été préférable

Par Gsibertinblanc il y a 4 ans

Bonjour et merci de votre confiance !

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et allons faire part de votre remarque aux équipes de pose afin d'améliorer la qualité des finitions de nos chantiers.

Bonne journée, le Service Relation Clients

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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Tryba Colmar

Recommande

Bon conseil, bon suivi et pose impeccable

Par Koenig68 C. il y a 4 ans
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Bonne compétence de l' équipe

Bonne compétence de l' équipe

Par Lecca I. il y a 4 ans
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Bon matériel mais beaucoup de problèmes

Je commence par le négatif car c'est ce que je retient de notre commande d'un volet roulent et d'une porte de service :
- Retards en chaîne à la livraison sans être bien informé des raisons et des dates prévisionnelles,
- Les monteurs qui viennent dans le garage sans masque et en fumant discuter avec ma femme enceinte puis à peine arrivés lui demandent des cafés. Bien sur nous aurions été heureux de le leur offrir mais la politesse est d'attendre que l'on vous l'offre,
- Finalement la porte de garage est installée avec deux belles rayures sur le panneau principal et plusieurs zones de micro rayures,
- Une semaine après l'installation un joint du volet roulant se détache -> une équipe est dépêchée rapidement pour le remettre,
- Une semaine plus tard un autre joint se détache,
- Dans le même temps le volet se coince régulièrement à la descente et il me faut le tirer manuellement pour qu'il descende,
- 2 mois après la pose nous n'avons toujours pas les deux télécommande de notre volet roulant et aucune information sur le changement du panneau rayé.


Dans le bon côté :
- Contact rapide avec le commercial tant que tout se passe bien, (mais plus de contact après)
- Matériel de qualité


En globalité : je passais pas une marque de qualité et renommée pour ne pas avoir de problème et clore rapidement le chantier. Résultat des comptes j'ai payé le double de ce que proposaient d'autres artisans pour avoir quand même des problèmes.
Je ne repasserait pas avec Tryba pour mes prochains chantiers.

Par Syldb il y a 4 ans

Bonjour,

Nous regrettons de lire votre expérience à propos de notre Espace Conseils. Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous en dire plus en précisant le nom de votre espace conseils ainsi que vos coordonnées complètes par mail à l'adresse [email protected]

Dans l'attente de vos informations, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, le Service Relation Clients Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 4 ans
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Tryba Mareuil les Meaux

Bonne prestation

Bonne prestation

Par Gaudefroysteph il y a 4 ans
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Tryba Sillingy

Très satisfaits

Très satisfaits depuis la mise en place du projet avec le commercial que par la suite pour la prise en charge du chantier par les poseurs. Ils ont été efficaces et chaque soir leur chantier était rangé de manière à ne pas nous déranger dans notre vie familiale. Vraiment je recommande cette entreprise

Par Thiry A. il y a 4 ans
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Tryba Montélimar

EFFICACITE DE L'EQUIPE

EFFICACITE DE L'EQUIPE

Par Rlaoush il y a 4 ans
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