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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
je suis très satisfaite des travaux réalisés chez, ce sont vraiment des professionnelles
je recommande
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réserve l'habillage intérieure n'est pas encore réalisée
Bonjour M. Richert,
Merci d'avoir choisi Tryba pour le remplacement de vos menuiseries. Le matériel est en commande, le service pose reprendra contact avec vous dès réception du matériel afin de finaliser la pose des menuiseries.
Belle après-midi
il y a 4 ans
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Très bonne expérience : commerciale, prise de cotes et installations. Equipe très compétente.
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moyenne car il y avait une erreur sue la hauteur des volets et il a fallu découper à la disqueuse le béton pour pouvoir les installer, donnant un rendu médiocre Le responsable bien content de signer le devis n'a pas daigné se déplacer et était même irrité au téléphone. L'erreur vient de Tryba pas de moi. Les poseurs n'étaient pas franchement très avenants. Se sont permis de commencer les travaux en mon absence sans me prévenir une heure avant l'heure prévue
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses concernant le déroulement de votre chantier qui ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Le volet ayant nécessité une découpe était une erreur de notre usine partenaire, dont nous leur avons fait part.
Une remise vous a été accordé pour l'ensemble de ces désagréments et nous espérons que vous apprécierez tout de même le confort apporté par vos nouvelles menuiseries.
Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
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bon contact et bon conseil du commercial
pose en 2 fois à cause de la neige mais le resultet est parfait
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Porte de très bonne qualité, les poseurs très professionnels
Bonjour, Mme LAffont
Toute notre concession tient à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe.
En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction.
Ce fut un plaisir de vous accompagner dans le renouvelement de votre porte d'entree.
À bientôt, l'équipe de Tryba Montélimar
il y a 4 ans
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Réaction rapide en cas d'appel pour petites interventions.
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Bien . délai toujours trop long quand on attend.
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps pour déposer cet avis.
Bien entendu, tout est mis en œuvre pour livrer et installer nos menuiseries dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 4 ans
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Plusieurs fois client, et à chaque chantier, service sérieux et professionnel, de la commande à la pose et au SAV.
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Information par mail des dates définitives d’installation non reçue. Vos mails semblent arriver en spam qui s’effacent au bout de 15 jours. La confirmation par téléphone des dates s’effectuent seulement 10 jours avant la pose. Nous avons été surpris d’apprendre les dates d’installation qui ne correspondaient pas à celles prévues à la commande seulement quelques jours quelques jours avant l’intervention planifiée dans vos services sans pouvoir donner notre avis préalablement. Par contre, le service commercial est à l’écoute et l’installation est soignée. Attention toutefois aux protections des parties communes lors des interventions qui restent assez désuètes.
Bonjour,
La pose a été décalée de mars à mai à votre demande. En effet nous vous présentons nos excuses pour les mails de planification de la pose qui sont arrivés en spam.
L'information a été transmise au service informatique pour trouver l'origine du problème et y remédier.
Nous espérons que désormais votre installation vous donne satisfaction et vous remercions de votre confiance.
Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba
il y a 4 ans
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Très bonne... Du conseil à la pose.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Cordialement, votre équipe TRYBA
il y a 4 ans
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