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Publié à l'origine sur Custplace
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Très satisfait de l'ensemble de la prestation, de l'équipe commerciale comme de l'équipe technique. Professionnalisme, amabilité, réactivité et disponibilité au rdv.
Je recommande !
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Produits de grande qualité, personnel de l'agence Tryba à Auch très sympathiques et compétents. Chantier réalisé par une équipe très compétente, travail très propre et rapide. J'en suis très contente
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Bonne expérience
bonne équipe de poseur
bon contact avec service commercial et secrétariat
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bonnes relations avec le service commercial.
Délais maintenus.
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Très très satisfait des travaux effectués par tryba
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Joints extérieur baie vitrée mal posés sur 2 côtés, à voir si la reprise de cela sera effectuée sans pb car c'est très laid et pas forcément super étanche dans le temps je pense.
1 vitre rayée sur 10 cm mais impossible de le voir à la visite de fin de chantier avec le silicone passé dessus c'était tout flou.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et avons transmis vos remarques à votre espace conseils qui va reprendre contact avec vous pour apporter des solutions.
Restant à votre écoute, le Service relation clients.
il y a 4 ans
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Bonne réactivité et équipe sympathique. Pose qui nécessite des travaux à la charge du client, ce qui n'est pas forcément plaisant.
Fenêtre qui semble de bonne qualité !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! En effet la pose en dépose totale a nécessité des travaux de reprises au niveau des murs qui n'étaient pas d'aplomb afin d'offrir de parfaites finitions.
Votre espace conseils va revenir vers vous.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 4 ans
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J'ai connu Tryba plus efficace il y a quelques années.
Deux RV annulés (manque pièces - problème de persl) Pour le 3ème RV j'ai du me déplacer en boutique car aucune nouvelle pendant 3 semaines. A la livraison il manquait encore des pièces.
En lisant ma facture, j'ai découvert qu'il fallait que j'aille activer moi-même la garantie sur internet. Obligé de tel pour connaitre mon identifiant et ma clé. Ces informations se trouvent soi-disant sur une étiquette sur mes volets ???. Bref, déçue par le service mais pas par le matériel.
Gros efforts à faire par l'entreprise dans le domaine du service après vente.
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.
Nous vous présentons nos excuses concernant les difficultés de communication avec votre espace conseils.
Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.
Nous restons à votre écoute si besoin par mail à l'adresse [email protected]
Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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Produit de qualité, rapidité d'exécution. Le produit est conforme, le délai est respecté, l'intervention très propre et soignée porte de garage motorisée très silencieuse,
Très bon de travail je recommande!
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La qualité attendue semble être au rdv.
Les délais de livraison, d'installation du matériel ont été respecté.
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Excellents conseils du commercial avec une pose et finition superbe.
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Délais de livraison et de poses respectés. Techniciens compétents, commerciaux pro et sympathiques. Point de vente chez TRYBA Saix 81710
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Très satisfait de l'offre commerciale et des travaux d'installation
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super équipe, travail propre et dans la bonne humeur. merci pour tout vos conseilles et votre bienveillance.
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3 étoiles car je dois mettre des étoiles et je n'ai pas envie de donner mon avis.
Force de vente aggressive ce qui m'a forcé de prendre 6 fenetres pour avoir la meilleur remise.
Satisfait mais le prix est vraiment plus chère, le confort accoustique est bien mais je pense que cela a manqué de conseil pour trouver réèllement la meilleur solution. J'avais bien exprimé mon souhait d'une isolation accoustique et je pense qu'il y aurait pu avoir une autre proposition, décu par ce manque de conseil.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.
En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 4 ans
