Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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le sérieux des appels suite à une erreur de nous
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Pour la réactivité
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Dès qu'il y a du vent un peu fort l'alarme se déclenche et la seule proposition qui nous est faite est d'isoler le détecteur de la baie en question. De plus je trouve la facture de l'abonnement un peu trop chère pour ce genre solution et je pense que je ne reconduirai pas cet abonnement.
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Technicien très efficace dans son intervention
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très satisfait.....
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Je suis pleinement satisfaite
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sérieux et déplacement rapide
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Car je suis plutôt satisfaite du service mais depuis mon déménagement j'ai des souci d'installation et de facture ...
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tres bon materiel et de serieux , demarcheur sympathique et tres bon pour expliquer
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nous sommes satisfaits de vos services et de la gentillesse de vos agents
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Très bon service mais le cout de l'abonnement est un peu cher pour 3 détecteurs d'ouverture et 2 détecteurs de mouvement. L'augmentation en 2019 a été de quasiment 2€, ce qui est loin d'être négligeable vu le prix de l'abonnement.
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je sait que le sondage de satisfastion n'est pas en rapport avec ma demande ,mais j'ai plusieurs fois fait une demande pour changer simplement le prénom sur notre facture, j'en avait d'ailleurs profité pour le signaler a l'interlocuteur que j'ai eu au telephone ,par ailleurs je suis satisfait du contacte avec lui ,car il m'a mis en relation avec le service clientele suite a ma demande. par conséquent m'a demande devait etre exaucer et mes factures réédité depuis janvier ,a ce jours cela n'est pas encore fait . donc je profite une nouvelle fois par l'intermédiaire de l'enquete pour renouveler ma demande d'ailleurs pourriez vous me dire pourquoi mes mails a partir de mon compte client reste sans réponse. bien cordialement
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reactif et tres aimable au tel
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vous etes serieus competant et reactif
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je ne sais toujours pas pourquoi cette alarme a pu vous parvenir alors que j'étais chez moi et que mon alarme n'était pas activée!
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Contact agréable et efficace
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Merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
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Réaction de l interlocuteur
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personnel professionnel
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Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre professionnalisme.
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Très réactif
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Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes heureux d'être réactif à vos yeux.
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