Avis des clients de Verisure

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Convenable

Tout s’est bien passé lors de l’intervention des techniciens . juste entre la détection de la panne et l’intervention , un peu long ...( le délais )

Par corinne.fvt il y a 4 ans
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Tout n'est pas parfait ...

Tout n'est pas parfait, le délai d'attente lorsque j' ai appelé securitas suite à un déclenchement d'alarme à été de 10 minutes.

Par lecozgerard1 il y a 4 ans
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Perfection

Parce que c'était parfait. disponibilité. clarté. amabilité.

Par davidblondel1 il y a 4 ans
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Je suis satisfaite

Tout c'est toujours bien passé lors de mauvaises manipulations selon les informations communiquées par vos services. j'ai d'ailleurs recommandé vos services à une amie mme pitovic qui vient de s'installer à wolfisheim près de strasbourg, et elle m'a confirmé avoir fait appel a verisure. cordialement

Par francoise.aguillon il y a 4 ans
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Je suis satisfaite [Résolu]

Parce que je préfère être alerté dés la moindre alarme

Par Boufaremyriam il y a 4 ans

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de mettre l'avis. 

L'équipe Verisure. 

Par Verisure Verisure il y a 3 ans
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Satisfait

Parce qu’ils nous ont appelé à une heure du matin pour bien vérifier si tout etait ok.

Par pascalpeyraud il y a 4 ans

Nous tenions à assurer la société Sécuritas Direct, ...

Nous tenions à assurer la société Sécuritas Direct, de notre satisfaction suite à l'installation du système de sécurité Vérisure par une équipe professionnelle et réactive. Mention spéciale donc, pour Clement et Baptiste de Sécuritas Nantes, avec nos remerciements pour leurs collaboration avec nous.
Bien cordialement
Réjane et Yann

Par Rejyann il y a 4 ans

Bonjour Monsieur Rejyann Perrault,

Nous vous sommes heureux de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre message ! :)

Bien cordialement,

Par Verisure Verisure il y a 4 ans

Moi tout va bien

J’ai vus pas mal de commentaire négatif sur Verisure mais personnellement je suis satisfait de cette société !!
Cela fait trois ans que je suis équipé (mon atelier et mon domicile) et tout c’est toujours très bien passé, quand il y a un déclenchement Securitas nous appel rapidement envoie un vigilant sur les lieux pour vérifier que tout va bien .. au top !!
Quand j’ai une question j’appelle la commerciale qui c’est occupé de nous et tout vas bien !!
C’est vrai que j’aimais quand même un bémol sur le service client qui est parfois long à répondre et pas toujours au top ... :/

Bonjour à vous,

Nous vous remercions pour ce retour et votre fidélité.

Par ailleurs, nous prenons en compte son contenu afin d'améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes.

Comme vous l'énoncez, vous avez différents moyens de nous contacter :

- Votre expert sécurité

- Notre Service Client : 09 74 500 604

- Par mail : serviceclient@securitasdirect.fr

- Sur notre Page Facebook Officielle : " Verisure par Securitas Direct"

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement

Verisure par Securitas Direct

Par Verisure Verisure il y a 4 ans

Aucun souci [Résolu]

Service client très bien, assez long pour les avoir mais sinon RAS
Ma question pour le service technique à été prise en compte et faite rapidement, la qualité du service parfait, très aimable
A suivre !!!!

Par Cyril39000 il y a 4 ans
Bonjour Cyril39000,

Nous vous remercions pour ce retour et le prenons en compte !

Agréable journée à vous,
Votre Community Manager
Par Communication E. il y a 4 ans
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Bon travail rapide [Résolu]

un peu cher le service .Mais si cela est efficace

Par jsa64140 il y a 5 ans
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Satisfaction [Résolu]

Système sérieux et qui suit l'évolution de la technique. L'application Vérisure sur Iphone est très pratique.

Par PMDUCRUET il y a 5 ans
Bonjour @PMDUCRUET,

Nous vous remercions pour ce retour et le prenons en compte !

Bonjour @micrec et @Pier77,

Si vous le souhaitez nous pouvons faire un point. Il vous suffit de me transmettre vos demandes et vos numéros client à l'adresse mail suivante :

community.management@securitasdirect.fr

En espérant vous apporter une réponse dans les meilleurs délais,

Agréable journée à vous,
Votre Community Manager
Par Communication E. il y a 4 ans
Trés étonnant, je suis chez eux de puis 2011 et je n'ai jamais été contacté pour me proposition une éventuelle évolution du système
Par Pier77 il y a 5 ans
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Très bien [Résolu]

Tres satisfait

Par BENOIT-STEPH il y a 5 ans
Merci pour ce témoignage :)

Adrien, votre chargé clientèle internet
Par Communication E. il y a 5 ans
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Satisfaction des services Securitas Direct [Résolu]

satisfcation globale bien qu'il soit difficile d'obtenir des interventions de maintenance le samedi

Par Hotrodder il y a 5 ans
Bonjour Hotrodder,

Nous vous remercions pour ce retour et le prenons en compte !

Agréable journée à vous,
Votre Community Manager
Par Communication E. il y a 4 ans
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Déclenchement d'alarme à plusieurs reprises [Résolu]

Le personnels est très réactif et nous appelle tout de suite

Par LELIEVRE.NAT il y a 5 ans
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Une maison en sécurité [Résolu]

Nous recommandons VERISURE SECURITAS DIRECT pour proteger notre maison.

Par PIERRE.BOUSCHET il y a 5 ans
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Passage ancien Système analogique au Système GSM [Résolu]

Hormis le coût ( 500 € ) pour passer au nouveau système ( ce qui est anormal pour un client depuis 22 ans ) le transfert c'est effectué de manière très satisfaisante par du personnel compétent

Par BEAUSOLEIL13 il y a 5 ans
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Relation téléphonique [Résolu]

lorsque que l'on téléphone pour un problème à régler on tombe immédiatement sur une personne qui sait de quoi elle parle et qui donne sans délai soit une solution soit un rendez vous.

Par BENTITILOULOU il y a 5 ans
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Action commerciale [Résolu]

le seul regret que j'ai c'est d'avoir paye l'instalation contrairement a vos concurents et a vos dernieres propositions il serait tres commercial de faire un geste pour les "vieux clients"

Par CNONNEN il y a 5 ans
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Avis favorable [Résolu]

Bonne prestation de manière générale

Par jean-michel.vallette il y a 5 ans