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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Après toutes ces années je suis toujours aussi satisfaite du service et et en particulier SOFYAN meilleur conseiller à l'écoute et patient.
Ses collaborateurs sont aussi super même quand il est pas dispo.
Bonjour Madame, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé.
Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sofyan et nous espérons vous revoir prochainement.
Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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très bonne accueil, un vendeur très sympa et une bonne présentation des produits.
Une efficacité parfaite et rapide et une vendeuse très serviable et gentille.
Bonjour Monsieur, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de
notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre
il y a 2 ans
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Mr Statius a été très compétent et sympathique. Par son accueil et son professionnalisme, je ne suis même pas allée voir d’autres enseignes pour comparer. Merci à lui. Et toute l’équipe de Dainville est tout aussi sympathique.
Bonjour Madame Vermaelen,
J'ai transmis votre message à Mr Statius et il vous en remercie. Toute l'équipe se tient à votre disposition.
A bientôt en magasin.
La responsable
il y a 2 ans
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Bien accueilli malgré une mutuelle très compliqué… il m’on trouver un moyen de financement. Tout le monde est content.
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Je ne remets surtout pas en cause l'accueil et le conseil lors de ma première visite.Cependant je ne peux être pleinement satisfaite de mon expérience.En effet ,ma vue ayant changé rapidement , on me conseille de prendre les verres de base à ma charge soit 165.00€ en attendant les un an révolu pour bénéficier du remboursement CPAM /MUTUELLE .OK, je commande ces verres et à leur arrivée , installés sur ma monture , je signale aux deux personnes qui s'occupent de moi que c'est très perturbant , j'ai l'impression de moins voir la réponse est "normal , les verres ne sont pas aussi confortables que ce que vous aviez , il faut s'habituer , de préférence le matin.Nauséeuse toute la soirée mais Bon, le lendemain matin je prends la route mais ne percois pas visiblement les panneaux de circulation, toute la journée en réunion , maux de tete , nausées ..Le surlendemain, je me représente au magasin en signalant mon inconfort et demande éventuellement à remettre les anciens verres et là , on m'annonce que mes deux verres étaient inversés.Cette dernière personne était charmante mais j'avoue qu'avec du recul , je me dis que c'était tout de même dangereux et que je suis septique à revenir en juin remplacer mes verres des deux paires .
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Accueil et conseil au top, je recommande+++
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Accueil / professionnalisme
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous encourage a poursuivre nos efforts.
Nous restons à votre entière disposition pour vos besoins futurs.
L' Equipe Alain Afflelou Arles
il y a 2 ans
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Très satisfaite
Merci pour votre retour positif !
L'équipe Afflelou
il y a 2 ans
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Accueil et conseils professionnels une équipe à votre service
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Très bon service, on se sent bien accueilli et bien conseillé.
Je suis ravi de mon achat. Je reviendrai !
Bonjour M Julien M.
Je suis ravi de vous avoir satisfait et vous remercie pour ce retour.
Toute l'équipe se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bon accueil,compétence et suivi
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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On m’a bien conseillé. La commande a été rapide . Employés très serviable .
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La perfection n’existe pas ont peut toujours s’améliorer
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Serviable , gentillesse, compétent.
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Personnel très à l'écoute lors du choix de mes lunettes , et surtout merci à la directrice car difficultés à supporter les lunettes ,elle a pris le temps encore une fois d'écouter et de le rassurer et surtout de trouver des solutions avec professionnalisme et dans la bonne humeur , merci beaucoup
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Les employés ne sont pas a l écoute j ai fait une commande de lentilles précisant que l accord mutuelle n avait aucune importance mais je n' ai pas été écouté résultats pas de lentilles pour partir en vacances dommage vous avez perdu 4 clients