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ALAIN AFFLELOU NICE

Je suis toujours ravie de accueil et les lunettes sont toujours parfaites depuis de longues années d

Je suis toujours ravie de accueil et les lunettes sont toujours parfaites depuis de longues années d'expérience

Par mtosmont il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/01/2023
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ALAIN AFFLELOU SAINT AMAND MONTROND

Le personnel est très agréable et a répondu à toutes mes attentes! Merci a vous maintenant je vois c

Le personnel est très agréable et a répondu à toutes mes attentes! Merci a vous maintenant je vois correctement dans mes lunettes !

Par Emilie R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/01/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU PARIS

Très bon accueil, efficacité et délai respecté,merci

Très bon accueil, efficacité et délai respecté,merci

Par Jean Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour Jean Yves, on souhaite le meilleur pour nous et donc pour nos client^^ merci pour votre retour d'expérience!

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU BOIS-GRENIER

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux

Par Tony B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/01/2023
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ALAIN AFFLELOU PLERIN

Erreur sur mes verres sur ma deuxième paire de lunettes de vue. Suis en attente. Dommage un geste co

Erreur sur mes verres sur ma deuxième paire de lunettes de vue. Suis en attente. Dommage un geste commercial aurait pu m'être accordé.

Par Beatrice A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, 

Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Votre gêne visuelle était liée à un défaut de surfaçage des verres; effectivement, l'expertise a pris un peu de temps mais vos verres ont été remplacés. Nous espérons maintenant que votre équipement ainsi que votre première paire vous donnent entière satisfaction.

Face à ce désagrément, nous vous avons offert la troisième paire solaire à votre vue.


Cordialement

L'équipe Alain Afflelou Plérin


Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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Opticien Calvisson | Alain Afflelou

professionnalisme, sérieux, rapidité, tarif. ça fait plusieurs décennies que je connais afflelou et [Résolu]

professionnalisme, sérieux, rapidité, tarif. ça fait plusieurs décennies que je connais afflelou et même si j ai fait quelques infidélités je suis toujours revenu chez afflelou donc ne changez rien

Par Alain G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour Mr Gouhenant, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU JEUXEY

Très bon accueil, la compétence et l'efficacité

Très bon accueil, la compétence et l'efficacité

Par Guy B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE

Achat de lunettes il y a quatre semaines maintenant , sur les trois une (vision de près) à la premi

Achat de lunettes il y a quatre semaines maintenant , sur les trois une (vision de près) à la première livraison était non conforme. Puis les deux autres (progressives) ont présenté un défaut nécessitant un retour! A ce jour pas de lunettes mais chèque bien encaissé par Afflelou! En revanche le personnel est très agréable et accueillant

Par J M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour Mr ESCIDUER, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.


Il peut arriver qu'il y ait un défaut interne aux verres,  cependant nous ne pouvons pas l'analyser en magasin. C'est pour cela que vos verres ont été envoyés en expertise chez le fournisseur fin janvier.

Le délai de traitement des expertises peut aller jusqu'à 2 mois! Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse du fournisseur.

Concernant la paire vision de près, les verres ont été recommandés, nous attendons la livraison. Vos verres ayant des prismes, la fabrication est bien plus longue qu'un verre simple.

Vous serez également averti par SMS dès réception en magasin. 


Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU FONTAINEBLEAU

Accueil très sympathique et professionnel, service de qualité, commercial

Accueil très sympathique et professionnel, service de qualité, commercial

Par Stephanie P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023
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ALAIN AFFLELOU LANNEMEZAN

D'abord pour les prix, puis pour l'accueil, et enfin la possibilité de parking très commode. J'ai dé

D'abord pour les prix, puis pour l'accueil, et enfin la possibilité de parking très commode.
J'ai déjà invité des personnes à se rendre chez Afflelou, mais sur Lannemezan même, comme sûrement dans d'autres communes de cette taille, les gens restent fidèles aux magasins déjà sur la place depuis de nombreuses années.
Le choux de se positionner sur une zone commerciale est une bonne solution. Reste cependant que pour les personnes qui vivent en centre-ville, selon les âges, ne se déplacent pas facilement.

Par Yves O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023
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ALAIN AFFLELOU CHALONS-EN-CHAMPAGNE

Oui .! Très contents . Du choix et surtout un très bon accueil. Je vous recommande auprès de mes c

Oui .! Très contents . Du choix et surtout un très bon accueil.
Je vous recommande auprès de mes connaissances

Par Joel V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. L'équipe Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU GOURNAY EN BRAY

Accueil / conseils / rapidité

Accueil chaleureux De bons conseils dans le choix des lunettes L'offre 2+1 qui est très appréciable rapidité des services

Par Laurence P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023
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Opticien Alain Afflelou LE CANNET-DES-MAURES

Nous avons été vraiment très bien reçu et très bien conseillé, un vendeur professionnel et de bons c

Nous avons été vraiment très bien reçu et très bien conseillé, un vendeur professionnel et de bons conseils !

Par Veronique B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour Madame Bretin nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VERNON

Personnels sympathiques et à l'écoute. Bon choix de lunettes de vue et solaire.

Personnels sympathiques et à l'écoute. Bon choix de lunettes de vue et solaire.

Par Dominique L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Merci pour vos remarques .

A  bientôt chez Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU ISSOIRE

Très bon accueil et bons conseils. Magasin et personnel très agréable

Très bon accueil et bons conseils. Magasin et personnel très agréable

Par Marie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour Madame,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU LOMME

Client depuis 2013 pour 3 membres de la famille et toujours satisfait du service du magasin de Lomme

Client depuis 2013 pour 3 membres de la famille et toujours satisfait du service du magasin de Lomme ainsi que de l'accueil du personnel.

Par Alexandre D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/01/2023
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