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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bon accueil prix raisonnable rapide
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Accueil très sympathique, bon choix de lunettes, livraison ultra rapide. En bonus un petit livre pour occuper mon fils pendant les essayages.
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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De très bon conseil ! Équipe souriante et commande rapide
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Bien volontiers. Je mets 10/10 car j'ai pu comparer le service, l'attention et surtout la compétence de l'optitien de la Galerie marchande de Leclerc Saint-Raphaël. IL a su immédiatement détecter une anomalie dans mon ordonnance, il a pris le temps de prendre ses propres mesures et le résultat est parfait. De même pour la perise en carge par ma mutuelle, il s'est occupé de tout avec patience et gentillesse. Merci
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Accueil c'est bien, bien reçu ma lunette, mais sans boîte. Je m'attendais pas que je vais avoir lunette juste dans un pochette en tissu. Merci
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Bon accueil Bons conseils Choix Amabilité et gentillesse à chaque visite Bon sav
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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contente des choix de lunettes et il me semble de leur qualité (un peu tôt pour le savoir pour leur qualité dans le temps) mais comme mon ordonnance avait plus de 2 ans je pensais qu'un test de lecture était systématique pour être plus adapté. Lorsque j'ai fait la remarque en boutique la personne qui s'occupait de moi (qui était d'ailleurs charmante et très bien pour le conseil et je ne voudrais pas lui causer le moindre problème) m'a donné un document sur lequel j'ai pu lire quelques phrases en petite écriture. lorsque je suis allée chercher les lunettes j'ai remarqué une gêne mais elle m'a conseillé d'attendre pour m'habituer aux nouvelles lunettes. Effectivement cela va mieux mais sans être vraiment très confortable, j'ai toujours l'impression de ne pas mieux voir qu'avec mes anciennes lunettes même si cela ne justifie pas une démarche de ma part en boutique c'est pour moi la raison de ma note de 5 sur 10. C'était la première fois que je venais chez Afflelou car ma mutuelle a un accord avec mais je ne pense pas revenir. cordialement.
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Disponibilité et compétence de la conseillère qui m’a reçue. Grand choix et offres intéressantes. Je suis très satisfaite. Merci beaucoup
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J' ai été bien reçue et bien conseillée
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Ils sont très professionnelle, très accueillent, à l'écoute, très patient, on ce sens vraiment en confiance, merci beaucoup à toute l'équipe et à très bientôt...
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La personne qui m'a aidée à choisir mes lunettes ,Elise ,a été très patiente, de bon conseil , a pris son temps et donné clairement toutes les explications. Le magasin est calme,bien agencé, il y a un bon choix de montures. Je suis très satisfaite de mon achat
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
il y a 3 ans
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Des choix intéressants.
Côté vendeurs je trouve qu'il y a un manque d'engouement. Et même si j'ai très apprécié la personne qui m'a enregistré la commande de mes deux paires de lunettes, celle qui me les as remis semblait vraiment absente. Et ce n'est pas pour la critiquer vu que je ne connais pas les raisons de son absence d'investissement en sachant que ça peut être médical, quelqu'un d'autre à ma place se serait peut-être énervé.
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Très bon accueil
Un service au top !
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Un excellent accueil, je suis extrêmement satisfaite des conseils du vendeur et le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Bonjour Mme Coluccia ,
Toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
il y a 3 ans
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The best of The best
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Rapidité, efficacité, courtoisie, professionnalisme
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Compétents agréables
Je suis satisfaite
