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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Super accueil notamment lors de mon choix de lunettes ! Merci je suis ravi
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On ne peut jamais mettre la note maxi mais malgré tout je suis très satisfaite
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La rapidité, l’efficacité des réponses apportées et la pédagogie des vendeurs.
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De bon conseil un très bon accueil
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. La responsable
il y a 3 ans
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Aimable, à l écoute
Je recommande
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Une paire de lunettes de vue de près à refaire ... verres inappropriés... pourtant j'ai passé une demi heure à expliquer pourquoi il me fallait une correction plus pointue... je suis retourné et la seule réponse que j'ai reçue." On vous tient au courant par téléphone pour voir ce qu'on peut faire " ce n'était pas du tout la réponse que j'attendais après un achat de plus de 1000€... coup de fil ensuite qui me dit que mes verres vont être refait. J'ai rendez vous vendredi pour les récupérer... espérons que ça ira...
Chère Madame,
A la livraison de vos 3 équipements, nous avons en effet pris note de votre réclamation concernant la 3ème paire de lunettes pour laquelle vous souhaitiez une correction de près supérieure à celle prescrite par votre ophtalmologiste, et avons procédé immédiatement au remplacement des verres.
Aussi, nous espérons votre totale satisfaction de votre achat.
Toute l'équipe du magasin ALAIN AFFLELOU de Grand Var reste à votre disposition pour toute demande.
Bien à vous
il y a 3 ans
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Professionnel, rapide et très agréable
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Clips il y à 2 ans compris averc les lunettes
Maintenant payant 30 euros
Bonjour Mme Feray, aujourd'hui et selon les modèles le clip n 'est pas imposé. En l'occurrence les montures à 109 euros n'inclus pas le clip mais elles sont aussi en moyenne 50 euros moins chères qu'il y a 2 ans.
Les gammes incluant le clip existent toujours.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
il y a 3 ans
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Très bon accueil. Gamme de produits intéressant, prix attractifs
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Alain Afflelou.
il y a 3 ans
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AMABILITE ET COMPETENCE.
DELAIS RESPECTES;
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Les opticiens sont très à l'écoute et réactif
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Afflelou de Châteaubriant.
il y a 2 ans
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possibilité de contrôler ma vue, j'adore ma monture et le système de lunettes avec un clip, personnel très accueillant et professionnel.
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Bonjour,
Très bonne expérience grâce aux personnels qui étaient agréables et à l'écoutent de mes attentes.
Merci à vous.
Cordialement
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Bon conseil, rapidité d'envoie des lunettes, dommage qu'il n'y ait plus la 2em paire à un euro
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