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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Professionnel, sérieux sur un dossier compliqué.
Avec tous mes remerciements
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Rapide et efficace. Nous laisse déambuler dans le magasin durant nos moments d'attentes. Très patientes et expliquent bien les choses.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 2 ans
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Personnel très avenant et très professionnel
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Tres bonne accueil toujours a l ecoute
Toujours souriant(e) vous donne de bon conseils
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Tout était super, le personnel était très accueillant et serviable
A l’écoute et de très bon conseiller
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La personne qui m’a accueilli a été très professionnel, bienveillante, agréable et de bon conseil.
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Manque de choix pour monture pour1 mutuelle qui rembourse 100e j ai trouvé une seule monture a 30euro désolée la prochaine fois j irai sur Caen... Beaucoup plus de choix
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Très bon Acceuil . Claire donne de bons conseils et est très agréable.
Nous vous remercions pour ce retour positif et restons à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
il y a 2 ans
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Excellent accueil, de très bons conseils. Mes lunettes sont arrivées très rapidement. J'en avais entendu de très bons retours, je suis à mon tour très satisfaite.
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Accueil agréable bon conseil
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A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Équipe très professionnelle et très bon accueil
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Très bon produit avec la qualité et le service client assuré
Merci
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A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Accueil super sympa et très pro pour l’ensemble du personnel ne changé rien
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Seconde paire de lunettes inutilisable ..... en effet, pour moi qui est des yeux fragiles et un métier contraignant (signalé lors du choix des montures) ; Le traitements des verres n'est pas le même que sur ma première paire..... alors que l'on m'avait dis que ce serait les mêmes !!!!!! En fait un raccourci à été fait..... quand je demande si ce sont mnles même verres on me réponds "oui" alors que l'opticien à penser "même correction" ....alors que je demandais réellement si c'était les mêmes verres ( anti-reflet ect......) Résultat seconde paires inutilisable en vision jour ; inutilisable avec l'ajout solaire (j'ai dû reprendre ma vielle paire) ; utilisable uniquement avec l'ajout "jaune" pour conduite de nuit....mais avec des reflets tout de même Pas de remboursement proposé. Et je me retrouve sans solaire à ma vue ce qui était aussi important pour moi pour ma vue fragile
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Le responsable
il y a 1 an
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Rien dire
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 1 an
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bon accueil, aide au choix des lunettes
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je suis satisfaite de l accueil des prix et de la rapidité pour recuperer les equipements
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Ma 3ème paire de lunettes doit être refaite
Les 2 paires progressives ont des reflets et je vois une deuxième image au dessus des écrans dans la pénombre.
J’ai demandé un anti reflet sur la 1ère paire (136€de plus)sans être sûre du résultat !
J ai mis la note 5 car vos employés sont agréables et à l’écoute. Rien à leur reprocher !
Je n’ai toujours pas mes lunettes…
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L'accueil la serviabilité du personnel.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
