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ALAIN AFFLELOU PARIS

Pour être à la recherche de conseils et d'un bon rapport qualité prix : c'est le bon endroit avec un

Pour être à la recherche de conseils et d'un bon rapport qualité prix : c'est le bon endroit avec un excellent accueil.

Par Vincent B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022
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ALAIN AFFLELOU SAINT QUENTIN EN YVELINES

Jr suis cliente chez affelou depuis 25 ans et je suis satisfaite du personnel et des services .

Jr suis cliente chez affelou depuis 25 ans et je suis satisfaite du personnel et des services .

Par Dominique G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/09/2022
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ALAIN AFFLELOU ORTHEZ

Parfait

Accueil très agréable Personnel sympathique et de bons conseils Je suis plus que ravie

Par Corinne K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022
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Alain Afflelou

Professionnel et très accueillant [Résolu]

Professionnel et très accueillant

Par Bruno O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ATHIS-MONS

Très bien passé équipe qui travaille très sympa

Très bien passé équipe qui travaille très sympa

Par Gul R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU Saintes

Lunettes adapté à ma petite taille.

Lunettes adapté à ma petite taille.

Par Marie J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/09/2022
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ALAIN AFFLELOU NICE

Une équipe attentive, à l'écoute, et réactive, dans un établissement clair et bien tenu, que demande

Une équipe attentive, à l'écoute, et réactive, dans un établissement clair et bien tenu, que demander de plus?

Par Marc P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/09/2022

Bonjour Mr Pastorelli, 

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU RONCQ

BON ACCUEIL, PROPOSITONS D'AUTRES MONTURES

BON ACCUEIL, PROPOSITONS D'AUTRES MONTURES

Par Florbela D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU SOMAIN

UN PLAISIR !

Trés bon accueil, conseils et services associés, félicitations à toute l'équipe toujours bienveillante et souriante.

Par KARIM B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022
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ALAIN AFFLELOU IBOS

Très Satisfaite

Très bon accueil.
Personnel très professionnel et de très bons conseils.

Par Oceane B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022
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ALAIN AFFLELOU ILLZACH

Un accueil particulièrement chaleureux et un accompagnement très professionnel, bravo !

Un accueil particulièrement chaleureux et un accompagnement très professionnel, bravo !

Par Christian H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/09/2022
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ALAIN AFFLELOU LIEVIN

Personnels agréables et on a été bien conseillé pour le choix des lunettes

Personnels agréables et on a été bien conseillé pour le choix des lunettes

Par Ernest L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022

Bonjour Mr, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

L'équipe Afflelou Liévin.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU JARNY

1 verre rayé en 1 semaine . Pas de prise en charge ….. bravo

1 verre rayé en 1 semaine . Pas de prise en charge ….. bravo

Par Laurent B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022

Bonjour,


Comme convenu ce jour par téléphone, le problème est finalement résolu et sans frais !


bonne journée 


Justine

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU CHAMBERY

2 mois pour avoir les lunettes

2 mois pour avoir les lunettes

Par Pierre F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022

M. Faverin,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un commentaire , ce qui nous permet d'améliorer la qualité de notre travail. J'ai pris connaissance de votre dossier et je tiens à vous préciser que le délai d'obtention de vos lunettes ne résulte malheureusement que d'un délai de traitement de la part de votre mutuelle. Je suis tout à fait d'accord avec vous que ce délai est beaucoup trop long, mais la mutuelle Mercer traite les demandes de dérogation optiques en 5 semaines minimum (et plus l'été) .

De notre côté nous avons réalisé et livré vos lunettes en 10 jours, à partir de la date où nous avons reçu l'accord de MERCER. 

Je vous invite à contacter votre mutuelle pour leur faire part de votre mécontentement, cela pourrait nous permettre à nous qui sommes en "bout de chaine" d'être plus réactif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement, Laurent Vernier / gérant

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU DINAN

Toujours fidèle bien reçu souriant

Toujours fidèle bien reçu souriant

Par Pascal V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

A bientôt,

Alain Afflelou de Dinan

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU BEAUCAIRE

Mon opticienne est au top, super agréable et très professionnelle. [Résolu]

Mon opticienne est au top, super agréable et très professionnelle.

Par Amandine P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022

Bonjour Mme Parra, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU DUNKERQUE

Super accueil super vendeur

Super accueil super vendeur

Par Khadija L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/09/2022
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