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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne équipe , extrêmement compétente , et surtout à l’écoute des personnes
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Très bon accueil, mais trop attente pour qu on vous prend en charge.
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ayant des appareils auditifs, je suis venu pour savoir ce qui en terme de confort serait le plus appréciable dans ma situation. J'étais il est vrai très attiré par le système "Clip magic" la vendeuse l'a bien vu donc elle m'a vendu ce que je voulais, à l'usage je trouve qu'avec les branches plus les appareils, ce n'est pas confortable. je suis retourné dans le magasin 3 semaines plus tard, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas changer de montures, dommage car initialement j'avais repéré une monture avec des branches droites et très fines... mais qui n'étaient pas "magic" dans ce genre de magasin j'attends plus du conseil que de la vente, si non autant aller acheter ses lunettes sur internet...
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très bon accueil, pas d'attente, mon conseiller m'a tout de suite reconnue. Seul bémol sur les 3 paires de lunettes, je n'ai eu qu'un étui rigide.
Lors de mes précédentes lunettes chez Optical Center : 2 paires de lunettes = 2 étuis rigides.
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Conseils défaillants et manque de professionnalisme
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Rapidité, disponibilité, professionnalisme
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Écoute, professionnelle et réactif
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Amabilité, conseils, choix, tout est parfait.
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Un très bon service client et un rapport qualité prix très raisonnable !
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très bon accueil et personnel compétant.
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J’ai été accueilli par Thibault qui a été très accueillant et professionnel. J’ai bénéficié de très bons conseils et les tarifs y sont très intéressants. Au plaisir d’y retourner !
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Personnel à l’écoute qui me conseille au mieux de mes aspirations
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Bonne accueil et bonne prestation meilleur a toutes votre équipe sincèrement Daniel millet
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Totalement satisfait de la prestation. Personnels agréable et à l’écoute, de bon conseil.
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Erreur de commande.
Après 10 jours d'attente je reçois des lunettes de loin au lieu des lunettes de près.
Deuxième commande.....
Lunettes mal montées,les vers dépassent la monture et on m'a dit que c'était normal puisque je n'avais pas payé pour faire poullir les vers ?????? 40 euros de plus.... personne m'a parlé de ce détail quand j'ai fait la commande.
Je me trouve avec une paire des lunettes très désagréable à porter,mal montées qui craquent a chaque fois que je les mets.
Très insatisfait pour une somme de 208 euros d'achat.
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
effectivement, avec la correction de +2.75, le verre commence à être épais. si vous le désirez nous pouvons refaire les verres en ne payant que l'option d'amincissement (40€).
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
La responsable
il y a 3 ans
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excellente prise en charge par le jeune opticien qui c est occupé de moi avec une grande gentillesse. Mes lunettes conviennent parfaitement dans un délais assez court .Je suis ravie
