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CCM LA VERRIE

Pas d'échange avec mon conseiller juste des tentatives sporadiques de placement de produit Lors de d

Pas d'échange avec mon conseiller juste des tentatives sporadiques de placement de produit Lors de demande précise (assurance 4 autos, assurance habitation, placement) pas de réponse claires et tentative pour obtenir les dossiers

Par BOURON il y a 7 mois
Expérience prouvée le 17/06/2025
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CCM CHEF BOUTONNE

ma conseillère pro totalement passive

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Par Titus79 il y a 7 mois
Expérience prouvée le 17/06/2025
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CCM MIRAMBEAU

client du Crédit Mutuel depuis 40 ans!

client du Crédit Mutuel depuis 40 ans! Nous avons toujours était bien reçu et les conseillers (res) étaient à notre écoute! Malheureusement notre nouvelle conseillère n'est pas à la hauteur de nos attente! Nous avons fait une demande de changement auprès de la hiérarchie sans effet

Par Pierrick M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025
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CCM BRETIGNOLLES SUR MER

client depuis plus de 60 ans nous avons transféré plus de 50% de nos avoirs vers une autre Banque le

client depuis plus de 60 ans du CM nous avons transféré il y a 3 ans plus de 50% de nos avoirs vers une autre Banque le CA, avec qui il existe un vrai et bon échange avec le chargé de clientèle , la communication avec le CM avait totalement disparue depuis longtemps. Ce transfert de fonds n'a pas amené la moindre réaction confirmant bien que la relation commerciale n'existe plus au CM

Par CHARRIER il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025
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CCM CHANTONNAY

La plus grande déception du Crédit Mutuel c'est l'arrêt des Assemblées Générales. Celles-ci permetta

La plus grande déception du Crédit Mutuel c'est l'arrêt des Assemblées Générales. Celles-ci permettaient de connaitre notre directeur d'agence. Aujourd'hui, avons-nous un directeur ? Nous ne connaissons même pas notre conseiller, qui doit se présenter à l'autre ? Nous perdons confiance dans le crédit mutuel car il est difficile pour nous de mettre un visage sur les hommes et les femmes qui gère notre argent comme il est difficile de mettre un visage sur les personnes du conseil d'administration qui normalement nous représentent auprès de l'agence. Le tout par internet ferme toute relation et tout contact. C'est bien triste. Ce n'est plus " la banque à qui parler". C'est un avis personnel que je tenais à partager en tant qu'ancienne administratrice pendant 20 ans.

Par BJ il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025
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CM VAUX SUR MER

Beaucoup de vent et de promesses non tenues. Des discours rassurants mais aucune action derrière. De

Beaucoup de vent et de promesses non tenues. Des discours rassurants mais aucune action derrière. Des calculs de coefficient qui laissent à s’interroger. Des promesses de contact non tenues qui conduisent à des « expirations de délai » et nous obligent à souscrire à des crédits à la consommation alors que nos (trop nombreux) contrats couvraient nos besoins. L’impression d’être le dindon de la farce. Mais toujours à l’heure et dans les délais pour encaisser !

Par Anne il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025
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CCM SAINTE PEZENNE

Mon conseiller

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Par Loriou il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025
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CCM ST JEAN DE MONTS

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Par / il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/06/2025
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CCM LA BRUFFIERE

Les conseillers changent trop souvent à mon goût, et cela se fait sans nous consulter

Les conseillers changent trop souvent à mon goût, et cela se fait sans nous consulter

Par Thierry il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025
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CCM LA ROCHELLE NORD

Valse des conseillers

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Par Eb il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025
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CCM ST HILAIRE DE RIEZ

Conseillers qui sont plus des commerciaux que des conseillers.

Peu satisfaite du service client. La banque est toujours là pour vendre des produits mais il n'y a plus personne lorsqu'on a besoin d'aide. Une conseillère m'a vendue l'assurance emprunteur associée à mon prêt immobilier. Puis suite à des problèmes de santé j'ai du faire marcher cette assurance. La conseillère qui est seulement conseillère en banque ne connait rien aux assurances. Refus d'indemnisation malgré une invalidité de catégorie 2 (d'après les juristes d'une association de consommateur l'assurance du crédit mutuel n'indemnise quasiment jamais!). Lorsque j'ai demandé de l'aide à mon agence, la conseillère n'était même pas capable de m'expliquer les clauses du contrat. J'étais déjà peu satisfaite des banques physique mais ça a été la goutte d'eau.

Par CLB il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025
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CM ST PHILBERT DE BOUAINE

Conseillère injoignable, impossible d'avoir un rdv en dehors de nos heure de travail, car elle ne tr

Conseillère injoignable, impossible d'avoir un rdv en dehors de nos heure de travail, car elle ne travaille pas le samedi puisque c'est une conseillère pro, or je ne suis pas professionnel...

Par Moire il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025
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CM ROCHE SUD AVENUE 1

On m'a changé d'agence et de conseiller malgré mes demandes de ne pas le faire

On m'a changé d'agence et de conseiller malgré mes demandes de ne pas le faire

Par Guillot il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025
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CCM LA ROCHE BOURG

Bonne banque mais conseiller fantomatique

Clients depuis des années nous avons changés de conseiller depuis 2 ans, que nous n'avons jamais vu, toujours indisponible, aucun conseil ni de réponses lors de nos mails. Nous ne devons visiblement pas être des clients suffisamment intéressent pour nous apporter conseil.

Par Simon C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025
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CM ANGOULINS

Le Conseiller est très vite limité, il n’a pas les droits pour faire grand chose finalement, tout es

Le Conseiller est très vite limité, il n’a pas les droits pour faire grand chose finalement, tout est sous mis à validation par le chef ou le siège… donc inutile

Par Pas F. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025
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CM ROCHEFORT MARTROU

J’étais très satisfait de la précédente agence. On m’a changé d’office d’agence voici quelques mois

J’étais très satisfait de la précédente agence. On m’a changé d’office d’agence voici quelques mois pour passer en suivi Pro et je le déplore fortement. J’ai pris la décision de changer de banque au vu du manque de réactivité hallucinant. Je trouve cela déplorable.

Par JBL il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/05/2025
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CCM SECONDIGNY

De moins en moins qualitatif

De moins en moins qualitatif

Par Emma il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025
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