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Avis Jardiland du plus récent au plus ancien

Jardiland Parc d'activités - Zone de Chevreux, Allée des Platanes, Soissons

Confiance en jardiland ou pas ? [Résolu]

Bonjour je voudrais m'acheter un lapin je voulais aller a jardiland mais d'abord j'ai vu sur Internet qu'il y'avais que du négatif sur les animaleries .

Apparemment " un animal non vendu serai "soldé", puis sinon assassiné. Plus un animal est jeune plus il est mignon et donc vendable. Pour cette raison le sevrage des jeunes animaux est écourté, ce qui a comme conséquence une mort assez rapide.

Et Un animal acheté en animalerie , n'est pas un animal avec une durée de vie normal.
Il n'est pas sain.
Il n'est pas au standard, pas au morphotype.
Il est sujet aux maladies (tares, génétique, kyste, tumeur) et est beaucoup plus fragile."

Je ne sais pas si jardiland pratique ces horrible méthodes si quel'qu'un a eu une expérience avec "spécialement un lapin" acheter a jardiland merci de m'en faire part a mon email : [email protected] merci :)

Par Lolas Determination il y a 6 ans
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et soyez assurée qu'il a retenu toute notre attention. Suite à votre demande, nous vous informons que le bien-être des animaux de compagnie est la priorité pour JARDILAND, nos experts et notre vétérinaire référent ont mis en place une charte qualité interne.Voici un résumé de ce qu'elle contient :  - Pour leur santé : nos animaux sont suivis par un vétérinaire local et nos procédures sont établies par le vétérinaire référent de l'enseigne Jardiland. Dans le cadre de ces procédures, l'usage des antibiotiques en traitement préventif est interdit. - Pour leur hygiène : Les litières sont changées tous les 2 jours (mais plus souvent si nécessaire)- Pour leurs besoins spécifiques : Nous utilisons des produits de qualité, adaptés à chacun, - Nos équipes : Nos vendeurs conseil sont formés au bien-être animal. Chaque animalerie dispose d'un animalier diplômé du certificat de capacité, garant des bonnes conditions de vie de nos animaux. Il n'existe pas de solde pour les animaux néanmoins quand un animal atteint une taille critique, compte tenu de l'espace que nous pouvons lui allouer, JARDILAND s'engage alors à placer gratuitement ces animaux auprès de propriétaires dont la taille n'est pas un obstacle à l'achat. Car il est vrai que la demande de la majorité de nos clients sont des animaux de petites tailles. Nous essayons dans notre démarche qualité de justement contre-balancer cette demande en imposant à nos fournisseurs des petits mammifères tous âgés de plus de 33 jours (sachant la réglementation nous impose 28 jours minimum). Nous espérons que notre réponse vous apportera entière satisfaction et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement, Le service client JARDILAND
Par Jardiland Jardiland il y a 6 ans
Jardiland Parc d'activités - Zone de Chevreux, Allée des Platanes, Soissons

Je ne sais pas si je devrais faire confiance a jardiland [Résolu]

Bonjour je voudrais m'acheter un lapin je voulais aller a jardiland mais d'abord j'ai vu sur Internet qu'il y'avais que du négatif sur les animaleries .

Apparemment " un animal non vendu serai "soldé", puis sinon assassiné. Plus un animal est jeune plus il est mignon et donc vendable. Pour cette raison le sevrage des jeunes animaux est écourté, ce qui a comme conséquence une mort assez rapide.

Et Un animal acheté en animalerie , n'est pas un animal avec une durée de vie normal.
Il n'est pas sain.
Il n'est pas au standard, pas au morphotype.
Il est sujet aux maladies (tares, génétique, kyste, tumeur) et est beaucoup plus fragile."

Je ne sais pas si jardiland pratique ces horrible méthodes si quel'qu'un a eu une expérience avec "spécialement un lapin" acheter a jardiland merci de m'en faire part a mon email : [email protected] merci :)

Par Lolas Determination il y a 6 ans

Prix prohibitif [Résolu]

Attention PRIX PROHIBITIFS Feliway recharge : Vendu 29,50 euro alors que normalemet c'est entre 16 et 17 euros.

Par Viviane VL il y a 6 ans
Bonjour Vivianne VL, suite à votre demande, nous vous informons que les prix de vente sont fixés par notre centrale d'achat. Les magasins sont libres de les appliquer ou de les ajuster en fonction de la concurrence locale. Néanmoins, sachez que si, dans les 15 jours qui suivent votre achat chez jardiland, vous retrouvez moins cher un produit identique (même marque, modèle, contenance, couleur, code barre) dans une autre enseigne, nous vous remboursons la différence ! Ceci dans un rayon de 10 km autour de votre magasin Jardiland et en apportant un devis ou facture proforma (avec date et cachet du magasin) ou ticket de caisse ou photo datée.  Cordialement, le Service Relation Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 6 ans

Honteux service clients [Résolu]

J'ai acheté un cobaye il y a deux mois.
Il avait une rougeur à l'oeil, le vendeur me dit qu'il a dû se mettre une paille .
Le lendemain mon cobaye éternue non stop, yeux larmoyant, pris de ses oreilles.
Direct veto. Résultats : gale et Corriza.
80 euros de frais.
Je fais ma réclamation au service client. On me dit que l'on va traiter ma demander cela fait plus d'un mois qu'on me balade.
L'état de mon cobaye empire. Le veto m a clairement annoncé une vie très courte.
C'est une honte de traiter ainsi les animaux! De former ainsi des vendeurs !
D'autant plus que les 3 autres cobayes et le lapin de la même vitrine doivent porter la maladie.
Ah oui et pour vendre on m'a dit qu'il avait à peine 3 mois. Il en a au moins 6 selon le veto....
Que font ils des invendus ? Trop vieux pour être achetés?
A vous de supposer.
Ce magasin qui se dit numéro 1 en matière d'animalerie est une vaste mascarade.
Aucun suivi. Aucune réponse. Bref de l'incompétence à l'état pure.

Par Petitkiweeee il y a 7 ans
Bonjour Petitkiweeee, Nous vous prions de nous excuser pour le temps de traitement de votre réclamation. Votre dossier a été traité par notre vétérinaire et une réponse vous a été apportée, par email, le 19 septembre. Nous espérons que votre animal se porte mieux. Cordialement, Le Service client
Par Jardiland Jardiland il y a 6 ans
Magasin Ales. GARD
Par Petitkiweeee il y a 7 ans
Jardiland Mérignac (Bordeaux) Mérignac, 16 Avenue Pierre Mendès-France

COUSSIN DE CHAT [Résolu]

Je viens ce jour au magasin de Jardiland à MERIGNAC 33700. Je trouve un coussin pour chat en promotion au prix de 16€95. Deux sortes de coussins se trouve sur une étagère et d'autres sur celle du bas. Un seul prix à 16,95€ au niveau de l'étagère du haut. Je prends donc celui qui me plait Sachant qu'ils ont la même couleur, ils ne diffèrent que par la forme. Je passe à la caisse et paye. Une fois payé trouvant le montant excessif je vérifie le ticket de caisse. Je m'aperçois que le coussin est à 29€95 au lieu de 16,95€. Une personne de l'animalerie est appelée. Elle me déclare que le coussin que j'ai pris est bien à 29,95€. Je demande à ce que le responsable du magasin soit appelée. C'est l'adjointe du magasin qui se présente. Je l'amène à l'endroit où j'ai acheté ce dernier et lui explique qu'à l'endroit où se trouvait le coussin est affiché le prix de 16,95. Elle me déclare qu'il y a deux tarifs que j'ai pris celui de 29,95€. Je lui explique que ce prix là n'est pas affiché. Elle me répond que je n'avais qu'à demander le prix. Je lui demande à être remboursé. Elle me répond qu'ils ne remboursent pas mais qu'ils font des avoirs. Je lui répond que je suis restée dans le magasin quand je me suis aperçue de l'erreur et que je souhaite être remboursée. Elle me répond qu'ils ne remboursent pas.
Conclusion :
1èrement : ils ont perdu un cliente et voir beaucoup plus car tous mes collègues se servent chez eux et que je vais leur faire une publicité d'enfer.
2èmement : ils sont d'une malhonnêteté absolue vu que le prix de l'article n'était pas affiché. La réponse donnée était inadmissible. Ils m'auraient proposé un geste commercial, je l'aurais pris. Mais là rien, si ce n'est un mépris du client et une antipathie avérée et de la part de l'adjointe.
Rien à redire concernant les employés toujours aussi serviables et sympathiques
Je regrette les anciens propriétaires qui étaient commerçants et arrangeants.

Par thimarjo il y a 7 ans
Bonjour thimarjo, Nous sommes sincèrement désolés de l'incident dont vous nous faite part suite à votre achat. Vous vous avons répondus par email et nous transmettons votre message à la direction du magasin Jardiland de Mérignac. Elle vous apportera rapidement une réponse. Cordialement, Le Service Client de Jardiland
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Jardiland Rue des Dinandiers, Metz

Hamster

Bonjour,
Samedi 26 août, nous sommes allés à Jardiland Metz Technopole pour acheter un hamster.
Arrivés dans le rayon animalerie, nous prenons le temps de faire un tour pour découvrir tous les articles disponibles pour les hamsters. Puis nous voyons une affiche indiquant une "promotion de rentrée" sur la sorte souhaitée.
Nous avons dû chercher un vendeur ou une vendeuse pendant de longues minutes...
Quand enfin une vendeuse est arrivée, à peine polie, nous lui indiquons que nous voulons un hamster russe. Elle nous demande si nous avons une préférence, ma fille répond qu'elle veut un mâle. La vendeuse demande à ma fille si elle en a repéré un qui lui plaît, ma fille lui indique. La vendeuse vérifie: oui oui, c'est bien un garçon... Hop, le hamster glisse dans la boîte en carton. La vendeuse repart au point d'accueil du rayon pour établir la fiche pour passer en caisse.
Nous lui expliquons que c'est notre premier hamster, qu'on aimerait avoir quelques conseils... Nous avons presque fait les questions et les réponses... Nous avions vraiment l'impression de déranger, c'était pourtant en plein après-midi...
À la caisse, la promotion ne fonctionne pas... Heureusement, la caissière était très aimable et sympathique, elle a consulté son catalogue, téléphoné au rayon animalerie, nous avons payé le prix affiché.
Nous avons installé notre hamster grâce à des informations récoltées sur internet.
Et ce soir, mardi 29 août, nous découvrons au moins un bébé hamster en plus dans la cage... Ce n'est donc pas un mâle... Nous voulions un mâle et surtout un seul hamster...
Nous sommes vraiment déçus de la vendeuse, si elle ne savait pas, elle aurait dû demander à ses collègues...
Nous n'allons pas souvent chez Jardiland, mais ça ne nous donne pas envie d'y retourner!

Par Sylvie_57 il y a 7 ans
Bonjour Sylvie. Nous en sommes ravis pour vous et nous vous remercions pour votre suivi. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Bonjour,
Merci pour votre réactivité.
J'ai reçu un mail du directeur du magasin concerné, me proposant de rapporter le hamster et son bébé en vue d'un échange avec un hamster mâle.
Par Sylvie_57 il y a 7 ans
Bonjour Sylvie. Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assurée qu'il a retenu toute notre intention. Nous sommes sincèrement désolés de l' incident dont vous faites état lié à l'achat de ce hamster. Nous transmettons votre mail à la direction et au responsable du rayon animalerie du magasin Jardiland Metz Borny afin de leur faire part de votre mécontentement. Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Jardiland Ilot un Mas Balande, Route d'Elne, Perpignan

Pas orienté client

Bonjour,

Je devais faire des achats de jardinerie et étant de passage à Perpignan j'ai voulu y faire mes achats à Jardiland. Mon comité d'entreprise me propose des bons d'achat, et j'ai donc téléphoné au magasin Jardiland Perpignan afin de m'assurer qu'ils acceptaient ces bons avant d'aller les acheter à mon CE. L'accueil du magasin Jardiland m'a bien confirmé que ces bons étaient acceptés, sauf qu'arrivée à la caisse du magasin, on m'annonce que ces bons n'étaient pas acceptés. La personne que j'ai eu au téléphone, qui semblait être une responsable du magasin, est venue en caisse me dire qu'elle s'était trompée mais qu'elle ne pouvait rien faire. J'avais un caddie complètement rempli , pour plus de 150 euros d'achats, j'avais au préalable acheté dans ce magasin pour plus de 1000euros durant les 4 derniers mois, mais aucun geste commercial n'a été fait. Pire que ça, la personne qui m'avait dit par erreur que les bons étaient acceptés, a demandé à ma caissière de faire une promo sur les cactus que j'avais achetés ce jour là, comme geste commercial, alors que ce jour là, la promo était applicable à tout le monde... Je me retrouve donc avec des bons d'achat sur les bras, à devoir en plus payer mon caddie sans aucun geste commercial, et en plus on me prend pour un pigeon!

Je suis très déçue de ce magasin et ne le recommanderai pas.

Par MarjorieS il y a 7 ans
Bonjour Marjorie,   Votre message a retenu toute notre attention.Nous sommes sincèrement désolés du désagrément dont vous faites état survenu dans votre magasin Jardiland PERPIGNAN.Nous transmettons immédiatement votre réclamation au directeur de ce magasin et nous veillerons à ce qu’une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais.  Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans

Plantes vertes

Bonjour, j'ai acheté en un mois pas moins de 4 plantes différentes dont une relativement grosse et chère. Toutes sont mortes dans les 15 jours suivant mes achats. J'ai pourtant un appartement rempli de plantes en très bon état et j'ai rencontré ce problème uniquement chez jardiland. Le Dieffenbachia par exemple à pourri à la base à cause d'un excès d'eau (je ne l'avais pas arrosé depuis l'achat puisque la terre était encore humide).
Je penses qu'on paye ces plantes suffisamment chères et on en a pas pour notre argent ! Très dommage car il y a un large choix de magnifiques plantes mais bon ça ne vaut pas le coup.

Par Maëlle Rozier il y a 7 ans
Bonjour Madame ROZIER. Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assuré qu'il a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés de l'incident dont vous faites état lié à l'achat de ces quatre plantes.Pourriez-vous nous préciser par mail (à l'adresse suivante; [email protected]) le nom du magasin d'achat de ces articles ? Par avance, nous vous remercions pour votre réponse. Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Jardiland Parc de la Baie, Saint-Martin-des-Champs

aucun suivi

Je me suis rendu chez Jardiland pour faire un achat de graines. de retour chez moi, je plante et au bout de 3 semaines rien ne sort de terre ! Je me dis alors qu'il y a peut être un souci, je me suis rendu sur le site pour faire une réclamation et là ... comme les graines, rien ! aucune réponse.... du coup je suis allée chez leur concurrent, on ne m'y reprendra pas ! aucun suivi

Par Sandra50400 il y a 7 ans
Bonjour Sandra50400. Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assurée qu'il a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés de l'incident dont vous faites état lié à l'achat de ces graines et de la déception que vous avez rencontrée. Pourriez-vous nous préciser par mail (à l'adresse suivante; [email protected]) le nom du magasin dans lequel vous avez fait l'acquisition de ces graines ? Par avance, nous vous remercions pour votre réponse. Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Jardiland 23 Avenue de Verdun, Saint-Dié-des-Vosges

Maltraitance animale [Résolu]

Lors d'une visite à Jardiland,j'ai eu la désagréable surprise de trouver une cage dans un état absolument répugnant. Les trois cochons d'inde qui s'y trouvaient, dont l'un blessé et laissé sans soins, étaient non pas sur de la litière ( j'insiste sur le fait que même en dessous de la masse d'excréments, il y avait une quantité de litière infime ) mais sur un véritable " tapis " d'excréments. De plus, leur gamelle d'eau en était elle-même remplie. Pour rappel, ces 3 faits : manque d'eau, animal blessé et non soigné, cage dans un état non conforme et/ou insalubre, sont punis par le Code rural et de la pêche maritime

Par CorinneM il y a 7 ans
Lol. Reponse pathétique au lieu d'une réelle enquête. Vous êtes des marchand de tapis Jardiland
Par Petitkiweeee il y a 7 ans
Bonjour CorinneM. Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assurée qu'il a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés des incidents dont vous faites état liés aux conditions de vie de ces cochons d'inde. Pourriez-vous nous préciser par mail (à l'adresse suivante, [email protected]) le nom du magasin Jardiland dans lequel vous avez constaté ces faits ? Par avance, nous vous remercions pour votre réponse.Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Jardiland Rue des Dinandiers, Metz

Géraniums [Résolu]

Constatations

Par MarianneM il y a 7 ans
C'est le magasin Jardiland de Metz Jouy Aux Arches
Par MarianneM il y a 7 ans
Bonjour MarianneM. Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assurée qu'il a retenu toute notre attention. Pourriez-vous nous préciser par mail (à l'adresse suivante; [email protected]) le nom du magasin Jardiland dans lequel vous avez constaté ce mauvais état des plantes ? Par avance, nous vous remercions pour votre réponse. Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Je suis allée dans le magasin ce matin et j'ai constaté que les géraniums n'étaient pas très beaux à regarder: de nombreuses fleurs fanées qui ne datent pas de la journée. Il faudrait retirer ces fleurs. Le responsable du rayon pourrait faire un tour dans le magasin ainsi que le gérant du magasin. Vous êtes pourtant un spécialiste !
C'est le premier magasin de fleurs où je constate un manque de soin de la sorte.

Je constate également que les prix sont très élevés par rapport aux horticulteurs de proximité .
Par MarianneM il y a 7 ans
Jardiland Zone Actisud Saint-Jean, Jouy-aux-Arches

Chaleur

La caissière a été très agréable mais la chaleur dans le magasin est insupportable !!!

Par Jujuju il y a 7 ans
Bonjour Jujuju. Pouvez-vous nous communiquer par mail à l'adresse [email protected] le nom du magasin Jardiland concerné par votre message ? Dès votre retour, nous lui ferons part de vos remarques. Par avance, nous vous remercions pour votre réponse. Cordialement, le Service Relation Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Jardiland Rue de Longvic, Chenôve

retour de cage

Bonjour, j'ai acheté une cage il y a quelques jours. J'ai voulu la retourner car elle ne me convenait pas en définitif. Le responsable qui s'occupe des animaux m'a refusé ma demande car je l'ai essayée. J'avais mis dedans mes 3 rats (en bonne santé) pour voir si avec les accessoires elle convenait. En tout et pour tout, ils sont restés dans la cage 10minutes maxi. Le responsable m'a donc dit que le magasin ne reprenait pas un article d’occasion (je trouve ça abusif pour 10min) et pour des mesures d'hygiènes comme un animal a été dedans. Sachant que j'avais bien lavé la cage après la présence des rats,pour la ramener en magasin. D'ailleurs, avant de les mettre, la cage achetée était vraiment crade (ce qui en magasin ne se voyait pas avec la luminosité). Est-ce que ces mesures d'hygiènes sont-elles réelles? C'est la première fois que j'entends ça, pourtant j'ai déjà retourné plusieurs cages dans d'autres magasins et je n'ai jamais entendu ce cas. . Pouvez-vous me renseigner s'il vous plaît? Je ne suis vraiment pas une cliente satisfaite. Cordialement

Par Clara Mourat il y a 7 ans
Bonjour Clara Mourat. Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assurée qu'il a retenu toute notre intention. Nous sommes sincèrement désolés de l' incident dont vous faites état lié à l'achat de cette cage. Nous transmettons votre mail à la direction et au responsable du rayon animalerie du magasin Jardiland Dijon Chenôve afin de leur faire part de votre mécontentement. Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans

Prix de produis.

J'ai acheté le 23/05 4 sacs de 4o l de copeaux rouge naturen a 14.95e dans votre magasin de Cormeilles alors qu'il est 10.90e chez les Serres de Gally a Sartrouville (1km) la mème marque. La différence de prix vous parait elle normale ?
Étant abonné a Que choisir , je me permettrais de leur signaler cette différence plutôt anti-commerciale!

Par Louis78 il y a 7 ans
Bonjour Louis78. Vous nous avez signalé votre déception suite à votre dernière visite en magasin et nous en sommes désolés. Nous vous invitons, lors de votre prochaine visite dans le magasin de Cormeilles, à le signaler directement auprès de nos conseillers vendeurs, muni de votre ticket de caisse. Le personnel concerné pourra étudier votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, le Service Relation Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans

promotion

actuellement vous faites une promotion 20%sur votre article préféré , pour moi c'est un modèle qui s'appelle article on ne donne pas la quantité , j'ai acheté 3 articles de la meme réf , a la caisse on me dit que les 20% sont effectués seulement sur 1 les autres sont au prix fort , non seulement je trouve que c'est anti-commercial il faut faire attention à l'intitulé de votre affiche promotionnelle , la caissière nous a mis sous le nez l'affiche de façon très déplacée , je suis commerçante je n'ai pas 20 ans , elle nous a reçu de façon agressive , je suis cliente depuis 7 ans à votre enseigne c'est la première fois que nous rencontrons ce souci , cela peu se dire mais il y a des façons de le faire , très très très décue

Par alzina il y a 7 ans
Bonjour Alzina. Nous vous remercions pour votre réponse et vos précisions. Nous transmettons immédiatement votre réclamation au directeur de ce magasin et nous veillerons à ce qu’une réponse vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, le service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
merci pour votre réponse , je reste quand meme perplexe , zone de Montimas Béziers
Par alzina il y a 7 ans
Bonjour Alzina. Vous nous avez signalé votre déception suite à votre dernière visite en magasin et nous en sommes désolés. Suite à votre demande, nous vous confirmons que la mention "votre article préféré" ne concerne qu'un seul article, en un seul exemplaire. Nous transmettons toutefois vos remarques auprès du personnel concerné afin qu'elles soient étudiées lors de leurs prochaines réflexions sur l'évolution de nos offres commerciales. Afin de pouvoir faire remonter votre déception et l'attitude peu courtoise de l'hôtesse de caisse, pourriez-vous nous préciser par retour de mail, à l'adresse [email protected], le nom du magasin dans lequel ces faits se sont déroulés? Par avance, nous vous remercions de votre réponse et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, le service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Jardiland Terville, Centre Commercial Geric

NON RESPECT DE LA REMISE DE 20% ACTUEL

Aujourd'hui je suis allé en magasin pour faire des achats en voulant profiter des 20%de remise sur l'article préféré et la caissière n'a pas voulu nous appliquer cette remise car le prix qu'il y avait sur un pot EGG GR D51 XH49CM n'était pas le même qu'elle avait dans sa caisse donc nous a saisi le prix de 39,90 euros comme c'était affiché sur le pot . J'aurais du avoir une remise de 7,98 euros .Elle n'a pas voulu nous la donner sous prétexte de la saisie .J'ai fait des achat pour 73,35 euros quand même .Je ne suis pas contente et je pense même ne plus y retourner car cela fait 2 fois que je suis déçu .

Par MMIMI il y a 7 ans
Bonjour MMIMI. Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assurée qu'il a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement de la déception que vous avez rencontré lors de votre dernière visite en magasin. Afin de pouvoir faire part de votre mécontentement au directeur du magasin, pourriez-vous nous préciser par mail (à l'adresse [email protected]) le nom du Jardiland concerné par votre message? Par avance, nous vous remercions de votre réponse.Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
Jardiland Chemin de Sainte-Colombe, Saint-Clément

Arbres fruitiers [Résolu]

J'ai acheté un poiriers (Williams), un cerisier (burlat) et un prunier pour combler la place dans mon verger il y a 3ans. Les arbres sont entouré des variétés nécessaire à leur pollinisation, ils grandissent bien mais il n'y a jamais eu de fleurs et fruits dessus. Je vais devoir les remplacer, 3ans de perdu.
J'ai la même expérience avec 70 lauriers acheté chez un paysagiste et 70 lauriers acheté chez Jardiland St clement (89100). Les lauriers 3fois plus cher du paysagiste sont magnifique et ce de jardiland sont des tiges qui montent à 1m50 de hauteur et n'ont des feuilles que sur le bas. Ils les perdent alors qu'ils sont censés les garder. Je n'achèterais plus mes arbres là bas et j'espère que ce message fera se désister d'autres acheteurs potentiels

Par Franck89100 il y a 7 ans
Bonjour, des photos d'arbres en feuilles sans fruits, je ne pense pas que ça vous aidera à y voir plus clair. Pour les lauriers mis à part qu'il s'agît surement de laurier issus d'un bouturage de branche déjà bien mâture je ne vois pas. La promo faite dessus était très attractive mais le résultat plus que décevant... Ils continuent de pousser haut mais rien en largeur et sont complètement "déplumés" à partir de 30cm de haut. Aucune maladie visible et les lauriers venant d'un pépiniériste qui ont le même traitements (engrais 1fois par an et arrosage) se développent beaucoup plus vite. Je vous envoie des photos en sachant bien que ca ne réglera pas mon problème
Cordialement
Par Franck89100 il y a 7 ans
Bonjour Franck, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour notre délai de réponse. Vous nous avez signalé votre déception suite à vos achats effectués dans votre magasin Jardiland de Saint Clément et nous en sommes désolés. Pourriez-vous nous adresser des photos de vos arbres fruitiers et de vos lauriers à l'adresse suivante [email protected]? Nous pourrons alors les étudier et comprendre ce qui a bien pu se passer. Par avance, nous vous remercions pour votre réponse et restons à votre disposition. Cordialement, le Service Relation Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans

maltraitance animaux

J'ai découvert ce matin avec grande tristesse la manière dontl les animaux du magasins de Salon-Grans . étaient traités.
Des poussins qui se pietinaient tellement ils étaient nombreux, des chiots qui baignaient chacun dans 1 cage dans pas moins de 10 crottes et pipis.
Alertés par les soins les vendeurs n'ont pas eu l'air de faire cas de ma demande de nettoyer leur cage. 1/2h après rien n'était encore fait malgré le peu de clients.
Inadmissible j'ai posé toutes mes plantes et autres achats et je suis parti.

Par ClientPerdu il y a 7 ans
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre message et soyez assuré qu'il a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés des incidents dont vous nous faites part. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que le magasin de GRANS a quitté notre enseigne Jardiland depuis bientôt deux ans. Il s'appelle désormais JARDI PASSION. .Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans

incompétence

allé a jardiland pour acheter 2 lapines au bout de 3 mois le veterinaire nous annonce que nous avons un male et une femelle. afin de palier au plus rapide nous faisons stériliser la femelle et informons jardiland du surcout 130€ proposition de jardiland une double cage vendu en magasin 130€ à prix coutant 30€ faites le calcul de la marge et refus du service client de prendre en charge les frais de stérilisation du au vice cache et à l'incompétence de la vendeuse à qui nous avons demandé 3 fois lors de l'achat si c'était bien 2 femelles. j'émets beaucoup de doutes sur leurs compétences totales

Par vahiana il y a 7 ans
Jardiland 2 Avenue des Métiers d'art, Béziers

Ne rembourse pas le lendemain matin de l'achat et aucune info sur le ticket ! [Résolu]

Mon conjoint a acheté hier soir 17h un aquarium et l'a ramené ce matin à 9h30 car on nous en a donner un entre temps. Mauvaise surprise !!! Aucun remboursement de la part de Jardiland Béziers mais un avoir. La personne nonchalante que l'on semble déranger nous répond : "il fallait le ramener le même jour Monsieur". Où cette information importante est elle marquée? Personne ne nous le dit lors de l'achat et rien n'est inscrit sur le recto et le verso du ticket. Aucune consigne de la part de l'enseigne et on nous dit que c'est trop tard quelques heures après l'achat. Si c'était indiqué quelque part, on aurait fait en sorte de le ramener avant la fermeture. C'est inadmissible et je compte bien me renseigner sur la légalité ou pas du manque d'information de la part du personnel et du ticket de caisse.

Par marion89 il y a 7 ans
Merci de votre réponse. Une solution a été apportée. Dommage que vos tickets et conditions ne soient pas aussi explicites que les autres magasins.
Par marion89 il y a 7 ans
Bonjour Marion 89.Nous avons lu votre message avec attention et soyez assurée qu'il a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés de l'incident dont vous faites état lié à l'achat de cet aquarium.Nous transmettons votre mail à la direction et au responsable du rayon aquariophilie du magasin Jardiland BEZIERS afin de leur faire part de votre réclamation.Cordialement, le Service Client Jardiland.
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
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