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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Toulouse

Rien à dire : compétence, professionnalisme, amabilité ...

Rien à dire : compétence, professionnalisme, amabilité
Nous recommandons !

Par XAVIER B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Travail satisfaisant, employés très gentils.

Travail satisfaisant, employés très gentils.

Par DE LAMERIE BRUNO G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Contrairement à tout ce que nous avions pu lire sur ...

Contrairement à tout ce que nous avions pu lire sur internet, et les différents sites d'avis, tout est parfait pour nos travaux.
3 semaines après ma demande , les travaux étaient finis.
Le contact avec le commercial ou les ouvriers se sont très bien passés.
Nous vous recommanderons sans souci, et ferons appel à vous pour l'isolation des mansardes.

Par FLORIAN P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

intervenants très avenant et courtois. Très pro rien ...

intervenants très avenant et courtois. Très pro rien à redire sur l'exécution des travaux. Chantier nettoyer à la fin. explication claire.

Par migourbi il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lieusaint

Equipe courageuse mais insuffisamment formée : pas ...

Equipe courageuse mais insuffisamment formée : pas de port des protections de sécurité (bouchons oreilles, masques, gants, lunettes..), peu consciente de l'importance de la qualité des joints entre plaques (j'ai insisté pour jointoyer de nombreuses plaques avec des jours significatifs entre deux)

Par EDOUARD S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/09/2021

Bonjour Monsieur Serruys,


Je vous remercie pour votre retour et vous assure que l'information sur le port obligatoire des protections a bien été remontée à nos équipes.

Sachez que la sécurité est au cœur de notre métier et un sujet de tous les jours.


Je reste disponible pour répondre à vos interrogations.


Bonne journée à vous.


Adeline, Service Client Kbane Paris Est

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lieusaint

A contrôler

L'expertise que nous avons eu à était fait à la va vite. Du coup, le jour de la projection de laine les ouvriers se sont aperçu que l'électricité n'était pas au normes. Donc 70euro de frais de déplacement pour rien et ses ouvriers ont mal installé des protections spot ce qui fait que je n'avais plus de lumière dans mon couloir...

Par STEVE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/05/2021

Bonjour Monsieur BELPAUME, 


Je suis désolée d'apprendre que votre expérience client ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez.


Je vous rappelle que vous avez signé en date du 11/05/2021 votre devis n°90042715, stipulant que vous aviez des travaux préparatoires à effectuer (page 4).→ Retrait des planches et protection de l'électricité ( fils électriques sous gaine ou fourreaux et boîtes de dérivation fermées )


Lors du déplacement de nos équipes le 29/06/2021, nous nous sommes rendus compte que ces travaux n'avaient pas été effectués, c'est pourquoi nous n'avons pas pu terminer nos travaux d'isolation.


Suite à cela,  nous vous avons demandé 70€ de frais de déplacement pour annulation de chantier (au lieu de 100€)

Je me permets également de vous rappeler que ceci est spécifié dans les Conditions Générales de Vente (page 1/2 paragraphe 4) que vous avez également signées.


A réception de votre règlement nous vous avons replanifié le 23/08/2021.


Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.


En espérant avoir répondu à votre attente, veuillez agréer, M. BELPAUME, mes salutations distinguées.


Bien Cdt,


L'équipe Kbane



Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Poele

Très bien sauf après le montage on attend toujours la personne qui passe pour vérifier les travaux et expliquer pour le poele

Par MAURICE L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Rien à dire bon travail

Rien à dire bon travail

Par DANIEL C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

bonne expérience

intervenants agréables

Par CHRISTEL G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/04/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

tres pro chantier propre

tres pro chantier propre

Par FREDERIC B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Travail très professionnel, merci de votre sérieux. ...

Travail très professionnel, merci de votre sérieux. Travail propre et soigné à recommander.

Par ERIC G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Pose d'un poêle à bois avec ma prime renov

Pose d'un poêle à bois avec ma prime renov
Très professionnel merci

Par AGATHE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Bon travail personnel ser

Bon travail personnel sérieux

Par JEAN G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Équipe pro, rien à dire

Équipe pro, tien à dire

Par HELENE F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Menuiseries avec volets intégrés en pvc couleur et ...

Menuiseries avec volets intégrés en pvc couleur et blanc. Beaucoup plus de luminosité dans mes pièces grâce à une réduction du nombre de vantaux. Délais de livraison et pose respectés

Par Anne marie Z. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
Kbane Valenciennes

À faire - Entreprise injoignable par téléphone pour un simple ...

Entreprise injoignable par téléphone pour un simple entretien de chaudière. Idem pour une demande de devis effectuée il y a plus d’une semaine pour avoir un devis sur la pose d’un thermostat. Je m’interroge concernant leur réactivité en cas de dépannage

Par Fievet il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/11/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Personnel efficace et compétant

Personnel efficace et compétant

Par CHRISTIAN F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Avignon

professionnel.

l'équipe qui est intervenue chez moi a été très professionnelle

Par FLORIAN F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Annecy

très bien

très bien
bonne pose et bonne réactivité du docteur pellet et de toute l'équipe

Par XAVIER L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nantes

Résultats satisfaisant dans L ensemble. Travaux bien ...

Résultats satisfaisant dans L ensemble. Travaux bien réalisés.

Par FABIEN I. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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