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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Commerciale sympathique et de bon conseil,

Commerciale sympathique et de bon conseil,
Et un grand bravo à l equipe très pro qui est intervenu pour la pause ,travail soigné et très aimable .

Par LOIC G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/05/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Tours

Isolation combles.

Équipe dynamique et sérieuse.

Par PASCAL M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

tres bonne prestation

tres bonne prestation

Par MARIE-CLAIRE T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Satisfait de la prise en charge et des travaux réalisés ...

Satisfait de la prise en charge et des travaux réalisés

Par COUSIN B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/10/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Intervention très professionnelle à toutes les étapes, ...

Intervention très professionnelle à toutes les étapes, depuis le rdv pour évaluer les travaux à réaliser et le devis à établir jusqu'à la mise en oeuvre de l'isolation.

Par PHILIPPE C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Tours

tres professionnel et d une tres grande politesse ...

tres professionnel et d une tres grande politesse bravo pour vous

Par CHRISTIAN C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lorient

Après une deuxième intervention pour renforcer l’étanchéité ...

Après une deuxième intervention pour renforcer l’étanchéité du conduit, puisque nous avons constaté de l’eau au sol au pied du poêle le lendemain, nous espérons que tout ira bien maintenant….entre l’installation du poêle et la venue du technicien pour les explications de la fonctionnalité, réglage etc….est un peu longue, puisque il ne passera qu’en janvier maintenant !!

Par PATRICK H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/09/2021

Bonjour M. Hanquet, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évoquer votre ressenti concernant notre collaboration. Nous espérons qu'après notre deuxième réintervention vous avez pu profiter de votre poêle sans problème. Nous restons disponibles si besoin, n'hésitez pas à nous contacter. 

Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et nous vous souhaitons une belle journée !

L'équipe de Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lorient

Après une deuxième intervention pour renforcer l’étanchéité ...

Après une deuxième intervention pour renforcer l’étanchéité du conduit, puisque nous avons constaté de l’eau au sol au pied du poêle le lendemain, nous espérons que tout ira bien maintenant….entre l’installation du poêle et la venue du technicien pour les explications de la fonctionnalité, réglage etc….est un peu longue, puisque il ne passera qu’en janvier maintenant !!

Par PATRICK H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/09/2021

Bonjour M. Hanquet, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évoquer votre ressenti concernant notre collaboration. Nous espérons qu'après notre deuxième réintervention vous avez pu profiter de votre poêle sans problème. Nous restons disponibles si besoin, n'hésitez pas à nous contacter. 

Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et nous vous souhaitons une belle journée !

L'équipe de Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Isolation Laine de roche

Prestation conforme au devis.

Par SEBASTIEN B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Rapide efficace

Rapide efficace

Par AURELIEN R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Malgré un retard de livraison ,

Malgré un retard de livraison ,
Tout c'est bien passé les installateurs très compétents et très sympathique

Par DAVID B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Extrêmement déçue

Extrêmement déçue d'apprendre qu'il n'y a plus de contrat d'entretien et de payer exactement le même prix. On paye le même tarif pour une prestation nettement inférieure.

Par Anthony D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/11/2021

Bonjour M. Dorard, 

Nous sommes desolés que vous soyez decu, cependant la prestation d'entretien, en elle même,  n'a pas changée.

Le service client

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Strasbourg

Commercial très a l'écoute, avec explications claires. ...

Commercial très a l'écoute, avec explications claires. L'équipe très sympathique et le travail est impeccable et très soigné. Merci a eux

Par LUCIA R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Strasbourg

Commercial très a l'écoute, avec explications claires. ...

Commercial très a l'écoute, avec explications claires. L'équipe très sympathique et le travail est impeccable et très soigné. Merci a eux

Par LUCIA R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Les personnes étaient à l’heure et sympa

Les personnes étaient à l’heure et sympa

Par YOANN D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/10/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Clermont Ferrand

Tout est oK

Tout est oK

Par PHILIPPE R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Manque de sérieux

Après quelques semaines d'utilisations je suis forcée de constater que le devis ne correspond pas au matériel installe.
Manque d'un module afin de permettre la connexion wifi, absence des granulés pour le premier allumage. De mon point de vue le service après vente est inexistant car aucun retour de la société depuis.

Par JEREMY T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/06/2021

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Au top!

Les techniciens qui sont venus me faire l'isolation ont été très professionnels et à l'écoute. Le travail a été fait correctement et proprement .
Je n'ai plus froid. Chaleur y a!

Par PIERRETTE M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

non respect de l'heure du rdv

non respect de l'heure du rdv pour la pose qui a été décalé sans être prévenu
je suis obligé de faire les finitions, grille d'extraction d'air posé mais mur abimé

heureusement que le feu fonctionne correctement

Par contre les équipes de pose trés sympathique

Par ANTHONY S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/05/2021
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Kbane Avignon

Une équipe d'Avignon super autant le commercial que ...

Une équipe d'Avignon super autant le commercial que les poseurs.
Une entreprise à recommander.
Merci

Par EMMANUELLE A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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