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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

bons produits,de qualite,dommage qu'il y ai toujours ...

bons produits,de qualite,dommage qu'il y ai toujours un probleme a leur arrivee

Par greg.311 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/04/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Efficacité et qualité de l’installation

Efficacité et qualité de l’installation
Manque de clarté à la mise en service: pas très au fait du modèle

Par Emmanuel F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Reims

Très bonne équipe

Très bonne équipe
Très bon boulot au top

Par JEREMY T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/03/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Travail professionnel répond à tt les questions.

Travail professionnel répond à tt les questions.

Par Herembert Martine il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

les dire du commercial ne sont pas les memes que ceux ...

les dire du commercial ne sont pas les memes que ceux du poseur donc surprise lors de l'installation!

Par ALLAIS XAVIER il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience.

Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Malheureusement il n'y avait de chapeau anti volatile sur votre devis.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Marquette Lez Lille

Pose poêle à bois.

Bien suivi du début à la fin. Je recommande le service Kbane

Par ANNE CHARLOTTE H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Expérience mitigée ...

Expérience mitigée car grosse différence entre le magasin et l’installation. Dommage.
Les installateurs avaient 3 h00 de retard et voulaient faire des raccords à la bombe à peinture noire dans notre salon tout neuf! Et bien non pas possible.
Néanmoins installation conforme poêle très design.

Par SAUVAGE ET MR DELATER MATTHIEU J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/12/2020
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Reims

Très professionnel, travail propre.

Très professionnel, travail propre.

Par MAXIME G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Équipe très agréable et compétente.

Équipe très agréable et compétente.
Ayant eu un problème après installation, la prise de contact et la résolution de ce problème a été très rapide.

Par CHRISTOPHE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Intervention de maintenance du technicien RAS

Intervention de maintenance du technicien RAS
pour le paiement par carte bleu, je me suis déplacé 3 fois car le magasin à Barentin était fermé sans aucune explication lisible, j'ai téléphoner au numéro de téléphone affiché sur la vitre , répondeur avec les horaires d'ouverture du magasin.
après 3 appels à des heures différentes, j'ai réussi à avoir une personne qui m'a indiqué que le magasin été fermé!!! commercialement je me pose des questions sur la survie de l'enseigne sur Barentin.

Par Stephane F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Bonjour M. Fervin, 

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, en raison d'un très grand nombre de demande de devis, nous avons préféré n'ouvrir que sur rendez vous, c'est indiqué sur la devanture de notre showroom.

Nous sommes ravis que l'intervention se soit bien passé

Le service client

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Orléans

Compliqué après quatre journées prises en rtt j'ai ...

Compliqué après quatre journées prises en rtt j'ai enfin ma laine soufflée

Par CAILLAT MICHAEL il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/02/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

technicien courtois rapide efficace et tres performant. ...

technicien courtois rapide efficace et tres performant.

Par MATTHIEU H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

MAUVAISE INFO sur les dates

il m'a été dit que j'aurais le certificat de conformité en main propre le dernier jour de l'installation. Or je l'ai eu plusieurs jours après par mail alors que j'avais pris rdv avec GrDF pour la mise en gaz.

Par MICHAEL D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/06/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

tout s'est bien passé

tout s'est bien passé

Par SEBASTIEN L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/04/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Bon travail bien organisé et rapide

Bon travail bien organisé et rapide

Par ODETTE P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nantes

Bon travail bien organisé et rapide

Bon travail bien organisé et rapide

Par ODETTE P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Bon travail bien organisé et rapide

Bon travail bien organisé et rapide

Par ODETTE P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Valenciennes

Je recommande

J'ai eu affaire à un super commercial et une équipe technique au top merci à eux

Par Jean François B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/04/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

montage poele a granules

ouvriers tres consentieux ,aimables ,et travail tres propre

Par CHRISTIAN D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Très bon travail

Très bon travail

Par JONATHAN L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 19/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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