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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Dijon

une super équipe qui est présent pour toute question. ...

une super équipe qui est présent pour toute question. Je vous les recommande.

Par ZOUINA M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Félicitations à votre ramoneur

Intervenant chez moi au 47 rue Hoche CEDRIC ,très competent ,ramonage bien fait ,propre, et complet .impeccable merci à Cedric

Par Monsieur et Madame D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon service, techniciens, commerciaux, secrétariat ...

Très bon service, techniciens, commerciaux, secrétariat très compétents.

Par Roger L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Installation positive

Après avoir fait isoler les combles. Nous avons fait poser un poêle à granule.
Nous sommes ravis du résultat et allons passer un bon hiver.
La bonne installation du poêle et les explications complémentaires nous permettent de mieux utiliser le poêle et sa consommation de pellets.

Par famillehay44 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/05/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

pas trop content

premier rendez vous manqué...perdu une après midi de travail
le prix doit dépendre des travaux d'entretien effectués (la prestation était trop chère par rapport au temps effectif de travail qu'il avait à effectuer)
Il y a abus car obligation des clients de le faire tous les ans donc pas trop d'entretien à faire

Par philippe.chevalet il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/10/2021
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Kbane Metz

Produit anti rongeurs inefficace! Ça courait là haut ...

Produit anti rongeurs inefficace! Ça courait là haut 3 semaines après...

Par JEREMY G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/07/2021

Monsieur, 

Suite à notre échange téléphonique, et après avoir pris renseignements auprès de la société commercialisant le produit anti-rongeurs appliqué dans le même temps que l'isolation de votre combles, je vous confirme que c'est la 1ère fois que nous rencontrons ce problème. 

Je me mobilise pour trouver une solution technique ou/et commerciale afin de pouvoir vous satisfaire. 

C'est dans ce sens, et pour faciliter le transmission d'informations, que le Directeur commercial de la société, auprès de laquelle nous nous approvisionnons, va vous contacter et tenter d'identifier la source du problème. 

Je reviendrai vers vous ensuite pour trouver, avec votre accord, une solution satisfaisante.

Merci pour votre compréhension.

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Amiens

Deuxième expérience avec Kbane pour cette fois isoler ...

Deuxième expérience avec Kbane pour cette fois isoler le plafond du sous sol. Tres satisfait par la prestation du personnel venu ce jour là, malgré le petit couac sur l’horaire d’arrivée. Un horaire de rendez-vous avait été fixé par téléphone avec l’agence, l’équipe intervenante ayant terminé plus top son chantier précédent et n’ayant pas connaissance de cet horaire est arrivée avec pratiquement 2h d’avance. Heureusement que j’étais présent, mais je n’avais pas terminé de débarrasser mon sous sol. Aimablement vos deux collaborateurs ont pris leur pose déjeuner, me permettant ainsi de terminer. Sinon installation rapide et soignée, équipiers avenants.

Par BESANCON Stephane il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/01/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Je suis satisfaite du personnel qui est intervenu chez ...

Je suis satisfaite du personnel qui est intervenu chez moi pour l'entretien.. Il a pris le temps de m'expliquer et me montrer. Notamment un monsieur qui se prenomme Cedric, prenom indiqué à la prise de rdv.
Par contre insatisfaite de la prise de rdv faite en août, qu une operatrice a mis le 20 octobre ce qui fait payer 30 euros plus cher !!! Ce n'était pas ma demande !!! Je suis assez choquée de ce procédé !!!

Par GARRY fanny/ nathalie L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

bonne prestation, bonne equipe

bonne prestation, bonne equipe

Par JEAN PIERRE G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Dijon

Très bon travail rapide sérieux .bon contact relationnel ...

Très bon travail rapide sérieux .bon contact relationnel de la vente a l exécution des tâches

Par STEPHANE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

satisfaite !

satisfaite !
L'équipe de montage a été efficace, propre, et consciencieuse...
Me reste maintenant a attendre le service qui doit nous former à l'utilisation du poele et de toutes ses subtilités de fonctions...

Par Severine N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lorient

bon travail..

bonne équipe de professionnels ; Rien à redire sur les travaux effectués . bon travail

Par DANIELLE F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Annecy

on ma bien posé le poele a granule mais avec la mauvaise ...

on ma bien posé le poele a granule mais avec la mauvaise notice et ca fait 15 jours que j'appel pour de l'aide car ma telecomande n'est pas connecté

Par Mohamed C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/05/2021
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Kbane Eragny-sur-Oise

Isolation des combles

Les travaux réalisés ont été faits comme prévu, par des ouvriers gentils et professionnels. Le seul problème de la société Kbane, c'est qu'il est impossible de les joindre par téléphone. Si vous avez besoin de les joindre et que vous n'avez pas déjà un contact mail, accrochez vous!

Par SANDRA L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/01/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Une équipe dynamisue

Une équipe dynamique

Par DE JESUS CARLOS P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Parfait!! du début de la prise en charge jusqu'à la ...

Parfait!! du début de la prise en charge jusqu'à la réalisation! d'ailleurs c'était sans surprise pour moi, car c'est la 3ème fois que j'ai à faire à Kbane pour de la menuiserie!! Germain et JC ont assuré comme d'habitude!

Par Belmonte A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Parfait, rapide et agréable

Parfait, rapide et agréable

Par FOUCHE Christine il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/04/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lieusaint

Travaux bien executés: L'equipe était bien organisée. ...

Travaux bien executés: L'equipe était bien organisée. Ils ont été rapide et professionnel.

Par JACQUES M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/08/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lieusaint

Assez rigouroux dans le travail

Assez rigouroux dans le travail

Par DANIEL B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 14/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Tours

J'attends de voir avec du recul l'efficacité de l'isolation.... ...

J'attends de voir avec du recul l'efficacité de l'isolation....

Par VIRGINIE C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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