Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 683 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

nous sommes contents de notre nouvelle chaudière,

nous sommes contents de notre nouvelle chaudière,
formalité assez simple avec la prime renov'

Par BETERMIER CEDRIC il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lieusaint

sentiment d'avoir été escroqué

le sentiment de m'être fait avoir après le rajout de prestations qui n'etait pas prévues. je me suis retrouvé à payer un surplus afin que le travail d'isolation puisse être accompli. une prestation chère payée pour le peu de travail à réaliser.
La faute du commercial qui m a demandé d'effectuer quelques preparations avant la venue des ouvriers. J ai donc respecté les preconisations du devis avant leurs venues.
Il restait un polyane posé sur le placo, que le commercial a vu et m' a dit de laisser. Hors lors de la venue de votre equipe, ils etaient dans l obligation de l enlever, moyennant un surcout non negligeable. et etant au travail lors de la pose de l'isolation, je n ai pas eu le choix que d'accepter puisqu il aurait fallu attendre 3 mois sans isolation pour que l équipe revienne si je decidais d enlever le polyane moi même.
J en conclus que c est une demarche bien rodée qui oblige le particulier a payer un surcout non prévu.

Par MIKAEL H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Bonjour M. HOUREZ,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. 


Je viens de vous envoyer un mail avec mes coordonnées afin de pouvoir échanger avec vous de la problématique rencontrée.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.


L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Très pro. Ras

Très pro. Ras

Par JONATHAN B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/09/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Entreprise sérieuse, personnel performant, soucieux ...

Entreprise sérieuse, personnel performant, soucieux de leur chantier, rien à redire, laissé très propre.

Par SYLVIE B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rochefort

Très bonne expérience avec eux, j'attends l'hiver pour ...

Très bonne expérience avec eux, j'attends l'hiver pour voir si cela à été nécessaire de le faire.

Par SAMY D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/07/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Dijon

Parfait, équipe efficace, très professionnel

Parfait, équipe efficace, très professionnel
Je recommande

Par DANIELLE P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Annecy

Satisfait

Satisfait mais nous avons du faire nous même le trou de sortie dans le mur car il ya vaut du bois et les techniciens ne savaient pas comment faire pour l'enlever.

Par MAEVA M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/04/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Metz

Très satisfait de la gestion, du devis et de l installation ...

Très satisfait de la gestion, du devis et de l installation du poêle à granulés.
Lors du devis, de nombreuses informations m ont été données par rapport à d' autres sociétés, et ce qui a fait pencher ma décision.
Les autres devis étant sensiblement identiques.

Juste dommage, qu'il y ai eu un petit retard(1semaine) pour la pose suite à un défaut d approvisionnement d un élément .

Par JEAN CLAUDE S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/08/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Je met 3 étoiles car ne correspond pas à ma demande. ...

Je met 3 étoiles car ne correspond pas à ma demande. Au premier rendez-vous j'avais expressément demandé que la chaleur puisse être diffusé également dans mon ancien garage qui doit servir de pièce de vie par la suite. Ça m'a été validé à l'oral par votre personnel mais lors de l'installation ça n'a pas été fait. De plus je ne suis pas sur que le poêle installé puisse être ajouté un second tubage pour la pièce manquante.

Par JONATHAN B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/05/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Poseurs agréables et efficaces...et rapides

Poseurs agréables et efficaces...et rapides

Par Christine D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/08/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Un avis mitigé

Un avis mitigé. Le commercial s’est montré disponible jusqu’à la signature du devis puis après la réactivité n’était plus la même. Pour preuve, 17 semaines de délai… Par contre, les poseurs ont été pro et sympathiques

Par QUENTIN D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/06/2021
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Kbane Amiens

Délais respectés, pose de l'isolation très bien réalisée ...

Délais respectés, pose de l'isolation très bien réalisée malgré quelques difficultés et personnel très pro.

Par DOMINIQUE R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Nantes

Ras tout a été bien fait

Ras tout a été bien fait

Par MAXIME M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Très bon travail

Très bon travail

Par PAUL H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/08/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Très bien

Équipe très agréable autant pour l'installation que le service téléphonique

Par MARINE V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/08/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lieusaint

Couac au départ, mais fin heureuse

Apres un mauvais départ, travaux prévus sur 2020, réaliser en 2021,finalement les choses se sont arrangés, le chantier enfin réalisé, l'équipe en charge de la réalisation de mon chantier a été parfaite, agréable, souriante et très professionnel

Par FREDERIC C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/08/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Je recommande absolument

Commercial sérieux et honnête. Équipe de montage très sympa et professionnel. Vraiment du bon boulot.

Par davmarseille il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/08/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Intervenants super sympa et efficace.

Intervenants super sympa et efficace.
Ils nous on tous expliquer , montrer et etait’ a l’écoute.
De plus avec une bonne humeur et sympathie.
Encore un grand merci à eux

Par CHRISTOPHER L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nantes

personnel très courtois et professionnel

personnel très courtois et professionnel

Par CYRIL A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/08/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

réactif, professionnel, précis , compétent et disponible ...

réactif, professionnel, précis , compétent et disponible

Par SERGE P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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