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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Caen

Bonne équipe du début jus

Bonne équipe du début jusqu’à la fin

Par Yann L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Très bonne entreprise, seul le délais décaissement ...

Très bonne entreprise, seul le délais décaissement du chèque à était un peu long.

Par Melina H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 07/04/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Bonne prestation

Bonne prestation

Par BENOIST F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

Entière satisfaction avec l'entreprise KBANNE

Entière satisfaction avec l'entreprise KBANNE

Par Hubert F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Très mauvaise expérience avec manque de coordination ...

Très mauvaise expérience avec manque de coordination pour fixer un RDV d'abord exigé puis déplacé à la demande de la société
Société à ne pas recommander
Responsable des RDV très désagréable avec le client pour aucun arrangement possible pour au final exiger une date sans autre choix

Par CHRISTINE E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 17/06/2021

Bonjour Mme ETCHEBARNE,

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. 

 

Je viens de vous envoyer un mail avec mes coordonnées afin de pouvoir échanger avec vous de la problématique rencontrée.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

 

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Caen

Très professionnel

Commercial a l'écoute connaît bien son travail

Par ISMAIL G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Entreprise sérieuse et professionnelle Ras

Entreprise sérieuse et professionnelle Ras

Par Olivier L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Une équipe sérieuse, rapide,

Une équipe sérieuse, rapide,

Par GUY L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/07/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Trés Satisfaite

Satisfaite du travail effectué. Efficacité et personnel agréable et professionnel.

Par SYLVIE R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

des techniciens très pro

des techniciens très pro

Par DUMONT Johnny il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/06/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Conforme a mes attentes.

Conforme a mes attentes.
Techniciens tres agréables, serviables.

Par MAXIME F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Commercial très professionnel et à l écoute.

Commercial très professionnel et à l écoute.
Rendez-vous très respectés
Informations par sms parfait
Rien à redire !

Par GEORGETTE V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lyon

Commercial très professionnel et à l écoute.

Commercial très professionnel et à l écoute.
Rendez-vous très respectés
Informations par sms parfait
Rien à redire !

Par GEORGETTE V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

2 techniciens sérieux

2 techniciens sérieux

Par Maude E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/09/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

2 techniciens sérieux

2 techniciens sérieux

Par Maude E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Très satisfait du travail réalisé .Très bons professionnels,le ...

Très satisfait du travail réalisé .Très bons professionnels,le chantier est trés bien
nettoyé aprés le travail fini .

Par JACQUES S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/10/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Arras

Pour la signature des travaux, il y a aucun soucis ...

Pour la signature des travaux, il y a aucun soucis mais lorsque votre poêle est en panne dès l'installation, le cauchemar commence... Au début, l'installateur constate le problème et me dit qu'il va transmettre l'information à son supérieur. Le lendemain, aucune nouvelle... J'appelle KBANE qui me dit, c'est pas nous, c'est le service dépannage... J'appelle le service dépannage, il me dit c'est l'agence.... Bref, ça commence bien... A chaque fois que j'appelle, on me dit "un responsable va vous appeler... Ma collègue va vous appeler...",je n'ai jamais eu d'appel de KBANE ... Au 4e jours, un technicien par téléphone me prend en charge (très sympa et compétant) et m'annonce une carte électronique hs.... Il sort d'usine le poêle... A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de l'avancer du dossier et toujours personne de KBANE ma recontactée...

Par Anthony M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021
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Kbane Annecy

Assez bonne intervention

Assez bonne intervention

Par MYRIAM P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/06/2021
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Kbane Nantes

Parfait

Arès un premier échange , l’intervention c’est faite correctement.
L’équipe a respecté les lieux et nettoyer après son intervention.
Pas de sous traitance :)

Par KEVIN G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/08/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Coach au top

Coach au top
Équipe compétente
Trape mal remise mais rien de grave

Par Cyn Thia il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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