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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Caen

parfait, que dire d'autre...

parfait, que dire d'autre...

Par VINCENT C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Efficace et Professionnel du début à la fin !

Efficace et Professionnel du début à la fin, équipe commerciale, équipe de montage et équipe administrative au top !
BRAVO !

Par JEAN MICHEL D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Très professionnel

Très professionnel

Par GILDAS L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Périgueux

Je suis très satisfaite de l'entreprise Kbane pour ...

Je suis très satisfaite de l'entreprise Kbane pour la pose de mon poêle à pellets.
Que ce soit Valentin, Laura et les poseurs, j'ai eux une équipe très gentille, à l'écoute et qui a su répondre à toutes mes questions et mes attentes pour la pose de mon poêle à pellets.
Merci à toute l'équipe.
Reste plus qu'à attendre l'hiver pour profiter pleinement de la chaleur du poêle pour les soirées d'hiver.

Par CARINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

Installation d'un poêle à bois Arduro 17 dans une maison à étage.

Je suis très satisfait sur plusieurs points de l'intervention. C'était la 1ère installation d'un poêle à bois.
L'équipe a été très efficace car l'installation a été réalisée en 1/2 journée. Travail soigné et chantier très propre une fois terminé malgré la pluie à l'extérieur ce jour la. L'équipe a été très courtoise et de bon conseil.

Par PASCAL J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Brest

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Travaipose de poêle l propre, ouvriers gentil.

Travail propre, ouvriers gentil.

Par COLINE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Professionnel simple et efficace

Professionnel simple et efficace

Par DIDIER G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Très satisfaite de l'intervention de Kbane pour l'installation de mon poêle

Très satisfaite de l'intervention de Kbane pour l'installation du poêle à granulets

Par OLIVIA B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Installation d'un premier poêle à bois

Après un premier achat immobilier, nous avons pris la décision d'installer un poêle à bois. Nous avons pu bénéficier d'un accompagnement de Monsieur Merchez sans faille, de la prise de commande jusqu'au suivi après l'installation.
Une équipe de monteurs géniale (que je félicite au passage), une agréabilité et une ambiance de travailleurs qui veulent satisfaire. Des explications très simple sur le fonctionnement, la mise en route et l'entretien du poêle. Un léger raté quant à la date d'encaissement du chèque, mais ce petit désagrément est vite combler par tous les points positifs soulignés plus haut.
Je ne peux que recommander Kbane les yeux fermés!

Par DIMITRI M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Entreprise fiable

Expérience réussie bon relationnel et très bon travail

Par ISABELLE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Fretin

Très bon suivi du dossier et très bon travail

Très bon suivi du dossier avec de nombreuses explications (administratives et techniques). Travaux effectués très rapidement et très bien fait.

Par ANGELIQUE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Gtande efficacité commerciale et réalisation parfaite ...

Gtande efficacité commerciale et réalisation parfaite

Par Patrick D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Expérience pleine de rebondissements

Un début avec Kbane Pour un devis pour poêle Avec une commerciale Agréable au premier abord.
Nous avons eu du mal à avoir une date Ensuite, viens la pose du poêle Qui commence à se compliquer.
Plusieurs équipes sont venues à notre domicile Sans jamais avoir de nouvelles de la commerciale. ce que je trouve à mon goût vraiment très limite.
Elle ne fait aucun suivi de ses dossiers, une fois qu’il y a un souci, il ne faut pas compter sur elle
Je remercie chaque équipe qui se sont déplacés chez nous Je remercie également également l’équipe qui est venu en renfort Et Monsieur Dourgas qui a assuré le suivi commercial, comme il se doit
Il s’est également déplacé à notre domicile ce qu’on a fortement apprécié, d’où la note générale, malgré quelques petits soucis
Merci d’avoir pris du temps pour venir à notre rencontre Et d’apporter de l’importance à vos clients
Néanmoins, commerciale à fuir

Par ROMANE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Bonne prestations, personnel très aimable et compétent ...

Bonne prestations, personnel très aimable et compétent

Par JACQUELINE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Personnes très compétentes , respect des lieux.

Personnes très compétentes , respect des lieux.

Par SYLVIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

Intervention professionnelle et conforme à l'attendu ...

Intervention professionnelle et conforme à l'attendu

Par MATHIEU R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/08/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Expérience très positive ! Prise de contact rapide ...

Expérience très positive ! Prise de contact rapide pour un chantier vite mis en place via un sous-traitant compétent et efficace, le tout dans la transparence et la bonne humeur.

Par HADRIEN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/08/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Super conente tant des personnes qui ont fait l'installation ...

Super conente tant des personnes qui ont fait l'installation de mes combles que du personnel administratif à l'écoute, patient et réactif.
Je recommande l'entreprise Kbane sans restriction. Merci à tous

Par Maryse L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Clermont Ferrand

Professionnels de haut niveau respectueux de leurs ...

Professionnels de haut niveau respectueux de leurs engagements au service du client

Par Emmanuel A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Pose d'un poêle ... au poil !

J'ai fait appel à Kbane pour l'achat et la pose d'un poêle à bois. Je n'ai été que satisfaite tout le long de mon parcours d'achat : conseils, professionnalisme, gentillesse, réactivité ! Des équipes en or ... des pépites !

Par KARINE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/08/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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