Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
RENE B.
il y a 1 an
Excellente équipe très professionnelle travail parfait
Voir plusSLAHEDDINE J.
il y a 1 an
Isolation des combles perdus en ouate de cellulose soufflée effectuée hier.
Nous sommes très satisfaits de la prestation. Les 2 techniciens qui sont venus ont été très professionnels, travail conf...
VINCENT B.
il y a 1 an
Poêle à granulés défectueux
Équipe de pose à fait du bon travail mais le dépannage du poêle est long trop long pour un produit neuf. Pas de contacts par le commercial ou le responsable de la pose...
LAURENT B.
il y a 1 an
Intervention très professionnel des techniciens.
Voir plusMARION R.
il y a 1 an
Très professionnel, satisfait du travail accompli
Voir plusrom44570
il y a 1 an
au top .. conseil installation devis tout es ok
Voir plusrom44570
il y a 1 an
au top .. conseil installation devis tout es ok
Voir plusEVA P.
il y a 1 an
Personnes très compétentes et à l'écoute. Une pose de poêle rapide et efficace. Un suivi du début à la fin.
La satisfaction client fait partie de leur priorité.
Je suis très satisfaite de mon...
MARJORIE M.
il y a 1 an
Equipe professionnelle, agréable, respectueuses et donnant de bons conseils
Voir plusANNE C.
il y a 1 an
Je pense qu'après le passage du commercial une équipe technique devrait se déplacer pour étudier le projet pour ma part ça m'aurait évité de déplacer une équipe de Toulouse car renoncé au chantier par...
Voir plusLAURENCE A.
il y a 1 an
jusqu'a l'installation tout va bien, c'est après que ça part vraiment en n'importe quoi. pas de suivi sur les mail envoyés pour signaler les problèmes, un service téléphonique d'un compliqué incroyabl...
Voir plusDARDE CYRILLE
il y a 1 an
entreprise sérieuse qui respecte ses engagements en temps et heure
Voir plusCHRISTINE P.
il y a 1 an
Personnes professionnelles très bon contact
Voir plusERNESTO V.
il y a 1 an
Nous sommes très contents de notre poële. L'installation s'est faite sans problème avec une équipe de poseurs très efficaces et respectueux des lieux. Toutes les explications nous ont été donné.
Voir plusJean-Louis R.
il y a 1 an
Bon travail
Équipe très sérieuse et agréable
Très satisfait
Avis client Kbane
RENE B.
Excellente équipe très professionnelle travail parfait ...
Excellente équipe très professionnelle travail parfait
Expérience prouvée le 02/10/2024
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
ALAIN B.
Équipe de pose très professionnel
Équipe de pose très professionnel
Expérience prouvée le 01/10/2024
SLAHEDDINE J.
Isolation des combles perdus en ouate de cellulose ...
Isolation des combles perdus en ouate de cellulose soufflée effectuée hier.
Nous sommes très satisfaits de la prestation. Les 2 techniciens qui sont venus ont été très professionnels, travail conforme au devis, ils ont laissé le chantier propre. Ça a été très rapide en 3h30 pour faire l'isolation sur environ 120m2. Dès cette nuit on a ressenti une amélioration de 2 à 3 degrés de la température dans la maison. Un petit soucis au départ, puisque nous n'arrivions plus à joindre le commercial, mais les choses ont été reprises en main par une personne très compétente et très réactive. Le prix très avantageux par rapport aux autres artisans que nous avions consultés est incontestablement un atout certain.
Expérience prouvée le 03/10/2024
VINCENT B.
Poêle à granulés défectueux
Poêle à granulés défectueux
Équipe de pose à fait du bon travail mais le dépannage du poêle est long trop long pour un produit neuf. Pas de contacts par le commercial ou le responsable de la pose pour trouver une solution rapide .
Expérience prouvée le 26/09/2024
LAURENT B.
Intervention très professionnel des techniciens.
Intervention très professionnel des techniciens.
Expérience prouvée le 03/10/2024
MARION R.
Très professionnel, satisfait du travail accompli ...
Très professionnel, satisfait du travail accompli
Expérience prouvée le 03/10/2024
rom44570
au top ..
au top .. conseil installation devis tout es ok
Expérience prouvée le 03/10/2024
rom44570
au top .. conseil installation devis tout es ok
au top .. conseil installation devis tout es ok
Expérience prouvée le 03/10/2024
EVA P.
Personnes très compétentes et à l'écoute. Une pose ...
Personnes très compétentes et à l'écoute. Une pose de poêle rapide et efficace. Un suivi du début à la fin.
La satisfaction client fait partie de leur priorité.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Kbane. Je recommanderais l'entreprise sans hésiter.
Encore merci à toute l'équipe !
Expérience prouvée le 01/10/2024
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
MARJORIE M.
Equipe professionnelle, agréable, respectueuses et ...
Equipe professionnelle, agréable, respectueuses et donnant de bons conseils
Expérience prouvée le 03/10/2024
ANNE C.
Merci à l'équipe de Pau
Je pense qu'après le passage du commercial une équipe technique devrait se déplacer pour étudier le projet pour ma part ça m'aurait évité de déplacer une équipe de Toulouse car renoncé au chantier par contre je félicite l'équipe de Pau qui s'est donné la peine de trouver une solution très contente de l'équipe de Pau
Expérience prouvée le 03/10/2024
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
L'équipe Kbane
LAURENCE A.
jusqu'a l'installation tout va bien, c'est après que ...
jusqu'a l'installation tout va bien, c'est après que ça part vraiment en n'importe quoi. pas de suivi sur les mail envoyés pour signaler les problèmes, un service téléphonique d'un compliqué incroyable pour signaler un défaut sous garantie, et pour l'instant le poële installé le 6 septembre ne fonctionne toujours pas...
Expérience prouvée le 06/09/2024
Bonjour Madame,
Votre message nous étonne particulièrement, puisque votre dossier n'a subit aucun défaut de suivi depuis le début, avec un délai de traitement et une pose sans embûche, vos mails envoyés ont bien été réceptionnés et pris en compte par nos services avec réponses par mail et chaque contact téléphonique en cellule locale est pris en compte ou rappelé dans les 24h maximum sans exception. De plus, vous avez bénéficier d'une mise en contact plus rapide avec le SAV de votre fournisseur de poêle via notre soutien en cellule, puisque le défaut rapporté concerne bien le matériel et non l'intervention de la société Kbane.
Nous comprenons donc votre colère, et travaillons à vous donner pleine satisfaction, cependant nous ne pouvons admettre quelconque manquement de notre part.
Restant à votre disposition,
Service clientèle
Kbane MONTPELLIER
NATHALIE C.
Équipe très sympa, et efficace
Équipe très sympa, et efficace
Expérience prouvée le 02/10/2024
DARDE CYRILLE
entreprise sérieuse qui respecte ses engagements en ...
entreprise sérieuse qui respecte ses engagements en temps et heure
Expérience prouvée le 02/10/2024
CHRISTINE P.
Personnes professionnelles très bon cont
Personnes professionnelles très bon contact
Expérience prouvée le 25/09/2024
SYLVIA D.
Pas assez de suivi.
Pas assez de suivi.
Le délai était très long
Expérience prouvée le 02/10/2024
ERNESTO V.
Nous sommes très contents de notre poële. L'installation ...
Nous sommes très contents de notre poële. L'installation s'est faite sans problème avec une équipe de poseurs très efficaces et respectueux des lieux. Toutes les explications nous ont été donné.
Expérience prouvée le 30/09/2024
Jean-Louis R.
Bon travail
Bon travail
Équipe très sérieuse et agréable
Très satisfait
Expérience prouvée le 02/10/2024
PAULINE M.
Très sérieux
Très sérieux
Expérience prouvée le 02/10/2024
SOPHIE G.
Equipe très professionnelle et agréable.
Equipe très professionnelle et agréable.
Expérience prouvée le 02/10/2024
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Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.
Pompe à chaleur
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Poêle à bois
Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.
Ventilation
Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.