Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients montrent une expérience très contrastée autour de l’installation de poêle à bois, poêle à granulés, pompe à chaleur et chaudière à granulés.
Les retours positifs mettent en avant des installations soignées, des conseils utiles, une prise en charge réactive du dossier et, dans certains cas, une bonne relation client. La marque est aussi appréciée pour sa capacité à gérer des chantiers techniques et à proposer des solutions adaptées à certains projets. En revanche, de nombreux avis négatifs pointent des délais d’installation non respectés, un service après-vente défaillant, une communication insuffisante et des problèmes de finition ou de conformité. Les clients évoquent aussi des fuites, des fumées, des infiltrations, des pièces manquantes et un manque de professionnalisme après la signature. Pour une entreprise d’installation de chauffage au bois et d’équipements thermiques, la fiabilité du suivi, la qualité de pose et la réactivité du support apparaissent comme des critères essentiels.
Avis client Kbane
Jean Jacques B.
il y a 1 an
Très professionnel de la signature du devis à la fin des travaux..bon suivi ..si leur lignes telephoniques sont occupées lors de notre appel ils rappelles et prennent le temps de bien nous renseign...
Voir plusELVIRA F.
il y a 1 an
La réalisation du chantier s'est très bien passée. Dommage que la communication avec le service commercial et facturation soit compliquée.
Voir plusMICKAEL D.
il y a 1 an
Bon travail soigneux, bonne explications pour mise en route du poêle
Voir plusVERONIQUE N.
il y a 1 an
Excellente prestation Techniciens efficaces competents et discrets
Voir plusCHRISTOPHE D.
il y a 1 an
Très satisfait. Le personnel est très réactif. L installation à été faite par un artisan très compétent. Le travail bien fait et propre. Je recommanderai de faire appel à votre société.
Voir plusEMILIE M.
il y a 1 an
La venue d’un technicien à domicile pour évaluer la faisabilité et les spécificités de la maison nous a permis de bénéficier de bons conseils et de concrétiser notre projet d’installation de poêle à b...
Voir plusMARIANNE O.
il y a 1 an
Rien à redire ! Précisions des rendez-vous ! Travail propre et soigné ! Devis très correct en comparaison d autres entreprises. Je recommande vivement !
Voir plusFABIEN G.
il y a 1 an
Poseurs très pro et sympathique
Ils expliquent chaque étape avec photo à l'appuie
Par contre ce n'est pas le cas du service commercial et administratif
Redemande les documents plusieurs f...
GEOFFREY D.
il y a 1 an
Bon timing de l entreprise ainsi que le bilan énergétique. En revanche le coffrage cheminée et Rehausse de la trappe comble en simple carton avec juste le la laine posé sur la trappe et même pas fixé...
Voir plusELISABETH R.
il y a 1 an
Très bons professionnels réactifs. Le devis aurait seulement mérité un peu plus de précisions concernant les panneaux solaires eux-mêmes. Nous sommes très satisfaits de la prestation.
Voir plusBruno Z.
il y a 1 an
Catastrophes au niveau SAV, ma chaudière au bout de cinq mois d'utilisation l'écran ne fonctionne plus donc impossible de l'utiliser et une fuite d'eau sur le ballon tampon, kbane et bioservices se re...
Voir plusFABIENNE W.
il y a 1 an
Démarrage un peu difficile (demande de devis), délai un peu long entre la première demande et la pose mais installation très bien effectuée, techniciens professionnels et à l’écoute du client. Merci à...
Voir plusRenaud P.
il y a 1 an
Très bonne prestation
Bon conseil technique
Je conseille
LAURENCE M.
il y a 1 an
Conseils sur le type de poêle, l'installation tout a été bien fait. Équipe pro et souriante.
Voir plusSTEPHANIE L.
il y a 1 an
Les 2 personnes qui ont soufflé l'isolant étaient très pro et très sympa. Le chantier s'est très bien passé et ils ont nettoyé avant de partir.
Rien à redire, tout était parfait.
ANTHONY V.
il y a 1 an
Nous sommes absolument ravis de la pose de notre poêle à bois. L'équipe a été ponctuelle, professionnelle et très minutieuse. Le travail a été réalisé dans les délais annoncés. Nous avons particulière...
Voir plusAvis client Kbane
Jean Jacques B.
Très professionnel de la signature du devis à la fin ...
Très professionnel de la signature du devis à la fin des travaux..bon suivi ..si leur lignes telephoniques sont occupées lors de notre appel ils rappelles et prennent le temps de bien nous renseigner... très agréable ....très satisfait
Expérience prouvée le 16/09/2024
ELVIRA F.
Chantier photovoltaique
La réalisation du chantier s'est très bien passée. Dommage que la communication avec le service commercial et facturation soit compliquée.
Expérience prouvée le 09/09/2024
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
MICKAEL D.
Bon travail soigneux, bonne explications pour mise ...
Bon travail soigneux, bonne explications pour mise en route du poêle
Expérience prouvée le 16/09/2024
VERONIQUE N.
Excellente prestation Techniciens efficaces competents ...
Excellente prestation Techniciens efficaces competents et discrets
Expérience prouvée le 16/09/2024
CHRISTOPHE D.
Très satisfait. Le personnel est très réactif. L installation ...
Très satisfait. Le personnel est très réactif. L installation à été faite par un artisan très compétent. Le travail bien fait et propre. Je recommanderai de faire appel à votre société.
Expérience prouvée le 16/09/2024
EMILIE M.
Excellents conseils, disponibilité et qualité des produits et de la pose
La venue d’un technicien à domicile pour évaluer la faisabilité et les spécificités de la maison nous a permis de bénéficier de bons conseils et de concrétiser notre projet d’installation de poêle à bûches. L’équipe est disponible et très adaptable. Notre chantier (rénovation) a duré 12 mois et nécessité la réalisation de la pose en 3 phases, ce qui n’a posé aucun problème. Nous sommes satisfaits du résultat !
Expérience prouvée le 16/09/2024
MARIANNE O.
Rien à redire ! Précisions des rendez-vous ! Travail ...
Rien à redire ! Précisions des rendez-vous ! Travail propre et soigné ! Devis très correct en comparaison d autres entreprises. Je recommande vivement !
Expérience prouvée le 16/09/2024
FABIEN G.
Poseurs très pro et sympathique
Poseurs très pro et sympathique
Ils expliquent chaque étape avec photo à l'appuie
Par contre ce n'est pas le cas du service commercial et administratif
Redemande les documents plusieurs fois, pareil pour le réglement.
Expérience prouvée le 16/09/2024
GEOFFREY D.
Bon timing de l entreprise ainsi que le bilan énergétique. ...
Bon timing de l entreprise ainsi que le bilan énergétique. En revanche le coffrage cheminée et Rehausse de la trappe comble en simple carton avec juste le la laine posé sur la trappe et même pas fixé laisse à désirer. Si j avais su j aurais fait la Rehausse et protection de cheminée moi même en Osb.
Expérience prouvée le 09/09/2024
ELISABETH R.
Très bons professionnels réactifs. Le devis aurait ...
Très bons professionnels réactifs. Le devis aurait seulement mérité un peu plus de précisions concernant les panneaux solaires eux-mêmes. Nous sommes très satisfaits de la prestation.
Expérience prouvée le 02/09/2024
FLORENT S.
Très bon travail, très sérieux.
Très bon travail, très sérieux.
Expérience prouvée le 16/09/2024
SIMON D.
Travail parfait et soigné.
Travail parfait et soigné.
Expérience prouvée le 16/09/2024
Bruno Z.
SAV catastrophique
Catastrophes au niveau SAV, ma chaudière au bout de cinq mois d'utilisation l'écran ne fonctionne plus donc impossible de l'utiliser et une fuite d'eau sur le ballon tampon, kbane et bioservices se renvoie la balle pour le sav et moi j'attends alors que la température descend je peux toujours pas me chauffer et sa fait trois mois que ça dure, c'est une honte ...
Date d'expérience le 16/09/2024
FABIENNE W.
Pose chaudière à pellets
Démarrage un peu difficile (demande de devis), délai un peu long entre la première demande et la pose mais installation très bien effectuée, techniciens professionnels et à l’écoute du client. Merci à Aurélie pour son suivi de chantier très professionnel.
Expérience prouvée le 29/08/2024
Renaud P.
Très bonne prestation
Très bonne prestation
Bon conseil technique
Je conseille
Expérience prouvée le 06/09/2024
LAURENCE M.
Équipe de professionnels compétentes.
Équipe de professionnels compétentes.
Expérience prouvée le 13/09/2024
LAURENCE M.
Conseils sur le type de poêle, l'installation tout ...
Conseils sur le type de poêle, l'installation tout a été bien fait. Équipe pro et souriante.
Expérience prouvée le 13/09/2024
STEPHANIE L.
pose de l'isolant dans les combles
Les 2 personnes qui ont soufflé l'isolant étaient très pro et très sympa. Le chantier s'est très bien passé et ils ont nettoyé avant de partir.
Rien à redire, tout était parfait.
Expérience prouvée le 13/09/2024
ROUSSEAU J.
Parfait , très bon travail
Parfait , très bon travail
Expérience prouvée le 13/09/2024
ANTHONY V.
Parfait !
Nous sommes absolument ravis de la pose de notre poêle à bois. L'équipe a été ponctuelle, professionnelle et très minutieuse. Le travail a été réalisé dans les délais annoncés. Nous avons particulièrement apprécié les conseils d'experts et les explications claires sur le fonctionnement et l'entretien de notre poêle. Le résultat est impeccable, tant au niveau de l'installation que du design. Nous recommandons vivement leurs services à quiconque souhaite installer un poêle à bois de qualité !
Expérience prouvée le 06/09/2024
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À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.
À propos
Présentation de Kbane
Kbane est une entreprise française spécialisée dans la rénovation énergétique de l'habitat. Elle propose des solutions clés en main pour améliorer le confort thermique et acoustique des logements, réduire la consommation d'énergie et valoriser le patrimoine immobilier. Kbane s'adresse aux particuliers qui souhaitent réaliser des travaux de rénovation énergétique, que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou de confort. Les avis Kbane sont un indicateur important de la satisfaction des clients et de la qualité des services proposés par l'entreprise. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des clients et contribuent à renforcer la confiance des futurs prospects.
Philosophie, Mission, Vision et Valeurs de Kbane
Kbane est guidée par une philosophie simple : rendre la rénovation énergétique accessible à tous. Sa mission est d'accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation, en leur offrant un service personnalisé et de qualité, afin d'améliorer leur confort de vie et de réduire leur impact environnemental. La vision de Kbane est de devenir le leader de la rénovation énergétique en France, en proposant des solutions innovantes et durables, et en contribuant à la transition énergétique du pays.
Les valeurs de Kbane se traduisent par un engagement fort envers ses clients, ses partenaires et l'environnement. L'entreprise met l'accent sur la proximité, en étant à l'écoute des besoins de ses clients et en leur offrant un service personnalisé. La confiance est également une valeur essentielle, Kbane s'engage à fournir des informations transparentes et à respecter ses engagements. La qualité est au cœur de la démarche de Kbane, l'entreprise s'appuie sur des partenaires certifiés et des équipes compétentes pour proposer des produits et services performants. Enfin, la responsabilité est une valeur fondamentale pour Kbane, qui s'engage à agir de manière responsable en respectant l'environnement et en contribuant à la transition énergétique. Les avis Kbane reflètent souvent ces valeurs, en mettant en avant la qualité du service client, la transparence des informations et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement.
Historique et chiffres clés
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique qui s'est développée rapidement ces dernières années. Partenaire de Leroy Merlin, Kbane s'appuie sur un réseau de professionnels qualifiés et certifiés pour proposer des solutions de rénovation énergétique performantes et adaptées aux besoins de chaque client. L'entreprise est certifiée RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), ce qui atteste de son expertise et de son engagement en faveur de la qualité et de l'environnement. Bien que les chiffres clés précis de l'entreprise ne soient pas disponibles publiquement, les avis Kbane témoignent de la satisfaction de nombreux clients qui ont bénéficié de ses services. Ces avis mettent en avant la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme des équipes et l'efficacité des solutions proposées pour réduire la consommation d'énergie et améliorer le confort de l'habitat.
Offres de la marque
Kbane propose une gamme complète de solutions de rénovation énergétique pour améliorer le confort de votre habitat et réduire vos factures d'énergie. Que vous souhaitiez réaliser une rénovation globale de votre logement ou simplement améliorer l'isolation de vos murs, Kbane vous accompagne dans votre projet de A à Z.
Les principales offres de Kbane sont les suivantes :
- Rénovation globale: Kbane prend en charge l'ensemble de votre projet de rénovation énergétique, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
- Isolation: Kbane propose des solutions d'isolation thermique performantes pour les murs, les combles et les planchers, afin de réduire les déperditions de chaleur et d'améliorer le confort thermique de votre logement.
- Chauffage: Kbane vous conseille et vous installe des systèmes de chauffage performants et écologiques, tels que les pompes à chaleur, les chaudières à condensation et les poêles à bois, afin de réduire votre consommation d'énergie et vos émissions de gaz à effet de serre.
- Ventilation: Kbane vous propose des solutions de ventilation mécanique contrôlée (VMC) pour assurer un renouvellement de l'air optimal et éviter les problèmes d'humidité et de moisissures dans votre logement.
- Panneaux solaires: Kbane vous accompagne dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques pour produire de l'électricité et réduire votre facture énergétique.
- Aides financières: Kbane vous aide à identifier les aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et vous accompagne dans les démarches administratives pour les obtenir.
Les avis Kbane mentionnent souvent la qualité des conseils fournis par les experts de l'entreprise, la pertinence des solutions proposées et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Le service client de la marque
Kbane met l'accent sur la qualité de son service client pour accompagner ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique. L'entreprise propose un accompagnement personnalisé de A à Z, de la phase de diagnostic à la réalisation des travaux, en passant par la recherche des aides financières disponibles.
Les experts en rénovation énergétique de Kbane sont à l'écoute de vos besoins et vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à votre situation. Ils vous accompagnent également dans la recherche et l'obtention des aides financières auxquelles vous avez droit (MaPrimeRénov', CEE, etc.).
Kbane assure un suivi rigoureux des travaux pour garantir votre satisfaction et vous propose une garantie sur ses réalisations. Vous pouvez contacter le service client de Kbane par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web.
Les avis Kbane soulignent souvent la disponibilité et la réactivité du service client, la qualité des conseils fournis par les experts et l'efficacité de l'accompagnement dans la recherche des aides financières.
Pourquoi afficher les avis de la marque ?
Chez Kbane, nous sommes convaincus que la transparence est essentielle pour une relation de confiance avec nos clients. C'est pourquoi nous affichons les avis Kbane sur notre site web et sur d'autres plateformes. Nous pensons que ces avis sont une source d'informations précieuse pour les prospects qui hésitent à faire appel à nos services. Ils permettent de se faire une idée de la qualité de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
Nous sommes conscients que tous les avis ne seront pas forcément positifs. Cependant, nous considérons que même les avis négatifs sont importants, car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer et de répondre aux attentes de nos clients de manière plus efficace.
En affichant les avis Kbane, nous souhaitons également encourager nos clients à partager leur expérience et à nous faire part de leurs suggestions. Nous sommes convaincus que c'est en étant à l'écoute de nos clients que nous pourrons continuer à améliorer nos services et à leur offrir la meilleure expérience possible.
Enfin, nous savons que les avis Kbane peuvent améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche, car ils apportent du contenu frais et pertinent.