Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
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Publié à l'origine sur Custplace
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j'ai appris que les contrats d'entretien ne seront pas renouvelé après la fin de celui-ci ,après 2 mail envoyer au responsable du sav sans réponse de sa part ça prouve le sérieux de l'entreprise sinon le technicien au top.
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Reste mon sous sol a faire mais plus de nouvelles j'ai le materiel car pas les bonnes attaches , il devait rappeler mais pas de nouvelle.
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La note de 9 très satisfais en raison du sérieux de la rapidité du service après vente
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A priori kbane tente d améliorer son service mais ça n efface pas tous les soucis que nous avons eu précédemment avec l enseigne.
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Personnels tres sérieux et propres tres au contact
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Poêle livré non fonctionnel depuis 6 mois + sav catastrophique
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Le professionnalisme du technicien intervenu en amont et la satisfaction du travail bien fait par votre équipe .
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Travail bien fait. personnel sympa et professionnel
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Satisfaction du bon déroulement des travaux depuis la prise de rdv jusqu'à la réception
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Un technicien est venu faire l’entretien de ma chaudière et vérifier le ballon car je n’ai pas beaucoup de chaud il m’a indiqué que mon ballon était complément entartré sans regarder dedans ! bizarre ! il m’a dit que je devait mettre un adoucisseur d’eau ! bizarre mes voisins n’ont pas de problème ! il devait m’envoyer un devis je n’ai rien eu ! de plus depuis 3 ans j’indique que mes panneaux solaires ne vont pas on me dit que ça va être fait et rien !! fuite de glycol à l’étage ensuite fuite au niveau du ballon , le technicien devait également me recontacter pour ça jamais eu de nouvelles depuis un mois ! il devait prendre rdv avec moi pour venir mettre du glycol qu’il a voulu me faire en plus payé au début alors que je ne suis pas responsable de la mauvaise installation de mon équipement !
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Politesse,efficacité,honnêteté,nettoyage fait en partant
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