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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Lyon

equipe trés bien et sociable

equipe trés bien et sociable

Par MIREILLE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

travaux orrespondant a la commande personnel tres professionnel ...

travaux orrespondant a la commande personnel tres professionnel

Par DANIEL N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Cholet

Sérieux personne très professionnel maîtrise l installation ...

Sérieux personne très professionnel maîtrise l installation avec beaucoup de professionnalisme

Par JACKY P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse
Travaux réalisés avec soin par des ouvriers super cool
rien de négatif à dire. Parfait

Par DAVID W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Top et rapide

Pose rapide de mon poêle avec ma prime renov

Par THIBAUT M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Super travail, merci.

Bonjour,
J'ai fait isoler mes combles perdus d'une surface de 100 m 2 environ.
La facturation c'est bien passé.
La communication/relation service administratif et commercial c'est très bien passé.
Très sérieux et professionnelle .
L'équipe qui à Réaliser le chantier est très professionnel et très sympa.
Tout c'est très bien passé, je suis très content de la société Kbane.
Je recommande cette entreprise.
Merci à vous.

Par FREDERIC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Bonne installation

Bonne installation
Personnel agréable
En revanche, pour le chantier électrique, une pré visite aurait été utile

Par SYLVAIN G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Entreprise sérieuse, organisé et timing respecté pour ...

Entreprise sérieuse, organisé et timing respecté pour la pose. Équipe de pose pro et bon suivi.
Seul bémol l'administration du dossier mauvais timing avec la fin du chantier.

Par CEDRIC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nancy

Très professionnel une réponse rapide

Très professionnel une réponse rapide

Par DIDIER B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse
Equipe de poseur professionnel et soigneuse. Très sympathique et à l'écoute.

Par BENJAMIN A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Finition au top

Les intervenants ont super bien travaillé, mais heureusement que j avais tout bâché car ils n'ont pas de matériel pour le faire, ni d'aspirateur à poussière pour éviter de trop salir.

Par JUSTINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

Societé qui respecte ses engagements PARFAIT

Societé qui respecte ses engagements

Par Bernard L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

En prenant un peu plus de temps, le travail serait ...

En prenant un peu plus de temps, le travail serait de meilleur qualité

Par GILLES L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Pose de poêle à bois

Tout s’est très bien passé, installateur très professionnel seul bémol. Il faudrait que les plaques de protection sont inclus dans le devis.

Par PHILIPPE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Très professionnel, satisfaite de la prise en charge ...

Très professionnel, satisfaite de la prise en charge .

Par ANTONIA F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Efficacité des interventions

Efficacité des interventions. elles sont réalisées en une demie journée.

Par CHRISTOPHE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Annecy

Merci

K BANE est une très bonne expérience, l équipe qui est intervenue était efficace et sympathique

Par PATRICE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Poêle efficace. Livraison ok et gentillesse des livreurs. ...

Poêle efficace. Livraison ok et gentillesse des livreurs. Seul bémol peu d’indications sur le fonctionnement, les programmes etc… quand on ne connaît pas, personnellement je suis le nez dans le guide utilisateur sans cesse de peur de faire une erreur

Par CLAIRE W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/04/2024

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti sur votre expérience avec notre société. Nous sommes navrés de savoir que vous rencontrez des difficultés d'utilisation avec votre appareil. Vous devez avoir été contacté par notre entreprise partenaire afin de planifier la mise en service de votre poêle, c'est à ce moment là que vous recevrez d'avantage d'informations sur le fonctionnement et la programmation de votre appareil. Kbane reste bien évidemment votre interlocuteur principal et, si besoin, nous restons disponible pour échanger avec vous, n'hésitez pas à nous joindre au 02 55 99 96 49.

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L'équipe Kbane Lorient


Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

avis pour un poêle à pellets

pas de problème sur le plan commercial, par contre après avoir signé le devis et payé l'acompte, là, il faut pleurer pour avoir les info, aucun rétro planning, au bout de 4 mois on viens vous installer le poêle et les installateurs ne sont pas top top

Par MARTINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Caen

Equipe compétente, sérieuse et soigneuse.

Equipe compétente, sérieuse et soigneuse.

Par FRANCIS K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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