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Kbane Valence Poele

Service rapide et travail propre

Service rapide et travail propre, je recommande KBANE !

Par SOPHIE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Gennevilliers

Installation d'un poêle à pellets parfaite. Techniciens ...

Installation d'un poêle à pellets parfaite. Techniciens sérieux et consciencieux. Très bon travail. Je recommande.

Par BRIGITTE T. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Wambrechies

Equipe réactive et professionnelle

Equipe réactive et professionnelle
Travail de qualité
Petit bémol sur la qualité de la finition mais ça reste néanmoins acceptable

Par MELISSA S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Wambrechies

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par ANNE C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Barentin

Mon Dieu, les délais...

Plutôt réactifs sur la prise de contact, la visite technique, l'envoi du devis et la demande d'acompte (sans blague), le délai entre le paiement de l'acompte et le contact de la prise de rendez-vous (même pas la date en elle-même qui au final n'était pas si lointaine) était SCANDALEUX : virement effectué le 13/10, prise de contact avec le service planning (après littéralement 9 relances du technicien ) fin février ! Ca vient gâcher complètement l'expérience qui jusqu'alors, encore une fois, n'était pas si désagréable.

Par Olivier J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane. Effectivement les délais pour la planification du chantier ont été longs et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Arras

Équipe pose parfaite

Délai de réception du poêle assez long.
Équipe pose au top ! Très propre, sympathique, bonnes explications.
Seul bémol, ils n'avaient pas tout le matériel nécessaire à la pose mais très réactif, solution trouvée rapidement. Cela a juste mis plus de temps que prévu.
Visiblement les conseils du commercial n'était pas corrects. J'aurais pu acheter un poêle moins puissant pour mon logement, donc moins cher pour moi.
Conseil = prendre plusieurs avis

Par CAROLINE E. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Avignon

Très satisfait

Très satisfait

Par EMILIE S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Valenciennes

Problème de matériel pour le montage

Problème de matériel pour le montage

Par VRAND A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/03/2024
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Kbane Calais

Poêle a buche

Bjr installation d un poêle a buche par la société Kbane...tout c est parfaitement deroulé...Ponctualité, équipe dynamique du 59, finition nickel...rien a redire...je suis très satisfait du résultat et de la prise en charge pr ttes les démarches de leurs commerciales...Encore merci...

Par LUCIEN D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Lieusaint

Le poêle à bois était bien installé. Très bien.

Le poêle à bois était bien installé. Très bien.

Par OLIVIER P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Caen

Monter un poêle dans une ancienne cheminée est une ...

Monter un poêle dans une ancienne cheminée est une opération hors standard. Installer un poêle dans une ancienne cheminée contraint de faire une analyse adaptée pour bien définir les fournitures à prévoir et acheter, afin de ne pas avoir de surprise le jour de l'installation. Les fournitures à disposition de l'artisan étaient trop petites ou absentes ce qui a obliger à faire du bricolage pour réussir à mettre en service le poêle en fin de matinée. Objectif tenu pour l'artisan et ses 2 ouvriers , le poêle fonctionne bien pour ses premiers essais. Maintenant, bricoleur, je dois reprendre et finir le travail pour avoir du propre, moyennant d'acheter des fournitures, pas normal... Qui est responsable de la préparation, Kbane ou l'artisan qui ne fait pas de visite préalable et ne peut donc tout avoir dans son camion ? Comment sont réparties les sommes allouées aux différentes phases ?

Par MICHEL T. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024
Comme écrit ce matin à votre collègue, et en réponse à ce geste, je remercie toute l'équipe Kbane qui a su faire preuve de réactivité, écoute et recherche de solution satisfaisante pour ne pas laisser un client dans la déception. A moi maintenant de trouver les fournitures les mieux adaptées à l'existant pour avoir un montage fiable, durable et esthétique, mais je suis confiant les catalogues de produits sont riches en solutions. Le poêle marche très bien pour le moment , belle combustion, bon tirage et montée rapide en température dans la pièce.
Cordialement.
M. Trespeuch
Par TRESPEUCH il y a 1 mois

Bonjour M. Trespeuch, 

Nous faisons suite à votre message suite à l'installation de votre poêle . Nous sommes navrés que l'installation ne se soit pas passée comme prévu et vous réitérons nos excuses comme lors de notre échange téléphonique .  Nous sommes néanmoins rassurés sur la conformité de l'installation et restons à votre disposition. Vous avez du avoir connaissance de notre geste commercial  par l'intermédiaire de notre chargée de relation client . Bien cordialement

L'équipe Kbane Caen


Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Orléans

Manque de communication entre la signature du devis ...

Manque de communication entre la signature du devis et la prise ze RDV pour les travaux 5 mois après. Nous pensions que c'était annulé. En revanche, les travaux se sont correctement déroulés.

Par MICKAEL B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Clermont Ferrand

Super, très pro et à l'écoute

Super, très pro et à l'écoute

Par WILLIAM W. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Brest

Entreprise professionnelle et sérieuse

Entreprise professionnelle et sérieuse

Par YVON A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Reims

Mon installation, carottage pour prise d'air , tubage ...

Mon installation, carottage pour prise d'air , tubage conduit boisseau existant, un peu de poussiére pour effectué la sortie raccordement tube 80 + trappe de ramonane, les techniciens connaissent bien leur job et le font consciencieusement, fixation des detecteurs fumé et monoxyde de carbone, mise en place du poéle 7KW et racordement tuyau, remplissage pellet sac fourni et mise en route, avec quelques explication, pas de soucis cela fonctionne bien, Je recommande du trés bon travail .

Par GERARD T. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Rochefort

Bon travail très heureuse du résultat

Bon travail très heureuse du résultat

Par AGNES D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Cholet

Correct

Bien cordialement Monsieur et Madame

Par MICKAEL J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Brest

Très bon travail. Equipe pro. Bonnes explications sur ...

Très bon travail. Equipe pro. Bonnes explications sur le poêle et son utilisation. Fin de chantier : tout était propre. Très satisfait.

Par ARNAUD M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Saint-Brieuc

confiance

Echanges, commucation, professionnel, réactivité.

Par NELLY L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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Kbane Reims

efficacité

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Par DIDIER D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 mois
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