AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Le Mans

équipe sympa et consciencieuse (Kévin et Pascal)

Par BERNARD C. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 19/12/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Rochefort

Bon travail rien à dire

Par CLAUDE M. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 22/11/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Toulouse

Je ne mets que 4 étoiles parce que c est nous "le clients" ...

Je ne mets que 4 étoiles parce que c est nous "le clients" qui avons du nous informer (plusieurs fois !!!! ) des informations suite à notre achat et des suites jusque a la pose .

Par FREDERIC L. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 20/12/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Toulouse

Retards de chantier, annulation du premier rdv après ...

Retards de chantier, annulation du premier rdv après 7 mois d'attente, problème avec l'installation sur la toiture (poêle à bois, conduit basique), deux autres rdv nécessaires (jamais au moment prévu). La surprise d'un énorme dégât des eaux à la première pluie. Un autre chantier nécessaire et un second dégât des eaux. Plafond fissuré après tous ces passages inutiles. Pas de nouvelle de l'entreprise alors que le conduit extérieur, rayé par les nombreuses retouches, devait être changé et que la plaque de sol fournie n'était pas celle commandée. Une honte. À voir comment vos assurances s'occupent de mon plafond à présent.

Par KARINE F. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 22/11/2024

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Kbane Annecy

Manque de sui

Manque de suivi

Par JOSE C. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 22/11/2024

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Kbane Avignon

Très professionnels .

Très professionnels . Arrive au jour et à l'heure, bonne équipe sympathique, font attention aux détails et à la propreté. donc très satisfaite

Par MARIELLE K. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 21/11/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Niort

Tous sais bien passer or pa assez de renseignement ...

Tous sais bien passer or pa assez de renseignement sur le poelle à pellets qui n'a pa de réserve de cendre à nettoyer tous les jours

Par JESSICA YASMINA B. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 21/11/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Amiens

Équipe dynamique et sy

Équipe dynamique et sympathique

Par EMMANUEL D. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 23/12/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Rochefort

Mon expérience est mitigée.

Mon expérience est mitigée.
Le technico commercial est très sympathique et plutôt professionnel. Il ne nous a toutefois pas indiqué que les portes des modèles de poêles sont assez dures à ouvrir (pas de système de poignée mais une grande barre qui ouvre la porte entièrement). Cela secoue pas mal le poêle...
Les installateurs avaient oublié les pièces de raccordement, mais rien de bien grave, l'installation était facile, cela s'est réglé dans la journée. Il manquait simplement la plaque de finition. Ils ont en revanche installé le poêle sur un croisement de 4 carreaux de carrelage, ce qui le rend instable...Ils ne l'ont pas calé.
En revenant poser la plaque de finition, ils ont du pencher le poêle pour défaire un tuyau de raccordement (bizarre), mais en le remettant en place, des saletés se sont glissées sous le poêle. désormais le poêle est complètement bancale.

J'ai contacté la personne à l'agence de Tonnay Charente (Marion), très agréable jusqu'à la planification des travaux... Elle m'a gentiment répondu que c'était de ma faute, que mon sol n'était pas droit... et que j'avais du le bouger moi même.
C'est vraiment loin d'être pro comme réponse : l'installateur doit faire en sorte de s'assurer de la stabilité d'un poêle... ce n'est pas moi l'installateur. D'ailleurs, dans la documentation fournie je retrouve des tampons en mousse qui n'ont pas été installés sous le poêle... Donc c'est à moi de les installer, de recaler le poêle?
Il était largement faisable de centrer ce poêle sur un carreau de carrelage et d'éviter tout cela. Cela rend une image négative de votre entreprise.
Franchement content au départ, très déçu à l'arrivée. Et cela pour ce qui peut sembler un détail mais qui n'en est vraiment pas 1.

Par FRANCOIS B. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 10/12/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et je suis désolée que vous ne soyez pas pleinement satisfait.

Ceci dit, les portes sont toujours dures à ouvrir au début car le poêle est neuf et elles font également l'étanchéité du poêle.

Concernant, le fait que le poêle est bancale les poseurs m'ont dit que quand ils sont partis de chez vous le poêle était stable. Je vous ai expliqué que des petits tampons étaient fournis avec le poêle et vous avez pu les installer.

Bien cordialement,

Par Kbane

il y a 10 mois

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Kbane Meaux

L'équipe est à votre écoute le chef de chantier nous ...

L'équipe est à votre écoute le chef de chantier nous oriente et nous informe sur les normes de sécurité

Par DANIEL D. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 20/11/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Rennes

Très bon travail. Personnel compétente et serviable. ...

Très bon travail. Personnel compétente et serviable.

Par MICHEL G. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 20/12/2024

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Avignon

Très content,le travail est bien fait et les petits ...

Très content,le travail est bien fait et les petits conseils d'utilisation excellent 👍

Par GERARD F. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 20/12/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Bourges

Très mauvaise expérience avec des fausse infos données ...

Très mauvaise expérience avec des fausse infos données pour que je passe par eux...une fois signé rendez vous de pose pas du tout au mois indiqué et rdv annulé par eux plus tard. Beaucoup de désillusion et de mauvaise prise en charge par le service client de mauvaise foi et désagréable. Je ne veux plus avoir à faire avec Kbane

Par CLARISSE R. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 18/12/2024

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lyon

Bon accompagnement et suivi dans la réalisation du ...

Bon accompagnement et suivi dans la réalisation du projet.

Par ROGER M. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 19/12/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Réactivité et bons conseils suivis par une bonne réalisation ...

Réactivité et bons conseils suivis par une bonne réalisation du projet

Par CLARIE R. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 13/12/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lorient

Mitigée

Je suis satisfaite du confort qu'apporte l'appareil. Par contre, le bruit est important et de plus la chaleur a tendance à monter
dans la cage d escalier plutôt que de se diffuser à l' horizontal.

Par Michaelle L. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 18/11/2024

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, cela nous permet de mettre en place des améliorations. Nous vous invitons à prendre contact avec notre société pour discuter des points relevés. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée !

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane

il y a 10 mois

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Kbane Toulouse

Très satisfait de la prestation technique.

Très satisfait de la prestation technique. Date du chantier respecté, tout s'est bien passé. Côté administratif un peu compliqué, difficile d'avoir des réponses sur Toulouse. Par contre, la secrétaire de Bordeaux a été très efficace

Par ADRIEN C. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 19/12/2024

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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Kbane Caen

Au top 👍

Contact avec les gens du bureau agréable et des gens très réactifs pour toutes demandes. Quand à l'équipe de pose, au top, travail propre, rien à redire. Seulement merci encore. 😉

Par KEVIN M. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 20/12/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Kbane Calais

Très satisfait

Très satisfait, horaire respecté, délai d'intervention rapide, fin de chantier propre
Je recommande

Par Céline T. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 18/12/2024

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Montpellier

Très professionnel, installation très rapide et pro ...

Très professionnel, installation très rapide et propre

Par JEAN MARC C. il y a 11 mois

Expérience prouvée le 19/12/2024

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane

Par Kbane

il y a 11 mois

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