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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Nantes

Nous avons eu affaire à des professionnels

Nous avons eu affaire à des professionnels

Par Dominique B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

très bonne intervention

très bonne intervention

Par STEPHANE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

enfin!

Apres des rebondissements, le poele a été installé 7 mois apres la commande.

Par Olivier R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Bonjour, 


Nous avons bien pris note de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. 

Nous vous souhaitons une très belle journée 


L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Satisfait de l’entreprise Kbane, par contre le point ...

Satisfait de l’entreprise Kbane, par contre le point négatif est l’impossibilité de joindre un conseiller par téléphone quand besoin.
Trop de sous traitants également, on ne sait pas à qui s’adresser quand problème.

Par REGIS A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

Mis à part la mauvaise expertise du premier vendeur, ...

Mis à part la mauvaise expertise du premier vendeur, je ne peu mettre 5 .( mais je n'ai payé aucun frais supplémentaire)
Tout c'est bien déroulé en temps et en heures , jeunes et dynamiques. Les poseurs ont été très sympa et professionnels.

Par HUGO T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Equipe très compétente

Equipe très compétente

Par CHRISTIAN M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Du rendez vous avec le commercial à la réalisation, ...

Du rendez vous avec le commercial à la réalisation, tout était parfait. Soufflage de la ouate au top. Merci Kbane

Par DAVID B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Nous avons reçu une équipe formidable (Mehdi et Thierry) ...

Nous avons reçu une équipe formidable (Mehdi et Thierry) qui sont super pro et se sont montrés disponibles pour toutes nos questions! Le travail était carré et surtout propre. Ils nettoyaient tout à chaque fin de tâches. Si nous devons repasser par eux ce serait les yeux fermés. Merci à kbâne de nous avoir envoyer une telle équipe .

Par Khadija J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Nous avons reçu une équipe formidable (Mehdi et Thierry) ...

Nous avons reçu une équipe formidable (Mehdi et Thierry) qui sont super pro et se sont montrés disponibles pour toutes nos questions! Le travail était carré et surtout propre. Ils nettoyaient tout à chaque fin de tâches. Si nous devons repasser par eux ce serait les yeux fermés. Merci à kbâne de nous avoir envoyer une telle équipe .

Par Khadija J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Je suis déçue

Je suis déçue

Par Delphine V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Isolation

Satisfait du travail fait, aimable. Laisse propre.

Par DIDIER L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/09/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Sympa et chantier propre

Sympa et chantier propre
Rare de nos jours, mais l'une des meilleurs intervention que j'ai eu dans ma maison. Nettoyage de qualité après isolation.

Par IGOR P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

excellente prestation

merci à toute l'équipe Kbane pour la réactivité, la compétence et une installation d'un poêle à bois idéal pour moi, j'ai réussi à le dompter !!

Par CHRISTIANE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Du bon travail par des professionnels

Du bon travail par des professionnels

Par FRANCK G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Conseiller disponible et à l’écoute

Conseiller disponible et à l’écoute

Installateur gentils et compréhensifs

Nous sommes ravis de notre installation

Par Quentin L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/09/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Rapide et tout es pris en charge comme dit.

J'ai eu on poêle assez rapidement, les livreurs super sympas mais quelque quoique, le poêle est arriver avec un plaque de devant type Glass décoller, une boss sur le coter latéral, poêle pas mis de niveau et coter esthétique ces malheureusement pas très droit concernant les plaque Glass coller.

Maintenant nous somme en attente des pièces de rechange et de la remise a niveau de ceci et de la mise en service.

Par QUENTIN K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/08/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Travail bien fait

Travail vite et bien fait dans les délais

Par JEAN PIERRE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Personnel très compétant

Personnel très compétant. Technique et propreté au top.

Par FREDERIC K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Bravo !

Installation effectuée selon les normes.
Personnels compétents, corrects et aimables.
Du travail bien fait, Bravo !

Par ALAIN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/08/2022

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Personnel très gentil et competant. A l'écoute des ...

Personnel très gentil et competant. A l'écoute des besoins du client
Je recommande

Par SANDRINE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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