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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Agen

Bonne impression générale

Bonne impression générale
Satisfait de la pause du poêle

Par JEAN-CLAUDE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nancy

Rapide, sérieux et fiable ! Je recommande.

Rapide, sérieux et fiable ! Je recommande.

Par JONATHAN A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Très long l'attente

Longue attente pour avoir nôtre poêle.le commercial n'a pas tenu compte de notre cache moineau donc délai supplémentaire maintenant c'est bon par contre technicien au top travail avec bcp de sérieux et très sympa

Par VALLADE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/05/2022
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Kbane Arras

Soucis pour contacter suite au fait que le commercial ...

Soucis pour contacter suite au fait que le commercial soit parti, non informé
Pas toujours réactif

Par KARINE P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/03/2022

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Amiens

Une supers équipe très agréable et simpatique

Une supers équipe très agréable et simpatique

Par CHRISTOPHE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Equipe très agréable et qui travaille bien

Equipe très agréable et qui travaille bien

Par DANY B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Intervention efficace effectuée par un professionnel ...

Intervention efficace effectuée par un professionnel compétent et à l'écoute.

Par PATRICIA D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Une équipe très professionnelle et compétente

Une équipe très professionnelle et compétente

Par YVES L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Bon travail

Conseiller commercial compétent, équipe de pose soigneuse et agréable.

Par QUENTIN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Très bon travail des installateurs.

Très bon travail des installateurs.

Par MICHEL H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

poele a pelet

poêle a pellet
Pose du poêle qui s'est très bien passé, personnel compétant et très pro. j'ai été très bien conseillé avant les travaux.

Par DOMINIQUE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Très bonne communication et très bonne pose du poêle ...

Très bonne communication et très bonne pose du poêle

Par JULIEN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.
Les personnes qui sont venus installés le poêle on été top, rapide, efficace tout nous a bien été expliqué.

Par LESLIE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Reims

bonjour installation sa va mais j ai fuite d eau sa ...

bonjour installation sa va mais j ai fuite d eau sa coule sur le poêle

Par GUY D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Arrivée a lheure parti comme prévu chantier ...

Arrivée a lheure parti comme prévu chantier propre technicien agréable

Par Bertrand R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Malgré quelques petits aléas ( il y en a très souvent ...

Malgré quelques petits aléas ( il y en a très souvent dans un chantier), l'équipe reste à l'écoute et réactive, c'est rassurant.
La direction et les poseurs sont agréables et professionnels.

Par PATRICK B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane La Roche sur Yon

Excellent timing

Excellent timing

Par PASCAL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

Compétences et professionnalisme des poseurs de poêle ...

Compétences et professionnalisme des poseurs de poêle à bois

Par PATRICK N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Bonne intervention.

les intervenants très pro bravo a eux Thibaut et Thierry .

Par BENJAMIN G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Clermont Ferrand

Bonne approche au départ, par contre toujours en attente ...

Bonne approche au départ, par contre toujours en attente de la facture malgré des demandes répétés (alors que le règlement a était fait lors de la pose), pas informé que nous n'avons pas l'option wifi ( alors que ce dernier a etait payer) et une différence de 2 degrés de avec un termosta deja présent (toujours en attente de la raison)! Dommage...

Par FLORIAN H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/04/2022

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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