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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Valenciennes

Kbane répond à tous travaux

equipe active, travail bien fait

Par denisloth il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

Rien à dire au niveau montage et monteurs, déception ...

Rien à dire au niveau montage et monteurs, déception totale pour l'administratif, relance nécessaire au mails envoyés, délai de pose très long par contre acompte touché dans la semaine.

Par ALAIN S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Bonjour, 


Nous avons bien pris note de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez. 

Nous vous souhaitons une très belle journée 


L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Une équipe de vrais professionnels vraiment sympa dont ...

Une équipe de vrais professionnels vraiment sympa dont c'est un plaisir d'écouter leurs conseils leurs explications et où s'ajoute une pointe d'humour. merci beaucoup à eux.

Par JEAN LOUIS S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Périgueux

Entreprise très sérieuse, efficace et consciencieuse. ...

Entreprise très sérieuse, efficace et consciencieuse.

Par FRANCK L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Discret propre attention ... Alex et Dylan étaient ...

Discret propre attention ... Alex et Dylan étaient présents pour répondre à nos diverses questions et interrogations

Par VIRGINIE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Je recommande

Je recommande

Par DAVID C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/08/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

La communication est une catastrophe dans cette entreprise

La communication est une catastrophe dans cette entreprise, les délais ne sont absolument pas respecté , il n'y a pas de lien fait entre le service administratif , l'équipe de montage et les commerciaux .
Heureusement l'équipe de pose a été extraordinaire, sympathique et pro !
Nous n'avons pas eu nos bûches qui était prévu en cadeau et nous attendons un chapeau de cheminée à la taille de la notre....

Par VALZAN ANASTASIA G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/03/2022

Bonjour Madame, 


Je suis totalement désolée  de votre expérience client qui n'est pas satisfaisante , veuillez nous excuser pour ce désagrément . 

Et je prends bien note de vos remarques.

Bonne journée 

Laetitia

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Bonjour,

Bonjour,
Nous sommes très contents du matériel et de la prestation. Une très bonne équipes.

Par STEPHANE H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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De bons conseils, au final un poêle bien installé

De bons conseils, au final un poêle bien installé, source de chauffage à la hauteur de nos attentes mais débistrage préalable obligatoire !

Par GUILLAUME S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Travail satisfaisant

Travail satisfaisant

Par MAXIME C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Pose poêle à pelé ...

Bonne expérience travail propre personnel sympathique

Par corynne il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/07/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lorient

AU TOP. Professionnalisme a toute epreuve

AU TOP. Professionnalisme a toute épreuves

Par EMELINE H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Intervention rapide, résultat très satisfaisant !

Intervention rapide, résultat très satisfaisant !
Et la gestion du dossier d'aide financière par Kbane est un vrai plus.

Par MICHAEL F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Expérience parfaite avec Kbane, des conseils précieux ...

Expérience parfaite avec Kbane, des conseils précieux donnés en amont et suivi du dossier tout au long des travaux. L’administratif a été très bien géré par vos services, la communication très efficace et agréable et la pose du poêle d’un grand professionnalisme. Les intervenants ont pris leur temps pour comprendre mes souhaits, ont fait preuve de patience et ont réalisé un travail très minutieux dans un environnement de travaux plutôt compliqué pour eux.
Merci beaucoup 🙏🏻
Je vous recommanderai !

Par Charlotte F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

TRES TRES BIEN

TRÈS TRÈS BIEN

Par NABIL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Fretin

Prestation rapide et satisfaisante

Prestation rapide et satisfaisante

Par Tristan W. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/08/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse

Par ANTHONY B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Professionnel

Professionnel

Par YOANN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Très bonne expérience avec la société Kbane pour l’installation ...

Très bonne expérience avec la société Kbane pour l’installation d’un pellet
Commercial à l’écoute, les poseurs au top.
aspects positifs : Ponctualité, Professionnalisme, Qualité, Réactivité
A refaire sans hésitation

Par KARINE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Je suis dans l'expectative. Satisfait de la mise en ...

Je suis dans l'expectative. Satisfait de la mise en place du poêle à bois par les intervenants de Kbane, un peu moins par le poêle lui même.
En effet, je déplore :
- une arrivée d'air extérieur indirecte (le commercial avait parlé d'arrivée directe). J'ai demandé une modification si possible.
- la taille maximale des morceaux de bois dans le poêle à bois est plutôt de 30cm et non 33 (la largeur des morceaux de bois est à prendre en compte)
- une ouverture de porte très dure au point que le poêle à bois pivote lors de l'ouverture de la porte. Cela devrait s'améliorer avec le temps selon la société...

Par CHRISTIAN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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