Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Très bonne prestation de Kbane

Très bonne prestation de Kbane

Par CELINE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

1er rendez vous de pose les plaques murales ne sont ...

1er rendez vous de pose les plaques murales ne sont pas correctes, deuxième rendez vous de pose ce jour 03/10/22 les plaques murales ne sont pas correctes et ne peuvent pas être posées

Par VINCENT O. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/06/2022

Bonjour,

Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire.

En effet, nous avons eu des complications avec les plaques murales qui étaient particulièrement difficiles à poser.

Depuis, nous avons changer de fournisseur et nous n'avons plus de problème.

C'est grâce à vos remarques et critiques que nous pouvons évoluer positivement avec comme seul objectif votre satisfaction.

Bonne journée à vous.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Sérieux, professionnel et en plus sympathique

Sérieux, professionnel et en plus sympathique

Par DIDIER D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Valenciennes

Top tout c est bien passé grâce à l équipe technique ...

Top tout c est bien passé grâce à l équipe technique mais aussi à l équipe administrative.

Par YANN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Très satisfaite des conseils sur le choix du modèle ...

Très satisfaite des conseils sur le choix du modèle de poêle, de la réactivité de l'équipe et des solutions apportées lors du problème de délai d'appro du poêle et la gestion des dossiers de prime
Par contre, bémol sur la communication et l'organisation de la pose :
- je n'avais pas eu l'information que pas de date planifiable tant que réception non faite (= cela peut rallonger les délais)
- lors de la prise de rendez-vous, on nous dis rendez-vous à 13h par sms et pourtant les installateurs arrivent à 12h car erreur de communication en interne par Kbane + on ne me prévient pas que l'installation peut durer le lendemain matin, mais je ne peux pas être disponible et les installateurs sont contraints de faire vite et finir tard le jour J.
- lors de l'arrivée des intervenants, pas le bon poêle livré ==> pb de communication, mais problème résolu de suite par les équipes
Mais cela n'enlève pas la satisfaction sur le choix du pôele et l'installation du poêle qui est très beau, fonctionne très bien et la propreté du chantier une fois fini.

Par MATHILDE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marseille

Respect et efficacité

Merci messieurs pour votre rapidité et surtout la façon dont vous travaillez, respect et propreté de mon domicile

Par ADJIBA B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/08/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Tres bien. Installateur sympathique et couvertures ...

Tres bien. Installateur sympathique et couvertures appartement pour proteger le sol

Par Vincent R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Equipe très pro

Equipe très pro

Par JEAN-MICHEL G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Bon travail, résultat satisfaisant

Bon travail, résultat satisfaisant

Par PATRICE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

L 'installation du poêle c'est déroulé sans problème. ...

L 'installation du poêle c'est déroulé sans problème. je souligne surtout la sympathie de l'ensemble de l'équipe, du début à la fin. Appréciable également le fait que les aides soient déduites avant paiement. Pas d'avance

Par SYLVIE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Le top rien à dire

Le top rien à dire

Par BRICE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Travail bien effectué et propre

Travail bien effectué et propre

Par CHRISTOPHE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Une vraie équipe de pro

Une vraie équipe de pro

Par CHRISTOPHE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/07/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Installation d’un poêle à pellet

Installation d’un poêle à pellet en remplacement d’un poêle à bois. Parfait. Rapide, efficace, propre, professionnel, clair dans les explications… très satisfaite !

Par JONATHAN G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/07/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Défaut sur les finitions

Défaut sur les finitions de montage

Par PIERRE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Bonjour Monsieur BUTAUD,


Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Pour les finitions, comme convenu ensemble, nous avons fait la commande de la pièce. Dès sa réception, nous vous recontacterons afin de planifier une intervention chez vous.


En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

La compétence des ouvriers, poseurs, installateurs ...

La compétence des ouvriers, poseurs, installateurs explication technique ect... Rien a redire sur leur compétence, c'est très professionnel

Par Jean F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/04/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Metz

Entreprise sérieuse avec des équipes compétentes !

Entreprise sérieuse avec des équipes compétentes !

Par GARRY B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Toulouse

Disponible et sérieux

Disponible et sérieux

Par MICHEL A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Commercial et installateur très sympathique respectueux. ...

Commercial et installateur très sympathique respectueux.
L'installation c'est bien passé et un nettoyage à été effectué à la fin.
Seul point négatif 6 mois et demi de délais pour l'installation du poil à granulé.

Par ALEXIAN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Eragny-sur-Oise

personne professionnel

personne professionnel a l'écoute et qui travaille avec propreté
rien a redire
on verra lors de la mise en route pas encore contactée

Par MAURICE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/04/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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