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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Satisfait

Équipe de pose très pro et très polis de même que le commercial

Par ROBIN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Satisfaction de la prestation Kbane .

Satisfaction de la prestation Kbane .
Les employés
- technicienne qui a étudié la faisabilité technique du projet,
-l'agent qui a planifié le chantier
-les 2 agents qui ont réalisé les travaux
ont fait preuve de professionnalisme et conscience professionnelle

Par MARIE THERESE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

aucun problème, avant, pendant, après...

aucun problème, avant, pendant, après...

Par JEAN MICHEL D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Déception dès le court terme...

La partie commerciale s'est bien passée. Les échanges sont fluides et claires.
Après nous sommes déçus que Kbane ne soit qu'un installateur et ne sache pas entretenir le Poele.
Très déçus également du Pôele qui est déjà tombé 3 fois en panne en 1 an et demi... Et c'est toujours le parcours du combattant pour obtenir un rendez-vous SAV...

Par Quentin F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/01/2022

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que votre message est bien pris en compte. En effet le fabricant du poele tient à s'occuper via sa station agréée de leur poele pendant le temps de la garantie constructeur.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Wambrechies

Tres bonne experience , commerciale pour la definition ...

Tres bonne experience , commerciale pour la definition des travaux et technique
dans la realisation , soignée et sans soucis

Par patrick.ballieu il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Agen

une grande competance ...

hors mis un delai pas respecté une grande compétence des intevenants très bon vendeur il sait de quoi il parle et surtout deux poseur au top merci a toute l'équipe du résultat bien plus surpris qu'escompté

Par MICHEL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Lorsque vous faites appel à un sous traitant pour l'entretien ...

Lorsque vous faites appel à un sous traitant pour l'entretien des poêles à pellets, la moindre des choses serait de prévenir le client pour éviter à celui-ci d'être contacté par une société inconnue surtout en cette période de démarchage abusif tant téléphonique que par internet. Merci.

Par Courtois E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/03/2022
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Kbane La Roche sur Yon

Travail bien fait

Travail bien fait

Par SYLVIE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

techniciens ponctuels et agréables

techniciens ponctuels et agréables
conseils et travail très pro

Par LAURENT R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Commerciale très professionnelle disponible et compétente ...

Commerciale très professionnelle disponible et compétente

Par CHRISTIAN G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Dégradation d une plinthe

Dégradation d une plinthe avec son burin lors de la pose d’un grille

Par Rodolphe G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/10/2021
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Kbane Lorient

travaux bien realise comme prevu

travaux bien réalisé comme prévu

Par JOEL B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Travail sérieux, appliqué, les personnes à l écoute ...

Travail sérieux, appliqué, les personnes à l écoute qui ont su nous expliquer leur démarche qu ils allaient faire
Satisfaits, nous hesiteront pas à en parler de votre société autour de nous
Mes sincères salutations..... Laura Da Silva

Par SILVA LAURA D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

la prestation c'est bien déroulé

la prestation c'est bien déroulé

Par ALAIN M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Pose rapide très bien effectuer.

Pose rapide très bien effectuer.

Par OLIVIA C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Désorganisé

Désorganisé

Par GERARD L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Dijon

Sérieux

Partenaire sérieux qui s occupe de tout

Par DANIEL R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Le technicien qui m'a installé le poêle ne veux pas ...

Le technicien qui m'a installé le poêle ne veux pas mettre une plaque venteuse à l'extérieur sous prétexte qu'elle ne servent à rien alors que je lui ai demandé et son collègue la fait chez mon voisin.
Le poêle ne s'arrête pas à la température souhaitée.

Par MOHAMED B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Délai de livraison et d’installation respectés.

Délai de livraison et d’installation respectés.
Deux poseurs au top !
Des clients très satisfait !

Par LENAIC V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Installation conforme à mes attentes mais délai long ...

Installation conforme à mes attentes mais délai long et pas mal de relance.

Par ANTHONY L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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