Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Manque d'intérêt pour les clients.

Suite à la dernière intervention sur mon insert, je remarque un manque d'intérêt dans le suivi des demandes de dépannage.

Par rodolphe.pelletier il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Comme il vous l'a été expliqué lors des derniers échanges téléphoniques ce n'est pas un manque d'interet pour nos clients mais un recentrage d'activité sur la pose. C'es pourquoi nous vous avons donné les contacts du partenaire qui reprend cette activité.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

Installateur professionnel, sympathique mais pas facile ...

Installateur professionnel, sympathique mais pas facile de contacter le service

Par EMMANUEL N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Amiens

Rien à redire.

Rien à redire.

Par BERNARD C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Amiens

Rien à redire.

Rien à redire.

Par BERNARD C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Inquiète [Résolu]

Il n'y a eu aucun souci quant à la réalisation des travaux.Cependant depuis que cette ouate de cellulose a été soufflée , il règne une odeur très désagréable dans toute la maison . Que pouvez vous me dire par rapport à cela?
Cordialement.

Par Monique P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/01/2022

Bonjour Madame Perard, 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Kbane. Concernant votre problème d'odeur , ma responsable est intervenu chez vous pour analyser la situation. Et une équipe est intervenu dans la foulée pour faire le nécessaire. 

J'espère que ce problème est désormais résolu. 

Je vous souhaite une excellente journée.

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Arras

contente de mon poêle plusieurs sav sur la bougie mais ...

contente de mon poêle plusieurs sav sur la bougie mais toujours satisfaite de la réactivité du personnel pour solutionner la panne

Par BUGNICOURT VIRGINIE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Reims

Merci!

Très professionnel, travail très propre et personnel agréable.

Par GABRIELLE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Très content

Commercial très sympathique et les poseurs très pro.
Le poêle est magnifique, après espérons qu’il dure dans le temps.
Bref je recommande.
Seul bémol le délais d’attentes des aides ma prime renov qui auront été de 6 mois, ce qui fut interminable et très long.

Par Chatanay il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

Très bien. La maison est propre après le chantier et ...

Très bien. La maison est propre après le chantier et le travail semble avoir été bien réalisé.

Par FANNY M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Niort

Très bien très professionnel

Très bien très professionnel

Par GENEVIEVE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lieusaint

Satisfait

Travail parfait , nettoyage fin de chantier fait et techniciens à l’écoute, rien à redire et donc à recommander.

Par JEROME G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lieusaint

Satisfait

Travail parfait , nettoyage fin de chantier fait et techniciens à l’écoute, rien à redire et donc à recommander.

Par JEROME G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Arras

Ces derniers temps je suis déçue. J'ai dû appeler ...

Ces derniers temps je suis déçue. J'ai dû appeler plusieurs fois pour le dépannage et je suis en attente d'une facture depuis plusieurs semaines. Toujours pas reçue. Pour le poêle à pellet nous ne sommes pas informés que les pièces ont une faible durée de vie. Dommage...

Par Karim B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/02/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Nantes

Très bonne prestation, tout s'est bien passé les ...

Très bonne prestation, tout s'est bien passé les 2 intervenants étaient sympathique et on répondu à toutes mes questions.

Par CHRISTELLE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/03/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Satisfaite de l'intervention Kbane

Professionnels ponctuels et sympathiques
Pose rapide
Explications données avec clarté

Par CLEMENCE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lyon

Installateur formidable

Installateur formidable

Par Guillaume B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Nantes

L’isolation des comble s'est bien déroulé, par contre ...

L’isolation des comble s'est bien déroulé, par contre nous aurions souhaité qu’ 'on nous informe avant la projection de la ouate de cellulose de débarrasser les effets personnels.
Le nettoyage à la fin du chantier s’est bien passé

Par CEDRIC R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Metz

Bien.

Bien et propre

Par GAETAN G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Avignon

Equipe de jeunes très professionnels pour la pose , ...

Equipe de jeunes très professionnels pour la pose , equipe administratif très professionnelle également et à l'écoute du client. Nous sommes très satisfait.

Par ALFONSO C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Angers

Aucun problème sur l'installation, nous avons eu un ...

Aucun problème sur l'installation, nous avons eu un problème de condensation mais les installateurs sont revenus pour remédier au problème.
Par contre j'enlève 1 étoile pour le commercial. Il nous a mal conseillé et nous confirmait des choses qui étaient impossible à réaliser par les installateurs.

Par Camille C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?