Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Metz

Travail très sérieux et professionnel

Travail très sérieux et professionnel

Par VICTORIA K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/12/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

A FUIRE Kbane sav mcz

poêle mcz installé, message d'erreur A05 le lendemain, depuis des dizaines d' appels, mails à Kbane et au sav le problème dure depuis 4 mois et n'est toujours pas résolu, pire le sav a désactivé le message A05 provisoirement pour une dizaine de jour me dit il,le temps de la modification de l'entrée d'air, cela fait 4 mois que je relance mes appels sans réponse, le poêle ne gére donc plus l'arrivée d'air ni l' obstruction du conduit de cheminée ce qui peut être trés dangereux. j' ai donc prévenu mon assurance en cas d' incendie. A quoi servent les sécurités sur le poêle si c'est pour les neutraliser!!!!!!!!!!!!j' ai demandé un entretien avec un responsable, sans succès.Je garde toute les preuves pour l'assurance.et reviendrait donner mon avis suivant l'évolution du problème.

Par JEAN PAUL L. il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/04/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane St Etienne

Entreprise sérieuse.travail bien fait,avec en plus ...

Entreprise sérieuse.travail bien fait,avec en plus un expert qui vient expliquer,le fonctionnement du pôele.

Par MOHAMED B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Travail bien réalisé, rapide .

Travail bien réalisé, rapide .

Par CHRISTOPHE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Toulouse

Je recommande vivement

La réponse commerciale fut très rapide et la prise en charge des démarches pour les aides fut complète.
Lors de l'installation, les installateurs ont été très compétents, à l'écoute, patients et professionnels. Le chantier a été très bien protégé.
Le suivi post pose a été très rigoureux et professionnel. Tous les acteurs ont été d'une grande écoute, très professionnels et prêts à trouver des solutions en toutes circonstances.

Par CAMILLE N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/12/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rochefort

Très satisfaite de l'isolation effectuée pour les combles ...

Très satisfaite de l'isolation effectuée pour les combles de ma maison

Par Shangaii il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Personnel professionnel et agréable. Travail propre ...

Personnel professionnel et agréable. Travail propre rapide et consciencieux. Je recommande cette entreprise.

Par JEAN-LUC F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Toulouse

Isolation des combles

Très bon travail
Rien à dire

Par GEORGES P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Amiens

De très gros problème presqu'un ans pour avoir mon ...

De très gros problème presqu'un ans pour avoir mon poêle sinon les poseurs très gentils

Par XAVIER L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/05/2021

Bonjour Monsieur Leblond,

Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons que la qualité des travaux effectués chez vous, sera davantage vous satisfaire. 

Nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Kbane Amiens 


Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Très déçu après un premier échange au domicile je me ...

Très déçu après un premier échange au domicile je me déplace le lendemain pour choisir un poêle « fin de séries «  dont m’a parlé le commercial en arrivant il ńy a plus de poêle disponible j’en choisi un autre et il faudra attendre 7 mois pour être livré Au moment des travaux le conduit de cheminée est bouché donc gros travaux supplémentaires et plus rien ne correspond au projet initial
TRÈS DÉÇU

Par SYLVIE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/10/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Travail effectué par des professionnels. Nous sommes ...

Travail effectué par des professionnels. Nous sommes vraiment contents du résultat final. Félicitations à Tadé et Hugo ,également à Mr Caulier. Continuez Messieurs. Cordialement. Mr et Mme Turpin de La Couture.

Par DIDIER T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Tout a été parfait.

Tout a été parfait.
Equipe d'installation au top avec préparation et nettoyage à la fin du chantier

Par AURELIEN L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Marquette Lez Lille

Très bon suivi de dossier merci à maxime Caullier

Très bon suivi de dossier merci à maxime Caullier

Par NICOLAS B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Wambrechies

Très bonne prestation

Travail propre et soigné.
Excellente qualité.
Rien à redire

Par AMAURY M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Des fois payer cher est gage de qualité .

Je suis monsieur BARLAGNE franck. Une visite technique avait été réalisée à mon domicile préalablement. Un devis à été rédigé. Crédit accordé pour les travail et puis le jour de la pose ils réalise que c'est impossible car trop risqué. Je rappelle le maître d'œuvre qui ne m'apporte aucune solution. J'ai proposé une solution celle de créer une trappe de visite afin d'accéder à la toiture mais la encore non car le protocole d'intervention ne l'autorise pas. Beaucoup d amateurisme ou d incompetence le manque de solution proposée en prime est la cerise sur le gâteau.... Déçu parceque ça ne se fait pas. L erreur vient de vous pas de moi.. Pas la peine de donner de réponse à ce message. Vous n'avez pas la compétence de faire les choses sur lesquels vous vous étiez engagé ayez la correction de ne pas me répondre.. C'est pour les autres que je parle

Par Barlagne il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/04/2022

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. La sécurité de nos equipes passe avant tout.


Nous sommes dans l'attente de votre retour de congé afin de finaliser votre chantier.

 

En attendant, nous vous souhaitons de très belles vacances.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Dijon

Isolation combles perdus.

Travail bien fait à priori.

Par GIOVANNI M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Bonne prestation effectuée avec sérieux

Bonne prestation effectuée avec sérieux

Par boinet_claude il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

tres bon résultat

tres bon résultat

Par can.nicolas il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

Super service

Super service

Par ROMAIN P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Metz

Déçu demandé d’une séparation entre 2 combles voisins. ... [Résolu]

Déçu demandé d’une séparation entre 2 combles voisins. Convenus avec accord que ce trouve être une séparation de 40cm de hauteur… pour le reste ras.

Par ROMAIN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

Madame, Monsieur,

Suite à nos échanges téléphoniques, nous vous remercions pour votre confiance pour la réalisation de l'isolation de vos combles. 

Je vous confirme qu'il y a eu un malentendu de notre part sur la prestation concernant la barrière de retenue de l'isolant installé dans vos combles. 

En effet votre comble étant commun à celui de votre voisin, la barrière de 40cm permet à l'isolant de ne pas s'échapper dans le comble de l'habitation voisine, vous permettant ainsi d'en conserver tous les bénéfices.

Très chaleureusement, l'équipe KBANE Nancy/Metz.

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?