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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Dijon

Travail très consciencieux, personnel très sympa.

Travail très consciencieux, personnel très sympa.

Par CHRISTOPHE C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

Installation d’un poêle à Pellets effectué avec succès. ...

Installation d’un poêle à Pellets effectué avec succès.
Cependant le commercial Kbane m’avait affirmé qu’un module Wifi était inclus dans le modèle Extraflamme Moira, ce qui n’est pas le cas.
De plus, Kbane n’avait pas prévu la grille pour permettre le ramonage.

Par FRANCOIS C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/11/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Reims

Travail serieux tres a l ecoute très gentil

Travail serieux tres a l ecoute très gentil

Par FABRICE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Dijon

Rapide , efficace et très aimable

Rapide , efficace et très aimable
J'ai déjà donné votre adresse à d'autres personnes...

Par ANDRE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Orléans

Prestations impeccable, mais problème avec le modèle ...

Prestations impeccable, mais problème avec le modèle du poêle

Par ALEXANDRE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/02/2022

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous souhaitez en échanger de vive voix.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane La Roche sur Yon

ouvriers tres bien

ouvriers tres bien

Par MICHEL M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/01/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Technicien ponctuel, intervention rapide et efficace. ...

Technicien ponctuel, intervention rapide et efficace.

Par AVETAND NICOLAS il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/04/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

Équipe de pose au top très professionnel

Équipe de pose au top très professionnel

Par FREDERIC D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Très professionnel

Très professionnel

Par Annie P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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La pose ça va par contre pour le SAV … on peut toujours ... [Résolu]

La pose ça va par contre pour le SAV … on peut toujours attendre

Par Alisson G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour Madame Godin, 

Je vous remercie pour votre retour, ceci nous permet de nous améliorer. 

Nous sommes conscients que notre SAV prend un peu plus de temps que ce que nous espérons.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point afin de satisfaire nos clients.

Je vous souhaite une agréable journée. 

Stéphanie de l’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Bon travail

Bon travail

Par jmmroyer il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Installation poêle à granulé

Très bien rien à dire

Par MATHIEU P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Merci pour le professionnalisme des deux poseurs ...

Merci pour le professionnalisme des deux poseurs !

Par JULIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Niort

Bon travail par l’équipe

Bon travail par l’équipe

Par JACQUES B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/12/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Déçus par le résultat

Déçus par le résultat
On voulait une installation sur le toit (maison avec toit plat )du conduit mais on nous a dit que ce n'était pas faisable et aujourd'hui on se retrouve planté au dessus de la terrasse. De plus on n'a pas proposé de plan ou photo du rendu car le conduit est très imposant au final

Par RACHID K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Bonjour Mr KNINECH,

Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Kbane a à cœur d’offrir des prestations de qualité et c’est une réelle déception de ne pas être à la hauteur des attentes de nos clients. 

Nous espérons que depuis notre dernière conversation téléphonique, nos installations ont pu répondre à vos attentes. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir vers nous.

Votre agence Kbane Avignon est joignable au 0465843538 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Orléans

Ravie

Devis et installation super rapide (et même surprise 4 jours avant la date prévue) , j’ai eu de la chance et ai fait partie des clients qui n’ont pas attendu longtemps leur commande . En 1 mois devis et installation faits.

Par MORGANE F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Amiens

Infiltration au niveau de ma toiture suite à l'installation ...

Infiltration au niveau de ma toiture suite à l'installation du feu à pellet !!! Plafond et mur humide..

Par CAROLE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2021

Bonjour Madame Briois,

Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane Amiens

 

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lorient

Reactivité, Efficacité, Professionalisme.

Réactivité, Efficacité, Professionnalisme.

Par SIMON F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Orléans

Entreprise très professionnelle.

Entreprise très professionnelle.
Délais tenu sans problème
Installation de qualité

Par HERVE R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rochefort

Équipe sérieuse, ponctuelle et professionnelle.

Équipe sérieuse, ponctuelle et professionnelle.

Par PHILIPPE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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