Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Avignon

isolation combles perdues..

travaux bien, fait équipe sérieuse ,avec le souci du detail et de la propreté du chantier , a l'écoute du client

Par JEAN V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Nantes

Bonne prestation

Bonne prestation

Par PASCAL Y. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

A fuir comme la peste! Demande de devis pour un remplacement ...

A fuir comme la peste! Demande de devis pour un remplacement de chaudière gaz. Un commercial vient et annonce que tout est réalisable et très rapidement. Une fois le devis signé et un acompte de 30% versé, plus de nouvelles.
Je contacte la société, on m'envoie un responsable technique pour "évaluer la faisabilité des travaux". Il aurait fallu s'en préoccuper avant de réclamer le versement de l'acompte.
Conclusion: annulation du chantier par mail,aucun remboursement de l'acompte, aucune solution alternative proposée, aucun contact possible.
Je déconseille à 100000000%.
Surtout ne versez pas l'acompte vous ne le reverrez pas, une belle arnaque!

Par Albane il y a 3 ans
Date d'expérience le 03/03/2022

Bonjour madame Albane,


Je suis très étonnée du retour que vous nous faites.

Nous nous sommes déplacés gratuitement pour établir un devis de remplacement de chaudière à votre domicile.

Vous avez signé rapidement ce devis et avez versé un chèque d'acompte de 30% afin que celui-ci soit validé.

A la suite de cela, notre responsable technique est passé chez vous afin de vérifier la bonne faisabilité des travaux.

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, votre chantier à été qualifié de non réalisable. 

La sécurité de nos équipes de pose est primordiale et j'espère que vous le comprenez.

Aussi, comme indiqué cet après midi par téléphone, je vous confirme que votre remboursement à bien été validé par notre responsable de région.

Votre acompte de 30% arrivera sur votre compte bancaire ces prochains jours.

Je suis navrée de l'image que vous avez de notre entreprise et vous assure de notre sérieux.

Nous restons à votre disposition au besoin et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement.

L'équipe Kbane Chauffage 



Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Arras

Super installation! Tres bonne equipe !

Super installation! Très bonne équipe !

Par WOJCIECH & ZAKRZEWSKA EMILIA H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Reims

Très bonne installation

Très bonne installation
Les 2 salariés très professionnels

Par YOHANN B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/11/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rouen

Equipe professionnelle et travail propre.

Equipe professionnelle et travail propre.

Par ERIC L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Très bien.

Très bien.
L'équipe qui a isolé les combles perdus a été efficace et professionnelle. L'isolant en flocons a été mis "à ras bord" de la trappe donc rien à redire, et la maison a été nettoyée en fin de chantier.

Par PHILIPPE G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lieusaint

Prestation parfaite

Prestation parfaite

Par ISABELLE L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

2 entretiens ????

Je ne comprends pas qu'ayant fait un entretien au mois d'octobre 2021. I
J'ai été obligé de faire a nouveau un deuxième entretien au mois de JANVIER.

Par eve.denis il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022

Bonjour

L'entretien est préconisé tous les ans ou toutes les 2000 H de fonctionnement.


Bonne journée

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

délai très long, installation chère pour un résultat mitigé

délai très long, installation chère pour finalement donner un coup de main aux installateurs. impact sur le parquet et rayure sur la plaque de fonte...
des odeurs de peintures persistantes après plusieurs flambées

Par THIBAUT F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/08/2021
Bonjour,
Nous pouvons échanger certes mais ça ne resorbera pas les 2 impactes sur mon parquet et le fait que c'est moi qui leur ai montré comment assembler les coudes de l'évacuation.
Je maintient que 1000€ pour ce genre de prestation ce n'est pas vraiment qualitatif.
Par THIBAUT F. il y a 3 ans

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation, je suis désolée
que votre expérience chez Kbane n'ait pas répondu à vos attentes.


Afin que nous puissions discuter
de votre situation et y apporter une solution, je vous invite à me
joindre au 04 65 84 46 29 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.


Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Toulouse

Intervention satisfaisante et personnel parfait

Intervenants très corrects, matériel impeccable et intervention rapide et efficace.

Par MARIE HELENE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Nantes

Efficace discret et propre

Efficace discret et propre
Je ne regrette pas ce contact qui m’a été donné par un ami qui avait travaillé avec eux pour l’isolation de ses combles.
J’ai fait de même et c’est impeccable
Merci

Par NICOLAS S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Avignon

Tout a été parfait

Tout a été parfait

Par JEAN MICHEL D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Reims

Merci pour votre rapidité d'exécution concernant mes ...

Merci pour votre rapidité d'exécution concernant mes travaux !! Entreprise sérieuse ,et des ouvriers venus réalisés la pose d'isolation chez moi très agréables et très professionnels !! Je recommande 👍👍

Par MARIO R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/02/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Nantes

L'intervention s'est faite à l'heure, l'équipe a fait ...

L'intervention s'est faite à l'heure, l'équipe a fait preuve de patience et de professionnalisme dans une maison en pleine rénovation. Ils ont pris le temps de bien expliquer leur démarche.
Merci.

Par NIZAR S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Angers

Professionnel, à l’écoute, qui répond à toutes questions, ...

Professionnel, à l’écoute, qui répond à toutes questions, toujours la pour les clients. Bref, entreprise parfaite !!

Par NICOLA B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/11/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rochefort

Parfait

Ponctualité, amabilité et professionnalisme. Rien à redire, merci encore !

Par SEBASTIEN C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/12/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Arras

Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane ...

Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane intervenu pour résoudre soucis sur mon poêle mon poêle casatelli

Par LEGRAND David M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021

Bonjour, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.


Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane ...

Rencontrer plus meilleur souci aucun de chez cabane intervenu pour résoudre soucis sur mon poêle mon poêle casatelli

Par LEGRAND David M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/12/2021
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lorient

Devis et travaux impeccables rien à redire

Devis et travaux impeccables rien à redire
Par contre niveau organisation et SAV il y a encore des efforts à faire

Par RHIANNA C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/10/2021

Bonjour Mme Caro, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis au reste de notre équipe pour nous améliorer ! Nous espérons  que vos travaux réalisés avec Kbane vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons une très bonne journée, l'équipe de Kbane Lorient.

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?