Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Tours

Une pose impeccable avec des poseurs très pro et sympathiques. ...

Une pose impeccable avec des poseurs très pro et sympathiques. Dommage que la pose soit intervenue après deux devis techniques faux et des déceptions en cascade..

Par ALEXANDRE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour Monsieur Verna,

Nous comprenons tout à fait votre retour d'expérience mitigé, et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre parcours client.

Le principal est que nous ayons pu installer votre poêle, et que vous puissiez maintenant profiter pleinement de votre appareil.

Bien à vous,

L'équipe KBANE Tours

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

J'attends toujours le devis que la commerciale devait ...

J'attends toujours le devis que la commerciale devait nous faire depuis le 12/02/2025

Par PHILIPPE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2025

Bonjour Monsieur,

Suite à votre installation de poêle à pellets le 07/01/25, je constate dans nos fichiers qu'aucun devis n'est en cours, pourriez-vous nous recontacter afin d'éclaircir ce point ? Que nous puissions faire le nécessaire.

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

Poseurs ponctuels, précautionneux , compétents et ...

Poseurs ponctuels, précautionneux , compétents et sympathiques
le produit installé est de bonne facture avec une belle finition.

Par Xavier V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Une très bonne expérience avec des gens professionnels ...

Une très bonne expérience avec des gens professionnels qui font attention aux détails d'exécution

Par Gabriel C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Equipe très professionnelle et sérieuse

Equipe très professionnelle et sérieuse

Par MORGANE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Orléans

Bien a voir pour la qualité du produit vendu dans le ...

Bien a voir pour la qualité du produit vendu dans le temps .

Par PHILIPPE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marseille

Service sérieux amabilité

Service sérieux amabilité

Par MARC A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

L'équipe de Kbane est très professionnelle, très précautionneusement ...

L'équipe de Kbane est très professionnelle, très précautionneusement pour protéger et nettoyer après la pose du poêle, très attentionnée. Rien à voir avec le sous traitant, car j'ai eu deux rendez-vous pour la pose. Le premier avec un sous traitant pas forcément très aimable qui a eu des difficultés pour la pose du tuyau dans le conduit et a affirmé qu'il fallait un débistrage du conduit. Or j'ai fait appelle à un autre prestataire que celui que le sous traitant m'avait fait appeler pour un débistrage qui allait me coûter 360 euros, qui a constaté que le conduit était propre et n'avait même pas besoin d'un simple ramonage. Donc j'ai un deuxième rendez vous pour la pose du poêle, mais là avec une équipe de Kbane que je recommande (Jimmy, Dalila, Lorik)

Par ALEXANDRE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Parfait

Très bonne expérience avec Kbane pour l’installation de mon poêle à bois

Par Yohann B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Heureusement qu'il y a Leroy Merlin derrière ....

Commercial qui vend des travaux qui ne sont pas réalisés... Suivis dossier catastrophique, aucune communication.... Rendez vous non tenu... Même pas une excuse ....

Par OLIVIER P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour monsieur Perioche,  

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue avec notre entreprise.  

Ce que vous décrivez est en totale contradiction avec les normes de service et de suivi que nous nous efforçons de maintenir.  


Vous auriez dû recevoir un accompagnement attentif et professionnel pour répondre à vos besoins. Nous regrettons profondément l'attitude que vous avez perçue ainsi que votre rendez-vous non honoré.  

Nous allons sensibiliser nos équipes et notre partenaire de pose pour que de tels comportements ne se reproduisent plus.  Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance dans l'avenir.  

Avec nos excuses renouvelées pour cette expérience décevante, Charlotte Coppola, société Kbane. 


Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Pose d un poêle a granule Technicien parfait , je recommande ...

Pose d un poêle a granule Technicien parfait , je recommande

Par JACKY G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très bonne expérience avec Kbane

Très bonne expérience avec Kbane

Par REGIS P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Parfait aucun problème à signaler.

Parfait aucun problème à signaler.

Par Louna C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Cholet

Bonne reac

Bonne réactivité

Par MARTINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Content de la prestation . Les employés ont été ponctuel ...

Content de la prestation . Les employés ont été ponctuel , ont répondu à nos interrogations, et travailler avec application.

Par CHANTAL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rennes

Aucun soucis du début à la fin, tous les intervenants ...

Aucun soucis du début à la fin, tous les intervenants de qualités et bienveillants.

Par CYRILLE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour Monsieur Lechevestrier,

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Meaux

J’ai eu une expérience de pose très sa

J’ai eu une expérience de pose très satisfaisante

Par EMILE K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lieusaint

Pour l, instant rien a dire tout a été fait en règle ...

Pour l, instant rien a dire tout a été fait en règle .Merci

Par EVELYNE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Rouen

Au top !

Très satisfaite : du rendez-vous de présentation à la commande jusqu’à la livraison et la pose !
Je valide totalement et recommande KBANE !

Par DONA S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Toulouse

Sérieux, travail soigné, conforme au devis

Sérieux, travail soigné, conforme au devis

Par ANNE-CECILE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?