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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KBANE PAU

Je recommande

Je recommande

Par Frédéric S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Metz

Super conseil de la part de bertrand et youssef les ...

Super conseil de la part de bertrand et youssef les poseurs damien et giovanni on ete super .super job

Par Loredana M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Très bonne expérience, les 2 poseurs ont été très professionnels ...

Très bonne expérience, les 2 poseurs ont été très professionnels et m'ont bien expliqué le fonctionnement du poêle

Par CHRISTEL H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Très bon travai

Très bon travail

Par BENJAMIN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Strasbourg

Un rdv annulé au dernier moment après bien avoir été ...

Un rdv annulé au dernier moment après bien avoir été informé par l'installateur que de mon côté je devais m'astreindre un un délais de 48h en cas de modification de mon emploi du temps par respect pour les artisans...

Par BENJAMIN J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Les techniciens sont sympathique et professionnel.

Les techniciens sont sympathique et professionnel.

Par Stephan V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

Petite incohérence dans l'isolation du mur entre le ...

Petite incohérence dans l'isolation du mur entre le technico commercial et le poseur

Par STEPHANE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane Brest

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Eragny-sur-Oise

Travail correct MAIS Amateurs de l’organisation d l’intervention.

Travail correct mais organisation de l’intervention improbable et très désagréable.

Par GILLES D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour M. Dumoulin,

Merci pour le temps que vous avez consacré à cette enquête de satisfaction.
Soucieux de nous améliorer chaque jour, je prends bonne note du fait que vous avez trouvé l'organisation bancale.

Pourriez vous m'expliquer ce qui s'est passé par mail ? [email protected]

Avez vous été contacté par un collaborateur Kbane ou directement par notre artisan ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Cordialement,

Vincent
KBANE Eragny (Anciennement Gennevilliers)

Par Kbane Kbane il y a 11 mois
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Kbane Rouen

Equipe top

Equipe top

Par BENJAMIN H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Très bon relationnel avec le commercial Kevin, l'assistante ...

Très bon relationnel avec le commercial Kevin, l'assistante et le poseur de l'isolation.

Par ESTELLE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Travail propre et sérieux

Travail propre et sérieux

Par ERIC G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

entreprise sérieuse - conseillère très agréable,compétente ...

entreprise sérieuse - conseillère très agréable,compétente et rassurante (explications claires, faciles à comprendre avec possiblité de poser les questions qui peuvent nous poser problème, suivi du dossier très réactif)
Entreprise également compétente sérieuse qui confirme les indications fournies par la conseillère Bon travail

Par CHANTAL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

excellente prestation de l'équipe "poêle à pellets" ...

excellente prestation de l'équipe "poêle à pellets"
moins satisfait de l'équipe "isolation des combles"
très satisfait de la gestion par l'équipe dirigeante

Par SERGE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour Monsieur Lelandais,

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous est précieux.

Nous sommes navrés que l'isolation de vos combles ne se soit pas passée comme vous l'espériez, nous avons tout mis en œuvre pour régler le souci au plus vite.

Nous sommes heureux de voir que l'installation de votre poêle vous satisfait pleinement.

Nous avons été ravis de vous accompagner pour le gain en performance énergétique de votre habitation.

Merci pour votre confiance !

Belle journée,

L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Avis.....

Très satisfait de vos services du début à la fin

Par CHRISTOPHE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Pas satisfait de la partie travaux

Partie commerciale très bien passée.
Intervention tout l’opposée.
Un sous traitant est intervenu sans que l’on en soit informé. Ils ont remis en cause les travaux prévus.
Par conséquent, je n’ai pas confiance aux travaux réalisés. Nous n’avons pas signé de documents signifiant que les travaux sont finis…
Pas de nouvelles de votre part…

Par SEBASTIEN N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025
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Kbane Lyon

Efficacité

Efficacité

Par Pierre P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Rapide, efficasse et pro

Rapide, efficasse et pro

Par NORBERT B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Installation propre. Aucun avis sur le fonctionnement ...

Installation propre. Aucun avis sur le fonctionnement du poêle, c'est beaucoup trop tôt.

Par YVES N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

interdiction d'utiliser le poêle que kbane m'a vendu !!!

Rapport qui a été établi par Kalorio:
Non conformité sécurité
"Pour des raisons de sécurité, Kalorio interdit le fonctionnement de l'installation avant une mise en conformité".
Malgrès 1 appel téléphonique de votre part et 2 courriels de ma part restés sans aucune réponse.

Par LIONEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2025
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KBANE PAU

Plaque

Concernant le poêle, la taille de la plaque est inadaptée (trop petite pour être mise dans les normes et faire jolie).
Concernant la pose du poêle, je suis très satisfaite de l'intervention des ouvriers.

Par MARIE-CHRISTINE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2025

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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