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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Equipes expertes et très professionnelles, produits et pose impeccables
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De la commande à la pose très bon travail
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La pose a était effectuée parfaitement sans dégât. En revanche rayure sur la porte joint sale et impossible à avoir les taches. Aucun retour du service pour le moment….
Installation d’une porte de garage sectionnelle et une porte de service en aluminium bon travail des installateurs.
Merci à Jérôme pour le suivi et les conseils.
Je recommande KparK.
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Rien à redire, commercial dynamique à l’écoute de sa clientèle, il a compris nos besoins et conçu un portail qui correspondait parfaitement à nos attentes et dans notre budget ! La pose a été très professionnelle, rapide et explications au top !
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Chantier abouti après PLUSIEURS MOIS suite à une intervention CATASTROPHIQUE
Rattrapée depuis mais avec un délai d intervention de plusieurs mois et avec aujourd’hui des détériorations de mur papier peint etc
Très très decu
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la première intervention qui n’a pas été à la hauteur et pour les délais importants avant la reprise du chantier. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous constatez encore aujourd’hui des dégradations sur vos murs et papiers peints.
Ce type de situation ne reflète pas nos engagements. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 2 mois
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Fausses promesses
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de recevoir de fausses promesses et que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à nos engagements et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions revoir votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 2 mois
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tres belle prestation que ce soit dans l étude que dans le suivi des travaux ainsi qu une superbe réalisation
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Pause dégueulasse, porte payée 3000€.
Tout ça juste parce que je voulais avoir un peu de lumière dans l entrée (si j' avais nous serions restés dans le noir...) au détriment de mon crépi et mon placo... Soit disant que même le meilleur poseur du monde n aura pas fait mieux ! Sans parler des éléments qui se décrochent au bout de même pas 2 semaines.
Je mets 2 étoiles juste parce que la commerciale est réactive face à ce carnage...
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pose de votre porte n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les dégâts sur le crépi et le placo ainsi que les éléments qui se décrochent si rapidement. Ce niveau de finition n’est absolument pas conforme à nos standards.
Nous vous remercions également de souligner la réactivité de votre conseillère.
Afin d’examiner votre situation et d’organiser une intervention corrective, nous vous invitons à nous contacter à [email protected].
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 2 mois
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Regret que le commercial ne passe pas au domicile pour vérification des travaux effectués. Une fois travaux effectués, aucune nouvelle du commercial.
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Mauvais service client, difficulté à communiquer avec les équipes de poseur, mauvaise qualité des finitions
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec notre service client, le manque de communication avec l’équipe de pose ainsi que la qualité des finitions. Cela ne correspond pas à nos exigences et nous comprenons votre déception.
Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 2 mois
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Expérience incroyable avec k par k !
Tout était parfait du début à la fin. Du commercial à la mesure des fenêtres et jusqu'à la pose, rien à redire.
Pour les fenêtres, la qualité est superbe, les ouvriers ont été très rapide et ont bien finalisé les finitions.
Nous sommes ravis d'avoir choisi k par k !
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Les poseurs ont été au top, aussi bien au niveau de la pose, de la propreté et dans leur comportement
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Très satisfaite. Bonne équipe pour l installation.
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Équipe de poseurs très professionnelle
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