Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous sommes satisfaits de la prestation.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Après la livraison d’un modèle de porte de garage incorrect (voir photo fenêtre horizontales), il a fallu attendre trois mois de plus (6 mis au total) pour recevoir enfin la bonne porte. Malheureusement, même ce modèle présente un défaut : la dernière fenêtre en haut est mal positionnée. Dans l’ensemble, le travail réalisé par KparK Dax n’est pas à la hauteur. Je ne recommande pas cette entreprise.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfaite du travail effectué soigné propre silencieux efficace et j'adore le resultat
Societe, à Eviter
C’est honteux, après 10 appels au service client, cinquième e-mail envoyé. Nous avons toujours aucun retour suite à la panne de notre moteur dont l’installation à moins d’un an.
C’est honteux laisser les clients sans réponse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réponse que vous avez rencontré.
Nous allons immédiatement nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur votre situation et pouvoir revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Merci de votre patience,
Service Client KparK
il y a 6 mois
Prise de rendez vous rapide, très bon commercial, prise de côte impeccable et posé nickel
Très bon rapport qualité prix
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mauvais du début a la fin !
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été décevante du début à la fin.
Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de pouvoir apporter les actions correctives nécessaires, pourriez-vous nous préciser les difficultés rencontrées en nous écrivant à l’adresse suivante : [email protected] ?
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir échanger avec vous rapidement.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Devis rapide , livraison rapide , bravo surtout aux artisans Christophe et Loïc avec un service de qualité , se sont mis en 4 pour s’adapter aux difficultés du chantier et rendre un travail au top en plus d’être sympathiques et à l’écoute ; à recommander ++
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon matériel. Employés performants, du commercial aux poseurs en n oubliant pas le métreur.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Matériel de qualitaté ! La séquence devis / acompte / installation a été très rapide
La qualité de la pose et la vitesse d'exécution ont été impressionnantes !
Donc que du bonheur. Le rapport qualité/prix, compte tenu de la qualité de cette prestation est très favorable
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
montage d'une porte insatisfaisant
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le montage de votre porte, et nous nous sommes rapprochés du service concerné afin de faire le point sur votre dossier.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
En cette période estivale, les délais de traitement peuvent être légèrement allongés, mais votre demande est bien prise en charge.
Merci pour votre compréhension,
Service Client KparK
il y a 6 mois
impossible d’avoir le sav depuis 15 jours toujours un répondeur ”on vous rappelle dans les plus brefs délais ”!! Et toujours rien
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas réussi à joindre notre service après-vente depuis 15 jours. Cette situation ne reflète pas l’attention que nous souhaitons accorder à nos clients.
Afin que nous puissions analyser votre demande et y répondre au plus vite, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], en nous transmettant quelques éléments liés à votre dossier KparK (nom, numéro de commande ou adresse d’intervention).
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire dès réception de votre message.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
équipe pro et efficace, travail parfait, résultat superbe, très satisfait
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Services et prestations très sérieuses
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Livraison dans les temps demandé avec mes contraintes. Toutefois averti très peu de temps avant. Commercial encore nouveau et donc pas très au courant des spécificités techniques des produits notamment en liaison sans fil.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Après une première expérience plutôt réussie, nous avons décidé de commander un volant roulant avec moustiquaire.
La commande se passe tranquillement, les techniciens viennent la poser. Manque de bol, il n'y a pas la moustiquaire, aucune vérification au dépôt n'a été réalisée, il faut tout déposer et en commander une nouvelle.
Après quelques semaines, RDV pris un après midi je pose donc un jour de congé. Les techniciens ne viennent pas et personne ne me préviens, carotte totale.
2ème RDV, de nouveaux techniciens arrivent et posent le bon volet. Ensuite, il est pressé de partir limite en courant (si si, vu de mes yeux) et je constate dès son départ le carnage : : travail bâclé, joints silicones dégueulasses fait au doigt fait directement sur de la poussière, non nettoyage du chantier, trou dans mon plafond, le technicien pressé de partir...., de l'amateurisme pure. Une honte totale qui me servira de leçon : plus jamais kpark.
En plus, ce technicien ose me dire que ça fait 20 ans qui bosse avec kpark !!!
J'ai dit ce que je pensais au commercial qui ne peut rien faire. Il remonte l'information mais cela ne sert à rien, aucun suivi ni appel de leur part.
Bref, j'ai beaucoup d'autres chantiers, j'irai voir ailleurs, faites en autant.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
