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Leroy Merlin Lesquin, Rue de Douai

Super experience client

Super experience client. Je suis venu chercher des conseils pour renover ma terrasse avec des lames composites. J’ai été pris en charge et conseillé par un vendeur pro, à l’écoute, qui a pris le temps de m’expliquer, travailler sur le plan du projet pour établir un devis prévis. J'ai vraiment apprécié les échanges et les conseils à la fois précis, clairs et pros. Bref c’est important de mettre des avis pour ce genre d’expérience client au TOP. Merci @anthony pour les conseils !

Par Mas il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/03/2024
Leroy Merlin Collegien, Centre Commercial Régional Bay 2

Après avoir été très mal accompagnée courant d3bla ...

Après avoir été très mal accompagnée courant d3bla même semaine par le personnel du rayon outillage... ah oui, je les ai dérangé dans leur discussion et les faisais carrément ch..... visiblement, j'ai eu l'agréable surprise de rencontrer et être conseillée par TEDDY au rayon papiers peints. Une jeune homme EXCEPTIONNEL doté naturellement d'une gentillesse
Incroyable, d'une patience généreuse et d'excellents conseils de surcroît.. Mention spéciale pour Teddy mais ses collègues passées dans le rayon étaient tout aussi adorables... À la direction de cet établissement : n'oubliez pas ces jeunes qui nous font revenir chez vous et secouez le personnel de l'outillage qui nous font fuir. Merci de votre attention.
Merci également de transmettre à ce gentil jeune homme.

Par ISABELLE GONCALVES il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/02/2024
Leroy Merlin Chancelade, Centre Commercial Auchan

J'adore ce magasin ! En plus du choix, de la qualité ...

J'adore ce magasin ! En plus du choix, de la qualité des produits et des conseils avisés des vendeurs, les retours sont faciles et sans prise de tête.
Une petite suggestion : serait il possible d'avoir un petit échantillon de parquet ou carrelage, ou autre afin de voir le rendu chez soi et peut-être éviter les retours ?
Sophie et Philippe

Par Sophie et Philippe il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/02/2024
Leroy Merlin Saint-Jean-de-Védas, Centre Commercial Carrefour - Z.A.C. Deves de la Condamine

Merci à Émeline pour m’avoir fait vivre une expérience ...

Merci à Émeline pour m’avoir fait vivre une expérience client fort agréable : c’est tellement rare qu’il m’est important de le saluer et de le souligner :
Sourire authentique
Analyse et prise en compte de mon besoin
Connaissance parfaite des produits
Dessin de mon projet et conseils appropriés … qui font que j’aurai plaisir à revenir et à finaliser mon projet chez Leroy Merlin et surtout avec vous.
Une vendeuse qui remet le client au centre de ses priorités et lui fait visualiser son projet pour le rendre réel et réaliste.
Voilà ce qui va faire la différence avec l’IA : la relation humaine orientée client. Merci Émeline pour vos talents et tous mes vœux de réussite ☺️

Par Brandeleer Sandra il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/02/2024
Leroy Merlin Montigny-les-Cormeilles, 45 Boulevard Victor Bordier

POUR LE CHOIX D'UNE TONDEUSE ryobi HYBRIDE j'ai ...

POUR LE CHOIX D'UNE TONDEUSE ryobi HYBRIDE j'ai eu affaire à SEBASTIEN "JARDIN"
Conseiller sympathique qui m'a bien m'expliqué comment utiliser le mushing ...disponible pour me faciliter la tâche....PAS AVARE DE SES CONSEILS très utiles auxquels je n aurais pas pensé.
J'ai passé commande, parfaitement satisfaite ....Consultez SEBASTIEN pour vos besoins au rayon "jardin" de Montigny lès Cormeilles

Par HEBERT il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/01/2024
Leroy Merlin Nice Nice, 642 boulevard Du Mercantour

Après une commande problématique sur le site internet ...

Après une commande problématique sur le site internet de Leroy Merlin, je me suis rapprochée du magasin bd du Mercantour Nice,
Par chance j'ai eu comme intermédiaire Jean-Baptiste que je suppose être le Responsable du rayon Meubles de Jardin, avec beaucoup de gentillesse, de réactivité et de professionnalisme, il a tout mis en oeuvre afin que ma commande du fauteuil Moon gris anthracite soit possible.
Pour ceux qui liraient mon avis, ce fauteuil est un excellent produit surtout à l'approche des beaux jours, confortable pour bronzer.

Par GOZZERINO il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/01/2024
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