Depuis 30 ans que nous sommes clients chez Leroy Merlin Aubagne et je voudrais vraiment féliciter vos employés pour leur professionnalisme , leur amabilité et leur disponibilité. Je pense notamment au rayons de: la cours des matériaux, les menuiseries intérieures, les peintures , les salles de bains et pour finir la personne qui s'occupe de la carte maison. Ils méritent d'être mis à l'honneur et l'enseigne de Leroy Merlin peut être fière de ses employés.
Mr et Mme Reinaldo Jean Marc.
Date d'expérience le 11/01/2024
Bonjour, I’m est rare que je mette des avis (positifs ou négatifs) je suis plutôt old school.😀
Mais là j’ai vraiment été ravie et un peu surprise aussi de la manière dont Serge s’est occupé de ma fille et moi. Professionnel, à l’ecoute, souriant et surtout compétent. J’ai tout particulièrement apprécié le vocabulaire qu’il a utilisé lors de nos échanges, très juste et compréhensible pour des semi- débutantes. Je pense que s’il y avait plus de vendeurs comme Serge, internet ferait moins de vente, tout le monde aime et les clients renoueraient un peu plus avec l’humain. Bonne continuation à vous. Et bravo au recruteur : vous avez trouvé une perle 👍.
Date d'expérience le 06/01/2024
Passage super rapide avec une caissière en formation prénommé Jasmine une pépite super accueillante j’hésiterais pas à revenir
Date d'expérience le 03/01/2024
Très bon service et accueil
Jasmine en caisse à été très professionnel avec moi
Par Teddy Kefalas
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/01/2024
Merci à Louisa pour ses conseils avisés tant sur le plan technique que pour le côté déco.
Et la sympathie en prime
Date d'expérience le 29/12/2023
Équipe très s sympa
Merci à l’équipe commerciale de Leroy Merlin et en particulier à Soraya qui de manière très pragmatique s’est pliée en quatre pour trouver une solution à mon problème du jour.
Très disponible à l’écoute et très.
Date d'expérience le 29/12/2023
Venue en déplacement, j'avais besoin de matériels pour ma maison, je me suis rendu dans ce magasin et je suis agréable surpris de l'accueil et de la gentillesse d'une employée PRÉNOMMÉE RADIA UN SUPER TEMPÉRAMENT DYNAMIQUE ET SOURIANTE, je sais que ses métiers sont difficiles et pourtant elle avait un grand sourire et je l'as remercie pour ça
Même si je ne suis pas de la région je sais où je vais faire mes achats pour la rénovation de ma propriété.
Par Terdjemane
il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2023
Je vous conseille ce magasin. Lors de ma dernière visite j'ai été accueilli par Priscilla. C'est quelqu'un qui est très professionnel. Leroy Merlin a vraiment de la chance de l'avoir dans son équipe. Elle a pu solutionné mon problème avec efficacité et rapidité. Elle a un service aux clients au top. Merci
Date d'expérience le 21/12/2023
Client récurrent de l'enseigne LEROY MERLIN de Chelles, j'ai à de nombreuses reprises eu à faire à un conseiller au département "Décoration/peinture", ce conseiller (barbu avec moustache) est remarquable. Un accueil client sincère et attentionné, un véritable professionnel très à l'écoute, des conseils pertinents, un conseiller toujours de bonne humeur avec un grand respect du client.
FÉLICITATIONS et merci pour votre professionnalisme qui se démarque immédiatement de certains de vos collègues.
Merci et très bonnes fêtes.
Date d'expérience le 17/12/2023
Très bon accueil par Jeoffrey rayon robinetterie, patient et à l'écoute...
Séverine du point carte fidélité compétente, souriante malgré le problème posé... a su réglé mon problème
Par Anne-marie Da
il y a 1 an
Date d'expérience le 18/12/2023
Problème amorçage essence sur groupe électrogène, reçu au SAV par le technicien Pascal.
Très satisfait de l'accueil et de la rapidité du dépannage, et en plus explications sur la cause de la panne et conseils judicieux donnés par le technicien ; on viendrait presque avec plaisir au SAV
Date d'expérience le 15/12/2023
Nous avons passé plusieurs séances avec Antoine Q. pour élaborer une réfection complète de notre Salle de bains.
Ce vendeur est aussi un conseiller vraiment exceptionnel : toujours souriant (même si on change d'avis plusieurs fois dans nos choix de meubles ou d'arrangement !), et surtout très compétent, soucieux également d'optimiser le financement par le client.
Dommage que ce rayon ne dispose pas encore d'un logiciel 3D !
Le choix des meubles et accessoires est très large. L'artisan envoyé pour l'évaluation à domicile a été agréable et visiblement compétent.
Par GATIN Gérard
il y a 1 an
Date d'expérience le 12/12/2023
Achat fait au Leroy merlin de Gennevilliers. Personnel très accueillant soucieux de satisfaire vos demandes. Mention spécial pour Seimabou et Alioun
Date d'expérience le 12/12/2023
Que ce soit à l'accueil téléphonique du magasin Leroy Merlin Nanterre, ou lors de mes différentes et nombreuses
visites chez ce dernier, je n'ai eu qu'à constater et surtout apprécier le professionnalisme, l'écoute et l'empathie dont on fait preuve toutes les collaboratrices et collaborateurs et ce quelque soit leurs fonctions au sein du magasin...
Un remerciement tout particulier pour " Charlotte ", Responsable du rayon " Confort " qui a pris le temps de me faire découvrir l'univers des climatiseurs fixes ou mobiles, réversibles ou pas... Des radiateurs à huile pour me faire économiser de l'argent auprès d'EDF...
Et aussi pour " Pierre ", Manager de tout le SAV ce qui n'est pas une chose facile à faire quand on voit la gamme, la
diversité des produits proposés et dont incontestablement la priorité est LA SATISFACTION DU CLIENT, et ce quelque soit le temps que cela prendra.
Ce que j' en ai retenu c'est que ce n'est pas parce qu'un produit est cher qu'il correspondra mieux à notre attente,
pour l'utilisation que nous désirons en faire.
Très sincèrement je vous recommande ce magasin et je vous invite à vous y rendre pour vérifier par vous-mêmes,
si cela s'avérait nécessaire, mes dires. Peut-être au plaisir de vous rencontrer un jour là-bas.
Date d'expérience le 09/12/2023
Bjr la communauté du site
Client de plus de 10ans plusieurs réalisations
Maisons
Aujourd'hui je donne mon avis dossier SAV
Accueil parfait
Suivi du dossier et informations parfait
Résultat je recommande vivement cet établissement
Bonne journée et réalisations a tous
Cordialement
Challet Denis
Date d'expérience le 09/12/2023
Nous avons passé littéralement l'après midi car nous avions besoin de beaucoup de choses et nous avons été accueillis dans chaque rayon par des vendeurs et des conseillers incroyablement professionnel et sympathique !!!!
Rudy à la peinture
Thomas à la quincaillerie
Mathieu à l'outillage
3 experts, patients, savants et rigolo 👌
Biensur nous reviendrons !!
Date d'expérience le 07/12/2023
Achat rayon quincaillerie ce jour, Armand responsable de rayon formidable, poli, posé et très compétent. Il m’a aiguillé parfaitement je suis ravi, merci Armand, je reviendrai avec grand plaisir à Aubagne
Date d'expérience le 01/12/2023
Un grand merci à CÉLINE service client , à l’écoute très agréable professionnel.
Je suis allée acheter un toilette , reçue par Sarah , très agréable, m’a super bien conseillé.
Merci pour son amabilité et son professionnalisme
Date d'expérience le 28/11/2023
je tiens à féliciter Maxence ( rayon sanitaire et volets roulants ) pour son approche des client , analyse de leurs besoins , propositions des diverses solutions , tout cela de manière très claire . j'ai pu le constater en attendant qu 'il ait terminé avec les clients qui me précédaient . en plus il semble avoir une parfaite connaissance des produits . il pourrait donner l'exemple à un certains nombre de conseillers qui ne semblent pas toujours très motivés.
je le signale en tant qu'ancien responsable d'une agence commerciale
Date d'expérience le 28/11/2023
Bonjour,
je suis allée aux services après vente chez Leroy Merlin dimanche et je tiens à remercier la personne qui m'a reçu très poli, et surtout très serviable merci Monsieur
Par Dupré Johanne
il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/11/2023
