Radar de confiance
·Avis client Optical Center
MYRIAM
il y a 11 mois
je suis cliente depuis 2022
J'ai appelé hier après midi pour prendre rdv à l'heure du déjeuner aujourd'hui en dehors de mes heures de travail .
lorsque je suis arrivée à 13h des clients vena...
Bruno
il y a 11 mois
Situé juste à côté du centre ophtalmologique la solution de facilité et de venir ici.
Rien à redire sur le personnel et ses conseils.
Les tarifs restent élevés malgré de pseudo remises. Techn...
Laurette
il y a 11 mois
Parfait !!!
Une équipe au top ! Un service de qualité et rapide ! Ils sont de très bon conseil
On ne vient que là pour nos lunettes et ça ne changera pas
Anne
il y a 11 mois
Accueil très sympathique , très professionnel, hyper disponible et de très bons conseils. Un plaisir de renouveler ses lunettes !
Voir plusCaroline
il y a 11 mois
Magasin bien entretenu et accueillant, j'ai été très bien conseillée, service au top je recommande vivement ce magasin
Voir plusSuzanne
il y a 11 mois
Très beau magasin.
Clair, spacieux
Facilité pour le choix
Un personnel souriant, aimable, serviable, a l'écoute...très professionnel .
A l'écoute, pertinence des propositions
Solenn
il y a 11 mois
Merci pour votre accueil et conseils .
Je voulais remercier le vendeur car il a été très patient avec ma mutuelle qui est incompétente , heureusement qu'il m'a trouvé une solution pour que mon fil...
Didier
il y a 11 mois
Je vous recommande marjolaine très professionnelle et en plus de ses compétences elle est très gentille
Voir plusOlivier03
il y a 11 mois
Un peu d attente mais bon accueil et bons conseils de Lisa et miss lentilles 😁
Je recommande ce magasin.
Emilie
il y a 11 mois
Cela fait plusieurs années que nous venons à Optical Center pour les lunettes de toute la famille. Nous sommes accompagnés par Oziela qui est très professionnelle et de bons conseils dans le choix des...
Voir plusJessica
il y a 11 mois
Chloé est une très bonne conseillère, chaleureuse, gentille et souriante. Nous sommes très satisfait. Merci beaucoup
Voir plusStephane
il y a 11 mois
Service client de qualité. Bon conseil. Bonne écoute. David est très pro!
Voir plusHelene
il y a 11 mois
Ce centre Optical center est top personnel accueil prestations très satisfaite
Voir plusAvis client Optical Center
GAEL S.
Excellent conseil, très à l'écoute et aimable. Merci ...
Excellent conseil, très à l'écoute et aimable. Merci
Date d'expérience le 11/07/2025
Patricia
Accueil et efficacité au top
Accueil et efficacité au top
Date d'expérience le 11/07/2025
JOEL F.
achat optical center
personnel tres competent
Date d'expérience le 11/07/2025
Nathalie
Tres déçu 1er et dernière fois
Tres déçu 1er et dernière fois
Date d'expérience le 11/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Auriez-vous des informations complémentaires à nous donner afin de mieux vous accompagner ? Nous sommes à votre disposition sur : [email protected]
Cordialement,
L'équipe Optical Center
MYRIAM
Accueil déplorable
je suis cliente depuis 2022
J'ai appelé hier après midi pour prendre rdv à l'heure du déjeuner aujourd'hui en dehors de mes heures de travail .
lorsque je suis arrivée à 13h des clients venaient d'arriver
j'ai patienté et essayé plusieurs paires de lunette sans déranger personne
au bout de 15 minute , la vendeuse m'a demandé si elle pouvait m'aider
j'ai répondu que j'avais pris rdv pour de nouvelles lunettes.
on me répond de façon condescendante qu’étant seule elle ne pourra pas s'occuper de moi et que je devrai attendre le retour de ses collègues dans 30mn à 14h
j'ai fait 20KM aller et retour pour rien ....
Donc on ne me reverra plus dans cette boutique
Date d'expérience le 11/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement
L'équipe Optical Center
Flora
Personnel très aimable, accueillant et courtois
Personnel très aimable, accueillant et courtois
Date d'expérience le 11/07/2025
Bruno
Situé juste à côté du centre ophtalmologique la solution ...
Situé juste à côté du centre ophtalmologique la solution de facilité et de venir ici.
Rien à redire sur le personnel et ses conseils.
Les tarifs restent élevés malgré de pseudo remises. Technique commerciale qui m’agace mais hélas pratiquée par tous ces grands groupes.
J’ai fait faire une paire de lunettes solaires. Ce sont des lunettes que j’utilise très peu et 1 verre ne tient pas. Il est tombé à plusieurs reprises.
Il y a manifestement une mal-façon que le magasin refuse de reconnaître et il me demande de refaire marcher ma mutuelle pour faire une nouvelle paire.
Comme il n’y a aucune raison de faire payer la mutuelle et donc la collectivité pour leur erreur, je refuse et demande à m’expliquer avec un responsable.
Je suis resté courtois, calme et poli mais la responsable refuse de me parler.
Je lui adresse un mail pour lui demander d’expliquer sa position. Elle refuse de me répondre.
Bref c'est incompréhensible.
Optimal centre est tout en haut de ma liste noire.
Date d'expérience le 11/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité, la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Pamela
Un accompagnement de qualité avec un accueil chaleureux ...
Un accompagnement de qualité avec un accueil chaleureux
Date d'expérience le 11/07/2025
Laurette
Parfait !!!
Parfait !!!
Une équipe au top ! Un service de qualité et rapide ! Ils sont de très bon conseil
On ne vient que là pour nos lunettes et ça ne changera pas
Date d'expérience le 22/06/2025
Anne
Accueil très sympathique , très professionnel, hyper ...
Accueil très sympathique , très professionnel, hyper disponible et de très bons conseils. Un plaisir de renouveler ses lunettes !
Date d'expérience le 11/07/2025
Caroline
Excellent service
Magasin bien entretenu et accueillant, j'ai été très bien conseillée, service au top je recommande vivement ce magasin
Date d'expérience le 10/07/2025
Suzanne
Très beau magasin.
Très beau magasin.
Clair, spacieux
Facilité pour le choix
Un personnel souriant, aimable, serviable, a l'écoute...très professionnel .
A l'écoute, pertinence des propositions
Date d'expérience le 02/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Suzanne,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Saint-Jean-de-Védas
Solenn
Merci pour votre accueil et conseils .
Merci pour votre accueil et conseils .
Je voulais remercier le vendeur car il a été très patient avec ma mutuelle qui est incompétente , heureusement qu'il m'a trouvé une solution pour que mon fils est des nouvelles lunettes adaptée à sa vue .
Merci à vous
Date d'expérience le 18/06/2025
William
Très bon conseil et service.
Très bon conseil et service.
Date d'expérience le 10/07/2025
Didier
Je vous recommande marjolaine très professionnelle ...
Je vous recommande marjolaine très professionnelle et en plus de ses compétences elle est très gentille
Date d'expérience le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Le Pontet
Olivier03
Équipe sympa
Un peu d attente mais bon accueil et bons conseils de Lisa et miss lentilles 😁
Je recommande ce magasin.
Date d'expérience le 09/07/2025
Emilie
Satisfaction et confiance
Cela fait plusieurs années que nous venons à Optical Center pour les lunettes de toute la famille. Nous sommes accompagnés par Oziela qui est très professionnelle et de bons conseils dans le choix des lunettes jusqu'à leurs remises ainsi qu'au niveau du SAV. Nous sommes très satisfaits et la recommandons dans notre entourage.
Date d'expérience le 09/07/2025
Jessica
Tout est parfait !
Chloé est une très bonne conseillère, chaleureuse, gentille et souriante. Nous sommes très satisfait. Merci beaucoup
Date d'expérience le 09/07/2025
Stephane
Service client de qualité. Bon conseil. Bonne écoute. ...
Service client de qualité. Bon conseil. Bonne écoute. David est très pro!
Date d'expérience le 09/07/2025
Helene
Ce centre Optical center est top personnel accueil ...
Ce centre Optical center est top personnel accueil prestations très satisfaite
Date d'expérience le 21/06/2025
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.