Radar de confiance
·Avis client Optical Center
DANIEL
il y a 11 mois
Après avoir eu recours aux services d'Optical Center Labège pour mon fils et moi-même, j'ai renouvelé cette expérience pour les lunettes de ma fille.
Une nouvelle expérience très positive, une pri...
Bernard
il y a 11 mois
Très bon accueil, compétence du personnel.
Très satisfait pour mes lunettes de vue de près, moins satisfait pour mes lunettes de soleil. Je trouve que ma protection solaire est trop faible!
Guy PIVATY
il y a 11 mois
Lunettes choisies et commande prise le 28 Mai 2025, avec une date de remise annoncée au 17 Juin. 3 semaines après (08 Juillet), toujours rien. Pire, j'ai déjà appelé deux fois alors que c'est l'invers...
Voir plusJean-benoît
il y a 11 mois
Bien accueilli, opticienne très professionnelle les conseils et le choix des verres, par contre dommage lors de la récupération de mes lunettes je n’ai pas eu la même opticienne car c’est elle lors d...
Voir plusIlhan
il y a 11 mois
Je suis très satisfait de ma visite dans cette boutique d’opticien. J’ai été conseillé par Aloïs, qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Les conseils étaient c...
Voir plusArnaud
il y a 11 mois
Paumé pour mes premiers verres progressifs, la personne présente m as bien aidé et orienté dans le choix de ma monture
Voir plusJuliette Pied
il y a 11 mois
Magasin Sérieux, personnel attentif et attentionné, très professionnel.
Rapport qualité/ prix TOP.
Gabriel
il y a 11 mois
RESOLU :
MALENTENDU Dissipé. Le responsable du magasin m'a contacté et m'a donné une satisfaction totale avec geste commercial. J'ai apprécié, merci ... J'ai repris 2 autres paires en promo
...
Romuald
il y a 11 mois
Très bon accueil et conseil client de qualité. Aussi bien pour nous que nos enfants. Merci!
Voir plusGérald
il y a 11 mois
Pour la Première fois, je trouve un opticien vraiment compétent, professionnel, diplomate, qui vous explique le travail du verre, des techniques. J'avais 8 jours devant moi pour obtenir mes lunettes,...
Voir plusYoann
il y a 11 mois
On est tres bien accueilli et conseiller.. Tres attentionnée.. On ou propose un cafe a chaque fois.. Et tres peu d attente vu le nombre d employee.. Ouvert entre 12h et 14h... Tres belle experience da...
Voir plusAdélaïde
il y a 11 mois
L’accueil en boutique a été très agréable, cependant je suis déçu par la suite de mon expérience. Lors de la réception de mes lunettes solaires à ma vue, il s’est avéré que les dimensions avaient été...
Voir plusLydia
il y a 11 mois
Très bon accueil. Service entretien pour mes lunettes alors qu'elles n'ont pas été achetés dans ce magasin mais service rendu avec plaisir de la part d' Emeline Très appréciable.
Voir plusCAROLE
il y a 11 mois
J'ai acheté deux paires de lunettes à ma vue dont une solaire. Je tenais à remercier Jessica pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil bien apprécié. Je la remercie pour ces conseil...
Voir plusAvis client Optical Center
DANIEL
3ème expérience très positive pour un client fidèle
Après avoir eu recours aux services d'Optical Center Labège pour mon fils et moi-même, j'ai renouvelé cette expérience pour les lunettes de ma fille.
Une nouvelle expérience très positive, une prise en charge parfaite de la part de Karima qui a du faire preuve de beaucoup de patience avec les services de l'assurance-maladie. Une vraie démarche de qualité de sa part et un accompagnement très professionnel et commercial. Je recommande cette enseigne et ce point de vente en particulier.
Date d'expérience le 08/07/2025
Bernard
Très bon accueil, compétence du personnel.
Très bon accueil, compétence du personnel.
Très satisfait pour mes lunettes de vue de près, moins satisfait pour mes lunettes de soleil. Je trouve que ma protection solaire est trop faible!
Date d'expérience le 09/07/2025
Guy PIVATY
DECEPTION TOTALE
Lunettes choisies et commande prise le 28 Mai 2025, avec une date de remise annoncée au 17 Juin. 3 semaines après (08 Juillet), toujours rien. Pire, j'ai déjà appelé deux fois alors que c'est l'inverse qui devrait se produire. Je n'ai aucune idée de la date à laquelle je pourrais récupérer ces lunettes et personne ne m'en donne.
Je ne recommanderai sûrement pas ce magasin.
Date d'expérience le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Jean-benoît
Bien accueilli, opticienne très professionnelle les ...
Bien accueilli, opticienne très professionnelle les conseils et le choix des verres, par contre dommage lors de la récupération de mes lunettes je n’ai pas eu la même opticienne car c’est elle lors de mon choix qui nous avez guidé et conseillé.
Date d'expérience le 08/07/2025
Ilhan
Lunettes
Je suis très satisfait de ma visite dans cette boutique d’opticien. J’ai été conseillé par Aloïs, qui a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et gentillesse. Les conseils étaient clairs, personnalisés, et m’ont vraiment aidé à faire le bon choix. Un grand merci pour l’accueil et le service de qualité, je recommande vivement cette adresse !
Date d'expérience le 08/07/2025
Arnaud
Paumé pour mes premiers verres progressifs, la personne ...
Paumé pour mes premiers verres progressifs, la personne présente m as bien aidé et orienté dans le choix de ma monture
Date d'expérience le 08/07/2025
Juliette Pied
Des opticiens Professionnels
Magasin Sérieux, personnel attentif et attentionné, très professionnel.
Rapport qualité/ prix TOP.
Date d'expérience le 08/07/2025
Gabriel
RESOLU :
RESOLU :
MALENTENDU Dissipé. Le responsable du magasin m'a contacté et m'a donné une satisfaction totale avec geste commercial. J'ai apprécié, merci ... J'ai repris 2 autres paires en promo
à moins 50 %
Mon précédent avis maintenant résolu:
Je suis allé chez Optical Center bd de Charonne le 1er juillet vers 16h00. Reçu par une vendeuse je voulais choisir une nouvelle paire mais avant, changer un verre rayé des lunettes faites chez eux précédemment. Elle me dit ok ça fait tant , vous avez 50% je dis d’accord, ensuite elle va dans un bureau et revient me dire ça ne va pas être possible on ne peut pas réparer, Avec un peu de bonne volonté on peut toujours dépanner le client
Elle me pose mes lunettes sur la table : « on ne peut rien, bonne journée !
Elle me laisse partir, sachant que je ne vois pas bien donc pour la « bonne journée » c’est négatif !
Je suis retraité je ne jetterai pas à la poubelle une paire qui m’a coûté 300€ et qu’on peut aisément réparer.
Gabriel
Date d'expérience le 01/07/2025
Isabelle
Obligée de refaire les verres erreur
Obligée de refaire les verres erreur
Date d'expérience le 08/07/2025
Nevrox
Professionnels et de bon conseil. Je recommande
Professionnels et de bon conseil. Je recommande
Date d'expérience le 08/07/2025
Myriam
Accueil superbe et conseils pro
Accueil superbe et conseils pro
Date d'expérience le 16/02/1963
Romuald
Très professionnels!
Très bon accueil et conseil client de qualité. Aussi bien pour nous que nos enfants. Merci!
Date d'expérience le 08/07/2025
Gérald
Plus qu'un vrai professionnel
Pour la Première fois, je trouve un opticien vraiment compétent, professionnel, diplomate, qui vous explique le travail du verre, des techniques. J'avais 8 jours devant moi pour obtenir mes lunettes, Alexandre a réussi à me remettre mes nouvelles lunettes en temps record. Toutes mes félicitations et pour le renouvellement de mes verres d'ici un ou deux ans je reviendrai. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Date d'expérience le 08/07/2025
Chloe
Vendeur réactif et de bon conseil
Vendeur réactif et de bon conseil
Lunette reçu rapidement
Date d'expérience le 08/07/2025
Yoann
On est tres bien accueilli et conseiller.. Tres attentionnée.. ...
On est tres bien accueilli et conseiller.. Tres attentionnée.. On ou propose un cafe a chaque fois.. Et tres peu d attente vu le nombre d employee.. Ouvert entre 12h et 14h... Tres belle experience dans ce magasin
Date d'expérience le 08/07/2025
Pauline
Super sympa et accueillant
Super sympa et accueillant
Date d'expérience le 08/07/2025
Adélaïde
Mauvaise expérience
L’accueil en boutique a été très agréable, cependant je suis déçu par la suite de mon expérience. Lors de la réception de mes lunettes solaires à ma vue, il s’est avéré que les dimensions avaient été mal prises. On m’a ensuite informé que le fournisseur ne pouvait pas fournir les verres correcteurs adaptés. On m’a proposé de choisir une autre monture d’un prix équivalent, sans possibilité de remboursement.
Je regrette cette situation, qui ne correspond pas à mes attentes.
Date d'expérience le 20/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Lydia
Très bon accueil. Service entretien pour mes lunettes ...
Très bon accueil. Service entretien pour mes lunettes alors qu'elles n'ont pas été achetés dans ce magasin mais service rendu avec plaisir de la part d' Emeline Très appréciable.
Date d'expérience le 07/07/2025
CAROLE
J'ai acheté deux paires de lunettes à ma vue dont une ...
J'ai acheté deux paires de lunettes à ma vue dont une solaire. Je tenais à remercier Jessica pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil bien apprécié. Je la remercie pour ces conseils avisés.
Mme LEFEBVRE
Date d'expérience le 17/06/2025
Martine P.
Très bon accueil et de Bons conseils
Très bon accueil et de Bons conseils
Date d'expérience le 07/07/2025
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
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- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.