Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service bon
Corresponds à mes attentes.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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A l'ecoute des clients ,tres bons conseils, beaucoup de choix ! Professionnels et sympas ! Rien à redire
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Bien. Le service est bien accueillant
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Très satisfait merci
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Vraiment super prise en main de suite
Très professionnel
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Je recommande vivement ce magasin notamment Mr Rocco pour ses conseils et sa disponibilité
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L'accueil est excellent, j'y prends conseil sans hésiter et reste fidèle à cette boutique même si je dois venir de loin, car j'ai une totale confiance en l'opticien qui gère mon dossier. Je recommande !
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Très bonne expérience
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Opticiens de très bons conseils, je recommande vivement
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Très bon conseil en fonction de mes envies de changement sur mes montures
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Très bonne expérience
Équipe sympathique disponible et efficace
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Superbe expérience achat rapide pris
en charge
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Bonne équipe efficace et à l’écoute
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Rapide efficace du choix dans les montures
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Bonjour
Très bonne expérience
Site facile d'utilisation, paiement Paypal possible
Envoi rapide et bien protégé
En ces temps de covid-19 on apprécié d'autant plus ce service
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Accueille incroyable, conseillé et avis au top, 2 paires de lunettes réparé en moins de 10 minutes
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Bonne expérience, bons conseils
Accueil parfait
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Rapide et efficace. Super accueil !
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Suite à un test gratuit de mon audition j'ai reçu un très bon accueil de la part d' Allison ( audioprothésiste)qui est très professionnelle .
jeudi 14/01 une heur 15 d attente , choix d e la premiere paire monture plus verres
(pour les verres maximum de qualité =
deuxième paire monture plus les verres de qualité identique a la premiere
reception des lunettes le 25/01/2021
première paire( deux verres complètement rayés ) visible sans port de la paire de lunette ,un doute sur la compétence de l opticien
deuxième paire correcte , mais la nomenclature des verres n est pa identique aux verre de la paire principale ( explication une nomenclature pour la mutuelle et une optical center ). Je règle la totalité de la facture
appel téléphonique le 4/01 , réponse nous avons commandé les verres le 30/ ils doivent arriver le lendemain, nous vous avertirons
aujourd'hui 9/01 récupération de mes lunette s , premier dans le magasin la responsable arrive et me dit de patienter, entre temps de personnes arrivent ( visiblement des connaissances ) et elle les reçois je l interpelle en disant que j étais avant les 2persoones réponse elles avaient RDV et je lui retorque vous avez répondu par courriel qu' il était impossible de prendre RDV puis me tourne les talons et s occupe des copines , je récupéré mon bien sans un mot d excuse de sa part
MAGASIN A FUIRE
Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Sachez que cela ne correspond pas à nos standards en matière de relation clients. Soyez assuré(e) que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en ophtalmologie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. Afin de traiter votre dossier, pourriez-vous nous faire parvenir votre réclamation via notre formulaire de contact : https://www.optical-center.fr/contact. Très cordialement. L'équipe Optical Center