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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
plus de 1 mois pour avoir ma paire dz lunette de soleil quel honte heureusement que l'été est finie
Personnel très aimable , très bon accueil , une assistante m 'a refait un contrôle visuel après s'être aperçu que la correction de l'ophtalmo était trop forte. Mais malgré tout j' y suis retourné 4 fois car je n'avais pas de confort visuel. Et malheureusement ça n'a pas été satisfaisant ! j'ai renoncé à faire renvoyer les lunettes pour la 5eme fois. Je suis très déçu et donc n'y retournerai pas !
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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colis pas reçu, service client inexistant personne me répond depuis 1 mois et demi
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Très satisfaite du magasin et des offres
Le personnel est agréable et souriant !
Je recommande !!
il y a 4 ans
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Je suis contente avec les lunettes de soleil. Le service au magasin était horrible.
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos équipements solaires et nous somme sincèrement désolés de votre mauvaise expérience en matière d'accueil et de service. Soyez assurée que ce sont nos engagements au quotidien. En espérant vous accueillir prochainement.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Délai de livraison en magasin plus rapide que prévu ( 48h ) bravo , accueil professionnel , ( ajustement de la monture Ray Ban solaire )
il y a 4 ans
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Très professionnel que du bon et très c
il y a 4 ans
Déçue je suis venue cet après midi en vue d'avoir un devis pour lunettes et montures, la demande à 0 euros à charge, pour moi la personne n'a pas voulu jouer le jeu, et pour le tarif normal, je n'avais pas mon contrat complémentaire santé, pas de devis non plus
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Le conseiller est très professionnel, top
il y a 4 ans
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Très bon accueil et serviable.
il y a 4 ans
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Lunettes de soleil conforme à mes attentes !
Elles sont arrivées très vite après la commande
il y a 4 ans
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Professionnel a l’écoute avec de bons conseils et toujours le sourire aux lèvres.
il y a 4 ans
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Guillaume m’a donné entière satisfaction sur le conseil général et esthétique. Il a été très patient et pédagogue ce qui est très appréciable lors d’un choix de lunettes. Je conseille vivement cet établissement et surtout cet opticien qui est gentil et sociable.
il y a 4 ans
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Bons produits
Excellent rapport qualité/prix
Seul bémol : Sercice client absolument injoignable au téléphone + délais de livraison un peu longs parfois
il y a 4 ans
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client habituel, très satisfait
il y a 4 ans
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Très Bien reçu et bon acceuil
il y a 4 ans
Impossible de les joindre au téléphone. c'est une catastrophe. j'ai appelé 6 fois et..... rien
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2 paires de solaires à la vue commandés:
3 semaines de délai, une paire reçue avec un défaut de montage et l'autre avec une erreur de teinte.
Le sav ne répond pas aux emails et est difficilement joignable par tel et le chat indiqué n'existe pas.
Donc service client à revoir et prestations aussi.
Un grand merci à Guillaume et toute l équipe pour leur professionnalisme, leur rapidité et leur efficacité. 3 paires de lunettes pour 3 personnes différentes, 3 personnes entièrement satisfaites avec un budget respecté merci.
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Très beau magasin, équipe sympa, beaucoup de choix, j'ai trouvé mon bonheur avec de bons conseils
il y a 4 ans
