Avis clients Optical Center

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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel ...

Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel téléphonique ce samedi 25 octobre. En temps j ai reçu un bon de réduction de 30 euros pour une offre spéciale anniversaire. La personne qui m a accueillie , a été forte désagréable quand je lui ai montré mon offre. Elle m a expliqué de manière infantilsante qu elle ne pouvait pas me déduire cette réduction sur le reste que je devais payer. J ai trouvé que cette personne n' était pas professionnelle car on ne s adresse de cette manière au client. Je suis extrêmement déçue alors que cela un certain nombre d'années que moi , mon conjoint et mes enfants sommes clients dans cette enseigne. Après cette expérience, je vais changer de boutique pour mon fils qui lui reste à faire ses lunettes en fin d année.

Par Sabrina S. il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/10/2025

Client jugé à TORD de mauvaises manipulations ?

Après l'achat de lunettes nous avons eu la déconvenue de voir les verres avec une forme de faïençage impossible de voir ? Alors retour au magasin 5 mois plus tard et après une quinzaine de jours, nous recevons un appel tél nous indiquant que celle-ci était dans cet état du fait que nous avions mis la tête dans un four? « VERIDIQUE »? Donc ni le laboratoire BBGR fabricant des verres et encore moins le magasin prend en compte la garantie légale de conformité valable 2 ans?
Nous Indiquant "mordicus" un nouveau prétexte que cela était dû à un emploi de mauvais produits? Bref ce même jour le 24/10/25 après être sortie du magasin, j'ai tout simplement (cette fois -ci volontairement) appliqué une crème qui a totalement supprimé les défauts sur les verres et monture ? ALLEZ donc comprendre à quel professionnel avons nous à faire? A j'oubliais peut-être l'essentiel c'était un achat sans reste à charge ? Alors si vous allez dans ce magasin faites-vous bien expliquer avant tout achat les manipulations et produit à appliquer sur vos verres et n'oubliez pas de vous faire établir également un devis (très important) nous l'oublions souvent à tord. Sur je n'y retournerai jamais.
A oui j'oubliais l'essentiel toute cette histoire n'aurait pas existé si seulement j'avais versé 60€ pour remplacer les verres alors que cala ne m'a rien coûté?

Par Amnaka il y a 3 mois
Date d'expérience le 24/10/2025

Hélène, opticienne de grande qualité avec des conseils ...

Hélène, opticienne de grande qualité avec des conseils jamais eu auparavant. Personne agréable et charmante également.

Par Jean-Philippe il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/10/2025
Bonjour Jean-Philippe, un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. A très bientôt.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois

Choix de lunettes

Très bon accueil de la part de Elyas et sympathique qui m'a très bien conseillé. Je n'aurais vraiment plus besoin d'aller chercher ailleurs ayant trouvé chez Optical Center ce dont j'avais besoin et en plus quelqu'un qui vous donne de bons conseils. Je le remercie encore infiniment.

Par BAMO il y a 3 mois
Date d'expérience le 23/10/2025

Mon meilleur souvenir chez un opticien en 40 ans de lunettes !

Je n’ai jamais été aussi bien accueilli chez un opticien, et pourtant je porte des lunettes depuis plus de 40 ans !
Une équipe à l’écoute, attentionnée et très professionnelle, dans un cadre chaleureux et agréable.
Le choix de montures est large, avec des modèles pour tous les goûts et tous les budgets. Mention spéciale pour les excellents conseils de l’opticienne, également conseillère en visagisme, qui a su trouver la paire parfaite pour moi ! Un vrai service personnalisé, merci encore à Armelle, qui se reconnaîtra 🙏🏻
Le rapport qualité-prix est très correct, avec beaucoup de bienveillance, une vraie écoute, et même la possibilité de déguster un café ou un thé pendant le rendez-vous.
La livraison des lunettes a été rapide, les verres pourtant complexes sont arrivés en un temps record comparé à d'autres enseignes.
Un vrai coup de cœur, je recommande vivement !! ❤️

Par Sylv1 il y a 3 mois
Date d'expérience le 04/10/2025