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Optical Center BESANÇON - VALENTIN

Très déçue de ce magasin.

Très déçue de ce magasin.
Dès le départ, on essaie de vous mettre toutes les options possibles.
A la réception des lunettes, on vous propose une paire de lunettes avec aide auditive (si ce n'est pas pour moi, on m'invite à en parler à mes proches) plutôt que de vérifier le réglage des branches (pas fait) et surtout la qualité des verres.
Retour à domicile, je me rends compte que les verres sont marqués par des inscriptions qui m'empêchent de voir/lire correctement ...
Plutôt que de pousser le client à la consommation, vérifiez ce que vous vendez pour assurer un service correct. Clairement, je ne reviendrai pas et je ne vous conseillerez pas.

Par RK il y a 4 mois
Date d'expérience le 20/10/2025

Bonjour,


Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.


Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
Optical Center CHÂTELLERAULT

Désolé mais revenir 3 fois pour régler l'écartement, ...

Désolé mais revenir 3 fois pour régler l'écartement, positionnement des lunettes pour éviter que les lunettes posées sur l'arete nasale ne soit plus douloureuse.
Sinon les lunettes pour la correction de la vue, c'est très bien, rien à redire.

Par Serge il y a 4 mois
Date d'expérience le 19/10/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
Optical Center ROUEN

Visite magasin

Nous sommes ravis d’avoir passé un excellent moment chez Optical Center. Le personnel est très professionnel et particulièrement sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 😉

Par DAFFRIN il y a 4 mois
Date d'expérience le 18/10/2025
Optical Center BAGNOLS-SUR-CÈZE

Excellent accueil par une équipe dynamique de bons ...

Excellent accueil par une équipe dynamique de bons conseils et très professionnelle.

Par Josiane il y a 4 mois
Date d'expérience le 18/10/2025

Bonjour Josiane,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Bagnols-sur-Cèze

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois

Bonjour Josianne,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Bagnols-sur-Cèze

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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