Radar de confiance
·Avis client Optical Center
Claude
il y a 2 ans
très bon accueil et très bons conseils donnés par votre équipe. je recommande vivement Optical Center de Geispolsheim
Voir plusLucas Viviane
il y a 2 ans
Attendez-vous au meilleur !!! À la réponse de la responsable Optical Center cela va surprendre...elle est comment dire ??? DE MAUVAISE FOI.
Ordonnance juin 2023 total facture : 464€ absolumen...
Andre
il y a 2 ans
vos services sont tres bons ainsi que votre personnel
Voir plusMartine
il y a 2 ans
bonne accueil et bon produit
bonne qualité de verres
Marie-Pierre
il y a 2 ans
Un avis positif pour l'ensemble des prestations MAIS.......
Gros bémol : 10 jours après la commande, j'ai reçu une promotion à venir !!!;
J'ai trouvé cela très déplacé et déçue que les i...
Jean-michel
il y a 2 ans
accueil chaleureux et en prime avec un large sourire de la part de NOLWENN ,proposition d une boison chaude ou froide .
la semaine suivante passage au magasin pour un reglage, idem po...
Georgeshuertas
il y a 2 ans
Trés satisfait de mes derniers achats , ausi bien en optique que pour l'audition
Trés bonne conseillère, impliquée, explicite et patiente.
Des conseils trés judicieux
Camille
il y a 2 ans
J'ai été très bien accompagnée dans mes choix. L'équipe était très acceuillante ☺️
Voir plusAlexia
il y a 2 ans
Conseillère très à l'écoute
qui prend le temps de faire essayer ce qui nous plaît vraiment, expérience parfaite
Cynthia
il y a 2 ans
Venue pour un changement de paire de lunettes. Très bonne accueil de la part de Florent. Bon conseil et écoute.
Voir plusJean-Pierre
il y a 2 ans
Un grand choix de montures et un accueil chaleureux, je recommande.
Voir plusMireille
il y a 2 ans
Passage rapide très bien reçu.
Pour un simple réglage on m'as offert un café. Quand je suis reparti on m'a même raccompagner jusqu'à la porte. C'est très agréable
Monique
il y a 2 ans
Accueil de l équipe très chaleureuse.tres à l écoute et très professionnel. Je conseil sans hesitation
Voir plusHonorine
il y a 2 ans
Très bon accueil, très bon conseils, une équipe très sympathique.
Voir plusAvis client Optical Center
Claude
accueil
très bon accueil et très bons conseils donnés par votre équipe. je recommande vivement Optical Center de Geispolsheim
Expérience prouvée le 05/10/2023
Lucas Viviane
Attendez vous à une réponse qui va dans leurs sens bien évidemment. À éviter.
Attendez-vous au meilleur !!! À la réponse de la responsable Optical Center cela va surprendre...elle est comment dire ??? DE MAUVAISE FOI.
Ordonnance juin 2023 total facture : 464€ absolument impossible de voir avec mes lunettes ! On me propose de " rectifier" l ordonnance de l'ophtalmologiste ! Refus ! On me dit il faut vous habituer.. à+0,25 pas besoin de s'y habituer. Très peu de choix au niveau monture je vais dans un autre Optical Center ( Ploërmel) je trouve une monture ! ( 40€ ) moins cher ! Pas de remboursement, pas d'avoir ... lunettes Ploërmel vision impossible de loin !!!!! Retour Muzillac.... après avoir demandé à plusieurs reprises l annulation de la commande...REFUS. Pas de remboursement possible. La responsable me dit depuis 3 mois de rectifier l'ordonnance... après tant de mauvaise foi je laisse... Optical Center fini par rectifier l'ordonnance j' ai les yeux en feu !! Mutuelle complémentaire appelle demande juste l'annulation de la commande : REFUSÉ. L'orthoptiste prend la peine d'appeler jugeant que le centrage n'est pas bon. REFUSÉ. Paire de lunettes parties en expertise... nous début octobre toujours pas de lunettes adaptées. Mon assurance complémentaire et moi avons offert gracieusement 464€ à Optical Center.
J'ai changé de mutuelle santé. Le remboursement est toujours REFUSÉ.
Conclusion : mutuelle complémentaire perd un bon client. Client pas de lunettes. Optical Center PLUS 464€ en caisse.
Je prie pour que la responsable ne soit pas encore de mauvaise foi dans sa réponse. Conseil : à fuir !!!!!!!
Date d'expérience le 05/10/2023
Lucas Viviane
il y a 2 ans
En 4 mois, 4 rdv ophtalmo un autre chez un opticien concurrent pour vérification de la vue....
La responsable de la boutique depuis le début me dit de modifier la prescription de l'ophtalmologiste..j'ai fini par accepter pour qu'on me fiche la paix !!!! Résultats : j'avais les yeux en feu et des picotements impossible de garder ça sur le nez. Les verres ont été revu à la baisse avec même correction que mes anciens verres . En gros : n'allez pas chez l'ophtalmologiste puisque l'opticien est " seul " à décider de ce qui vous convient. Mes lunettes resteront en boutique et le paiement dans la caisse !!!!! Merci Optical Center ! Vous pouvez en faire de la pub à la télé moi aussi, je vais en faire.
Lucas Viviane
il y a 2 ans
En 4 mois, 4 rdv ophtalmo un autre chez un opticien concurrent pour vérification de la vue....
La responsable de la boutique depuis le début me dit de modifier la prescription de l'ophtalmologiste..j'ai fini par accepter pour qu'on me fiche la paix !!!! Résultats : j'avais les yeux en feu et des picotements impossible de garder ça sur le nez. Les verres ont été revu à la baisse avec même correction que mes anciens verres . En gros : n'allez pas chez l'ophtalmologiste puisque l'opticien est " seul " à décider de ce qui vous convient. Mes lunettes resteront en boutique et le paiement dans la caisse !!!!! Merci Optical Center ! Vous pouvez en faire de la pub à la télé moi aussi, je vais en faire.
il y a 2 ans
Bonjour madame Lucas,
Comme évoqué à plusieurs reprises, je reste disponible pour vous en magasin pour que je puisse vous trouver une solution. Je suis également navrée de la situation.
Cependant votre présence m’est indispensable car échanger par mail ou courrier comme depuis 2 mois ne me permettra pas de vous trouver une solution.
Madame Lucas, je me tiens à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous.
Bien cordialement, la responsable du magasin de Muzillac
il y a 2 ans
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Isabelle
Très professionnel,
Très professionnel,
Expérience prouvée le 05/10/2023
Andre
vos services sont tres bons ainsi que votre personnel ...
vos services sont tres bons ainsi que votre personnel
Expérience prouvée le 19/09/2023
Martine
bonne accueil et bon produit
bonne accueil et bon produit
bonne qualité de verres
Expérience prouvée le 05/10/2023
Marie-Pierre
Un avis positif pour l'ensemble des prestations MAIS....... ...
Un avis positif pour l'ensemble des prestations MAIS.......
Gros bémol : 10 jours après la commande, j'ai reçu une promotion à venir !!!;
J'ai trouvé cela très déplacé et déçue que les intervenants du magasin ne m'aident pas informée de cette campagne de promotion.
Décevant et pas commercial du tout.
J'attends donc une réponse du magasin de Rochefort 17.
Expérience prouvée le 10/09/2023
il y a 2 ans
Chère cliente, nous tenons à vous remercier pour votre retour.
Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés quant au timing de notre offre du moment l'Offre "3 paires". Cette offre est disponible uniquement pendant une période limitée, de septembre à fin octobre. Il s'agit d'une offre éphémère que nous avons lancée en vue de la rentrée. Nos équipes ont été informées tardivement et ne pouvaient vous informer de sa disponibilité.
Notre équipe de Rochefort se tient à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement,
l'Equipe OPTICAL CENTER
Jean-michel
accueil chaleureux et en prime avec un large sourire ...
accueil chaleureux et en prime avec un large sourire de la part de NOLWENN ,proposition d une boison chaude ou froide .
la semaine suivante passage au magasin pour un reglage, idem pour la qualite de service.
Expérience prouvée le 22/09/2023
Marine
Très bon accueil et très bien renseigné
Très bon accueil et très bien renseigné
Expérience prouvée le 05/10/2023
Ahmed
Yassine a été très bon
Yassine a été très bon
Expérience prouvée le 05/10/2023
Georgeshuertas
Trés satisfait de mes derniers achats , ausi bien en ...
Trés satisfait de mes derniers achats , ausi bien en optique que pour l'audition
Trés bonne conseillère, impliquée, explicite et patiente.
Des conseils trés judicieux
Expérience prouvée le 25/01/2023
Camille
J'ai été très bien accompagnée dans mes choix. L'équipe ...
J'ai été très bien accompagnée dans mes choix. L'équipe était très acceuillante ☺️
Expérience prouvée le 05/10/2023
Alexia
Conseillère très à l'écoute
Conseillère très à l'écoute
qui prend le temps de faire essayer ce qui nous plaît vraiment, expérience parfaite
Expérience prouvée le 05/10/2023
Marie Louisette
Très bon accueil
Très bon accueil
Personnel agréable
Expérience prouvée le 05/10/2023
Cynthia
Venue pour un changement de paire de lunettes. Très ...
Venue pour un changement de paire de lunettes. Très bonne accueil de la part de Florent. Bon conseil et écoute.
Expérience prouvée le 05/10/2023
Jean-Pierre
Un grand choix de montures et un accueil chaleureux, ...
Un grand choix de montures et un accueil chaleureux, je recommande.
Expérience prouvée le 05/10/2023
Mireille
Passage rapide très bien reçu.
Passage rapide très bien reçu.
Pour un simple réglage on m'as offert un café. Quand je suis reparti on m'a même raccompagner jusqu'à la porte. C'est très agréable
Expérience prouvée le 04/10/2023
Monique
Accueil de l équipe très chaleureuse.tres à l écoute ...
Accueil de l équipe très chaleureuse.tres à l écoute et très professionnel. Je conseil sans hesitation
Expérience prouvée le 05/10/2023
Raphael
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 05/10/2023
Leila
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 05/10/2023
Honorine
Une équipe au top
Très bon accueil, très bon conseils, une équipe très sympathique.
Expérience prouvée le 05/10/2023
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À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
- Comparez les services et produits proposés
- Faites un choix éclairé avant de vous rendre dans un magasin
- Profitez des retours constructifs afin de mieux préparer votre visite
Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.
À propos
Présentation de Optical Center
Optical Center est une marque française reconnue pour son expertise en matière de lunettes, d'optique et d'audition. Avec plusieurs magasins à travers le pays, elle se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé visuelle et auditive. Optical Center vise à offrir un large choix de montures et de verres adaptés à tous les besoins, tout en garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création en 2001, Optical Center a su s'imposer sur le marché avec un réseau de magasins en constante expansion. La marque a fait le choix de privilégier l'accessibilité de ses produits et services, et elle se démarque par son engagement envers ses clients, ce qui se reflète dans les nombreux avis Optical Center positifs qu'elle reçoit.
Produits et services proposés
- Montures pour lunettes de vue
- Verres correcteurs adaptés
- Lunettes de soleil
- Audition et appareils auditifs
- Tests de vue et conseils personnalisés
Service client
Pour toutes questions ou demandes spécifiques, le service client d'Optical Center est à votre écoute. Vous pouvez les contacter par téléphone ou via leur site web ici. L'équipe se montre toujours disponible pour répondre à vos besoins et s'assurer que vous soyez satisfait de votre expérience.
Pourquoi afficher les avis Optical Center ?
Les avis Optical Center sont un gage de transparence et de confiance. En affichant ces témoignages, la marque souhaite aussi encourager une amélioration continue de ses services, en tenant compte des retours clients pour toujours mieux satisfaire leurs attentes.
Avantages de lire les avis Optical Center
- Obtenez un aperçu des expériences d'autres clients
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Pourquoi laisser un avis sur Optical Center ?
Votre avis compte ! En laissant un avis Optical Center, vous contribuez à informer d'autres clients et à aider la marque à s'améliorer. De plus, votre retour peut être précieux pour d'autres consommateurs qui recherchent un service de qualité.
Les avis Optical Center sont-ils authentiques ?
Oui, les avis Optical Center publiés sur Custplace sont garantis authentiques. La plateforme vérifie chaque retour afin de s'assurer de leur crédibilité, ce qui vous permet de faire confiance aux témoignages que vous lisez.